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老年游“国标”9月实施,父母出行前请收好!

本文作者:执惠 2016-08-26
由国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》将于9月1日起实施。《规范》对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容根据老年人的特征做了非常细致的规定。

“国标”9月实施,老年游迎春天

由国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》),将于9月1日起实施。《规范》对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容根据老年人的特征做了非常细致的规定。其中包括:旅游产品应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目;宜在人群密集度较低、容易管理的区域安排自由活动,连续游览时间不宜超过3小时;整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,每个景点应安排充裕的游览时间。

《规范》中的老年是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。根据国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计公报》,2014年中国13.67亿人口中,60岁及以上的老人2.12亿人,占总人口比例为15.5%;65岁及以上人口数为1.37亿人,占比10.1%。中国已进入老龄化社会,老年人口比例的增加也催生了老年游的火爆。

暑假将结束,老年游正旺

老年人出游意识逐渐增强,出门旅游已成为很多老年人的共识。随着人们生活水平的提高及生活观念的转变,“银发一族”已经成为旅游市场一支不容小觑的主力军,暑假即将结束,很多旅行社又把重点放在老年旅游上。

三大注意:防累防病防骗

与年轻人的说走就走相比,老年人出游可没那么轻松,要注意的事项还真不少!为此,我们在这为老年人出门支招,保证让老年人游得开心,儿女在家也放心。

防累

多走地方才划算?这种心理不要抱

无论是跟团游还是自助游,老年人出门旅游一定不能太累,要注意舒适,量力而行。从天气来说,现在气温不错,但选择目的地,却不能仅凭兴趣和喜好,要充分考虑当地的地理条件。比如,老年人腿脚不利索,就不宜游山,而是应该选择园林、古迹等休闲类旅游。另外,也不可抱着“多走几个地方才划算”的心理,行程不能安排太满。

如果是长途旅行,尽量选择乘坐飞机,若是乘坐火车则最好选择卧铺。游览时,要选柔软舒适的休闲鞋或运动鞋,别穿新鞋,以防止磨脚、挤脚。

如果是跟团游,可以选择一些专门为老年人设计的产品,行程安排较宽松,有些还配备随行保健医生和基本医疗设备,甚至还会设置一些适合老年人的主题活动。如果是自助游,儿女最好协助父母做好旅游规划,将每天的行程、住宿、交通、饮食等一一整理清楚,老年人按图索骥即可。如果还能帮父母多约一两个朋友出游,以便互相照顾,那更是再好不过了。

防病

吃住都别过度省,随身带好常用药

旅行前,老年人最好进行一次全面的身体检查,尤其是高血压、糖尿病等患者要控制好病情,征得医生的同意后再出游。如途中感觉身体不适,要及时向随团保健医生说明状况。子女可制作老人的个人资料卡让其随身携带,写上简单病史及家人的联系电话等,如途中犯病可减少诊断时间。此外,还要给老人买一份医疗保险,因为旅行团一般只包含人身意外保险。

除携带平时服用的药物外,老年人还应备有感冒、腹泻、止痛之类的药物。若晕车船,还应带上防晕药。秋天很多地方早午晚温差较大,老年人机体免疫与抗病能力下降,应随气候变化及时增减衣服,防止受凉感冒。

饮食方面,老年人在旅途中宜清淡,多吃蔬菜水果,不要过度节省只吃方便面。住宿要选择舒适安静的地方,不要图省钱住潮湿、阴暗、拥挤的房间,以免影响睡眠,致体力不支,或诱发疾病。建议选择2~4人间,与旅伴在一个房间,便于照顾。

防骗

购物别顾捡欺头,防托还得防假货

老年人旅行要特别留意可能遇到的购物陷阱,小心假冒伪劣商品以及价格欺诈。一旦发现问题,应该及时向旅行社反映,并向当地旅游主管部门投诉。

老年人一般比较节省,但若是听信了“机会仅此一次”,“过了这村就没这店”,“多年不遇的巨大优惠”这样的字眼就容易犯晕。现在有一些不法分子打着免费请老年人旅游的旗号销售保健品或保健器材,不少老年人还以为捡到了欺头,实则吃亏不小。

所以,建议老年人出门旅游购物时,一定要理性分析,拿出平时买菜的精神来认真梳理状况,那么贵的“菜”,更是要多几个心眼,时刻提醒自己:“天上不会掉馅饼!这世界上有一种人叫做托儿,还有一种人是卖假货的!”

如何选择合适的老年旅游团

住宿:舒适安静

为保证每天6至8小时睡眠,住宿条件不求豪华,但求舒适安静,选2至4人间,与陪同人或旅伴住一个房间,便于照顾。每晚睡前用热水泡脚,睡时将小腿和脚稍垫高,以防下肢水肿。

内容:不图刺激图休闲

行程设计一般是以古迹以及老年人印象中的经典景区为主线,并配合一些适合老年人的主题活动。在游览安排上要尽量做到休闲轻松,行程中不要有刺激性的项目,比如漂流等。

同伴:20人以内最合适

通常旅行参团人数较少的,会比人数多的更舒适。如“老年团”最好在20人以内,这样会得到比较好的照顾。

行程:不要参加“急行军”团

“老年团”一般是行程比较慢,同样的游览内容,常规团是5天,老年团就要6至7天。千万不要抱着多玩多游览才算值的心理而选择走马观花的线路,“急行军”团对老年人的健康不利。

价格:不要图便宜

“老年团”在服务上和行程安排上,对旅行社的要求都很高,但一些不负责任的旅行社会把常规团包装成“银发游”。因此,报名之前一定不要图便宜,要选择大型的有信誉的旅行社参团。真正的“老年团”,必须在陪同护理上有保证。

*本文转载自新华客户端。

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