近日，不跟团旅行定制网（以下简称“不跟团”）获得A轮千万融资。在资本寒冬下，不跟团凭借什么再次获得资本青睐（2015年12月获得pre-A轮融资）呢？在传统旅行社普遍担忧如何存活的时候，不跟团却依旧能够凭借定制小团实现产品售罄。成立短短一年时间内能够迅速抢占市场，不跟团的产品到底有何特色呢？2016年8月，在获得融资信息后，执惠第一时间走进不跟团，去解开这些疑问。

不跟团提供怎样的旅行产品？

从字面上来说，不跟团定位主要是两个方面：一是不跟团，有别于传统跟团游；二是旅行，相对旅游而言，旅行更看重心灵感受。

不跟团旅行定制网创始人大龙宽

据创始人大龙宽介绍，不跟团的使命，是为旅行的愉悦而努力，让每个人在旅行的过程中找到属于自己的时空，然后绽放自己的心灵。这与去过多少国家、走过多少地方没有一点关系。他说：“旅行中不是看到最美的风景，而是感受旅行中最美的事。旅游行业乱象不断，价格战不断。当价值混乱，钱就会变成尺度，不跟团在探索人性、生命，而不是生意。”

不跟团目前常规产品有两部分：一是旅行定制，用户通过网站、APP或微信端，在定制入口提交需求，由旅行顾问给用户提供一整套解决方案，实现人工与专业机器相结合的操作；二是买手级产品“诶哟好玩”，这是由产品团队整合目的地资源推出的精致小团组目的地产品。

而不跟团的主打产品“人生玩家”，是一款以社群为基础形成的针对具有相同价值观、兴趣爱好和消费能力人群的定制产品。这款定制产品一般由每个行业KOL（关键意见领袖），如企业CEO、科学家、摄影家、影视明星、品酒师等本身具有巨大IP的人群组成。

这类人群本身对从事的专业有着资深见解，又去过很多国家，多年旅行的经历加上圈子的影响，让他们在旅行中形成了自己对旅行独特的理解，比如有的人喜欢红酒、有的人喜欢雪茄，从而根据不同的需求，定制旅行路线。这种KOL制定的旅行路线，结合了旅行与自身经历，产品非常特别，不可复制；另一方面，这类KOL人才资源紧缺，旅行产品更显特殊。

为什么能获得资本认可？

众所周知，当下资本寒冬来袭。资本寒冬或不寒冬，其实没有多大关系，资本热钱之下，只会让企业更加疯狂，加速其死亡进程。在大龙宽看来，其实资本寒冬恰恰是个好事，真正有价值的企业会露出水面，浮躁的互联网企业会逐渐消失。

“不跟团为何能拿到融资，我想这可能与我们的价值有关。”大龙宽说道，“我们考虑最多的是价值，而不是价格。如果一个企业对社会没有价值，融再多钱也没有意义。对于不跟团来说，给用户踏踏实实做产品、做服务，这才是企业本身的价值。”

曾有一位参加过不跟团的老用户在日本转机，去往机场的途中发现可能会误机。对于传统旅行社来说，既然是自由行，用户自己买了机票，中途出现任何问题用户都要自己解决。但是人生地不熟，游客遇到突发情况又能怎么办？

“人到了境外，旅行从业者便是用户的亲人。”大龙宽在接到客人求助后，立即联系当地航空公司，协调工作人员，之后由工作人员一路引领客人以最快的速度办理登机手续，最终问题得到解决。

企业的价值离不开品牌或产品，品牌本身与市场和用户有着天然的联系。产品本身所带来的意义以及交流，在潜移默化中促进品牌的打造。当品牌输出后，如果用户不能获取相应的利益，用户便不能成为真正的用户。要实现用户利益，企业就要最大程度上帮助用户解决问题，提供好的产品。

为什么定制市场能走俏？

定制市场的走俏，离不开定制产品属性与资本变现需求。

从产品上看，不跟团打造一款定制产品，少则三个月，多则半年或更久。比如，不跟团即将推出的中国著名摄影家汤辉“用心看世界”系列旅行产品，从前期沟通到最终产品成型，用大龙宽自己的话说“几乎快脱层皮”，但他却依旧在乐此不彼地探索定制旅行。

相比起一直停留在常规线路的跟团游，定制旅行更贴近用户。传统的旅行社，产品没有时效性，由于供应商需要提早采集资源，而中间又隔着组团、门店等渠道商，市场反馈比较慢。对于用户来说，旅行社提供什么产品，用户只能被动地选择接受，少有真正满足市场需求的产品。

从资本角度来看，资本投资更青睐企业现金变现，定制游的高客单价、毛利润高的特点从某种程度来说满足了资本变现的可能。从2015年开始，资本逐渐加大在定制旅行市场的投资。截止到2015年底，以定制为主要经营业务的妙计旅行、不跟团、6人游旅行网、游心旅行等等企业先后获得融资，2016年5月态度旅行获数百万天使轮融资、高端定制沁游假期获750万pre-A轮融资。虽然资本寒冬仍在持续，但资本对定制旅行的投资热情依旧未减。

2016年8月上线一年的不跟团再次获得融资。在此之前，大龙宽曾创立传统旅行社—行天下，拥有18年传统旅行社从业经验，无论资源、人脉，还是产品、服务，大龙宽都不缺少传统旅行社的优势。

当然，对不跟团来说，随着旅行消费人群不断增加，消费者对旅行产品也提出新的要求。在定制旅行产品更为多样化、个性化、主题化、信息化旅游大消费趋势下，不跟团如何在竞争中持久的做好定制服务，保持自身优势？如何持续性的做好产品？以小包团为定制需求的不跟团，能否像大龙宽所说的“打造每个碎片产品的标准化来扩大规模化”？这些都是不跟团前行路上需要亟待解决的问题。

* 本文作者：江颖（个人微信：Ying-0558），执惠旅游记者，欢迎爆料、欢迎交流！