全球中文包车游预订平台——皇包车今日宣布：由方正和生投资有限责任公司领投的B轮融资已全部到账，左驭资本担任独家财务顾问，皇包车即将启动B＋轮融资。

在资本寒冬持续未暖的情况下，皇包车顺利完成1.2亿人民币融资，资金已全部到账。成立于2014年12月的皇包车，专注于境外中文包车游司导服务，为中国出境游用户提供覆盖全球60多个国家，1500多个城市的中文接送机、单次接送、中文包车游等服务。皇包车是出境包车游领域的Airbnb，通过共享经济模式，整合全球10万名中文司导，为中国出境游用户提供目的地服务。截止到2016年7月，皇包车已累计服务80万人次。

旅游目的地服务复杂而深度，特别是对于自由行客人来说，会遇到各种诸如打车不便、语言不通、餐厅景点不熟悉、风俗习惯不了解等问题。而中文司导在司机兼导游的职能以外，还兼具着翻译、行程规划师的服务属性。在中文司导的带领下，出境游用户能体验到的是深入当地、极具特色、包罗万象的个性化深度体验，旅行便不再是千篇一律的攻略式游览，也不再是到此一游的拍照式景点。

对皇包车而言，全球中文司导资源的整合与制度化运营管理，是当下的核心优势，也是未来需要加大人力和财力投入、深耕的领域。对司导服务人员的精细化运营即是对服务品质的管控。对于任何一家旅游创业公司来说，资源和服务都是至关重要的存活因素。伴随B轮融资的资金注入，皇包车将在全球范围内，整合更多的优质中文司导，完善供应链，通过严格的司导准入机制和奖惩体系，有效加强各级别司导的服务水平。同时，皇包车还将投入部分资金，用于对全球司导的关怀激励以及对皇包车自身品牌的塑造与推广。

作为皇包车的天使投资人以及本轮融资的财务顾问，左驭资本创始人胡伟东认为，皇包车利用共享经济模型整合境外目的地中文司导资源，是最近几年旅游行业鲜有的模式创新，一方面让快速增长的出境游用户享受到更贴心目的地旅游服务，另一方面高效的整合了目的地中文小交通服务的供给，开创了出境包车游的新业态。皇包车能在这一细分市场阶段性胜出，除开对市场趋势、用户需求的准确把握以外，离不开团队钢铁般的意志力和强大的运营能力，这支“越级豪华”的创业团队既能7*24的开展全球范围落地的地推攻坚，又能在业绩高速增长的同时不断迭代技术、产品和运营体系，开展精细化运营，还能积极从各个互联网和旅游巨头吸纳优秀人才和宝贵经验，难能可贵。我们坚定的看好皇包车的发展前景和潜力，希望皇包车能给行业和市场带来更多的惊喜、创造更大的价值。

附：皇包车CEO潘飞内部信

伙伴们好！

大家都已经了解到公司过去几个月发生的三件大事：我们完成了公司的B轮融资，升级了我们to C的品牌“皇包车”的logo，同时发布了我们的B2B品牌，“云地接”！由于我们即将在暑期后展开新一轮的融资，所以我们今天正式向市场通报了我们B轮融资成功的消息，也借这个机会，和大家展开聊聊过去的这三个变化

一，关于资金和团队。我们决定，虽然有充裕的资金入账，也决不高速扩张我们的团队。我们不可能同时兼顾团队扩张的速度和质量，而速度会加快稀释我们的文化，也会快速增加沟通和管理成本，所以，我们坚定的选择团队质量。我们现在有一百六十多位优秀的伙伴，今年的人数增长会控制在10%以内，同时确保每一位新入伙的足够优秀。每一位新的伙伴，依然必须100%通过我或孟雷的面试。这也意味着大家依然需要100%的投入到高强度的工作创造中去，公司和个人的成功都没有捷径，更快的速度，靠的是更高的强度！公司和每个伙伴，都需要更快变得更优秀！而新的资金则会大量投入到提升更好的服务品质中去，出境游是低频业务，是否能创造超越用户预期的服务，从而形成口碑，是我们的生命线。

二，关于皇包车品牌。过去的一段时间，携程，去哪儿，阿里去啊等卓越的平台合作伙伴们，给予了皇包车很大的支持，将来，我们要持续投入，以更优秀的服务体验和库存保障回馈合作伙伴们的信任和支持。我们也要正式开始研制属于皇包车自己特有的用户产品，我们要创生出一个新物种，可以让出境旅行的华人在旅行的过程能像在国内吃饭说话一样轻松。于是我们升级了皇包车的logo：“H”是“皇”的拼音首字母；“Hi”，代表着我们在司导端推行的“有朋自远方来”的亲切服务理念，同时形状像一位伸手拉车门的司导；黄色，代表着黄皮肤，和我们的slogan“中文包车游世界”呼应。让这个新logo拉开我们新的风帆，扬帆远行！

三，关于云地接。越来越多的旅行社找到我们寻求合作，希望我们在中文用车方面作为地接社为他们提供服务。但皇包车to C的品牌也让合作伙伴们常常产生顾虑，同时在服务B端用户的产品研发上也不够专注和及时。为了更好的服务B端用户，我们创建了B2B品牌：云地接。云地接将在线下服务端淡化品牌，同时云地接的分销系统也将专注为B端客户提供各种区别于C端的解决方案。新的分销系统“云地接”的PC站和M站正以10天一个版本的速度快速迭代，并在启动以来的三个月取得了令人惊喜的业绩。

在B轮融资完成前的几个月，我和孟雷的状态是坚信而又焦虑的。

我们坚信的是，我们定将成为一家优秀的公司。

一是因为我们选择了一个优秀的行业里高增长的领域：中高端-出境-旅游！旅游在家庭的消费支出比例将越来越高，市场这是对我们业务的一级推进；而出境旅游的增速又远远高于国内旅游，这是二级推进；随着消费升级的趋势和出境游用户的成熟，中高端的消费行为也将越来越多，这是第三级推进，我们所处的行业领域，是一个三级推进火箭。

二是因为我们正在用共享经济这个最先进的商业组织方式重塑出境旅游，境外有一亿华人可以为出境游客提供服务和互动，而目前我们仅触及了万份之几。

三是因为我们目前在同一细分领域的公司里遥遥领先。在互联网的世界里，只有第一才能创造巨大价值。

四是因为我们拥有一群优秀的伙伴，你们太优秀了，优秀到足以碾平一切困难。

而焦虑的是，纵使我们集齐了这么多的优秀，但离一家优秀的公司还差一点点时间。上一轮资金的到位，足以让我们在这一点点时间里跑得更稳健，也大大降低了我们由先锋变成先烈的风险。

但从优秀到卓越，从卓越到伟大，我们还将经历一轮又一轮涅槃般的痛苦和焦虑。皇包车业务上线至今仅走过1年零3个月时间，年轻且高速！今天的通告是一个值得大家放肆喜悦的日子，也希望今天能成为每一位伙伴在人生阶段的重要记忆，并能一路伴随着公司从优秀到卓越，再走向伟大。

加入皇包车的时候，我说过一句话，“望不负让中国人用中文走世界的理想！未来，我来了！”

今天，我想加一个字：

望不负让中国人用中文走世界的理想！未来，我们来了！

爱你们的，潘飞

2016/8/12