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登录在首届中国国际冬季体育产业大会暨展览会举办之际(2016年9月23日至9月25日),作为此次展会承办方之一的执惠创始人兼CEO刘照慧先生,在接受记者采访时分享了他对体育旅游跨界融合的几点看法。
1、目前市场上体育旅游产品凤毛麟角,成体系、具有品牌效应的体育旅游产品更是凤毛麟角。究其主要原因,体育旅游最大的尴尬在于认知。从生产者到消费者,都不清楚体育旅游到底算体育还是旅游,对此,您怎么看待这个问题?
刘照慧:在我看来,随着消费升级,体育与旅游的界限越来越模糊。现在的旅游已不再是以前简单的以机+酒+门票模式为主的观光游,或者是以常规旅游线路、旅游产品拼接为主的简单模式。它更多的是一种结合了其他领域,如体育、户外、文化等形成的复杂外延的综合性产业链。
对于消费者来讲,旅游内容和消费内容已不仅仅只是停留在以前的观光休闲,更是融入了更多的体验性、参与性、互动性或者更深的感受。比如说,我们去日本北海道跑马拉松,不仅有旅游还有体育,比如说去杭州看一场宋城千古情实景演出,不仅有文化还有旅游。
有旅游的基本元素作为支持,同时在旅游的外延部分加入这些跨界部分,我们认为,体育是体育旅游跨界重要的组成部分。
2、体育旅游虽然发展潜力巨大,但从目前来看,整个市场份额不足整体旅游市场的5%,那么旅行社究竟如何做体育旅游?
刘照慧:整体来说,不管是对旅行社还是线上OTA,或者其它旅游综合服务公司,大家面对的挑战都是一样的。
第一,从供给侧层面来看,供给端旅游产品升级。传统旅游产品,只有赛事和旅游线路,这其中会涉及一部分的观光、体育产业,但在融合体验度上,需要去结合新的消费需求,调升旅游产品的服务性和体验性。
第二,从产品服务和消费者之间沟通的方式来看。消费升级下的主流群体,以千禧一代(80、90)年轻人为主,年轻群体对于旅游产品以及旅游体验需求的变化,多表现在借助于移动互联网或互联网,产生体验性、个性化或移动化的需求。
第三,综合产业大环境的变更。互联网变化下,将会推动整个产业链的变化,尤其是在产业结构重组上,可能会出现产品基本结构或产品综合供给方式的重构。
从这几个方面看,不管是线上还是线下企业,越来越多的层面将结合年轻消费者需求,用互联网的手段满足他们个性化体验的心理需求。
3、体育旅游的爆点和热点在哪?
刘照慧:体育旅游的爆点和热点,在借助这次大会以及冬奥会的东风下,冰雪项目、滑雪项目,包括一些户外运动都是未来可参与的热点,或者说凡是高体验性的、与我们生活密切相关的、以及比较时尚的项目都会受到消费者的欢迎。
4、在首届中国国际冬季体育产业大会暨展览会举办之际,执惠作为此次中国体育旅游高峰论坛的承办方,您是如何看待会议会展对体育旅游的推动作用?
刘照慧:会议会展是一个连接、沟通的平台。会议会展把产业各个层面各个元素、包括产品的提供方、服务的提供方有机的结合链接在一起,它提供了一个教育、沟通并实现交易的平台。
执惠6月16日在北京国际国际会议中心曾举办了中国大消费创新峰会,提供了全产业大融合平台。这次大会也将起到类似的作用,推动产业沟通与交流。在产业的融合层面,需要新的组合与组织方式,尤其是旅游+体育的跨界融合。
以前体育只是体育,旅游只是旅游,未来,这两大产业将形成一个新的组织方式。专业化的服务与指导,在组织方式上改变产业重构的方式,让产业更好的交流。会议会展还起到了一个推动平台的作用,目的是让产业的人、机构、服务者更好的了解市场的人、变化以及行情,更好的服务消费者。
5、现在,大消费转型升级,给旅游带来了哪些变化?
刘照慧:简单来看,主要体现在三个方面。
首先,大消费产业升级,让大家对旅游体验和服务观念有了变化,从以前上车睡觉下车拍照的方式变为以当地深度体验为主的方式。更多的消费者,到了当地不再满足拍照、合影、吃顿美食,他们还想融入当地的文化,和当地人进行交流、互动,加强内容层面上的参与性与体验性。
其次,随着旅游频次增加,生活方式的改变。旅游提升了生活品质,也是和家人朋友沟通的一个好的社交方式。
最后,消费的观念改变了。中国人平均旅游支出4780美元(约合人民币2.97万),是全球平均值(2281美元,约合1.4万人民币)的两倍之多。中国游客在体验性消费包括服务型产品中舍得投入更多。从消费的频次来看,旅游消费已经排到了前几名。这些变化应该是大消费升级下对旅游产业的影响。
6、未来,旅游+体育产业有何发展趋势?
刘照慧:首先,产业组合方式发生了变化。体育和旅游,界限已经变得模糊,之前我们刚刚提到,我们很难分清去日本跑马拉松是体育还是旅游,去看一场体育世界杯,很难分清是体育还是旅游。
其次,创新产品将会出现。目前不管是体育行业的产品还是服务,都没有太多的考虑旅游需求。举例来说,户外装备产品考虑更多的是赛事的需求,比赛的需求,体育的需求,但是少有考虑到旅游需求,比如哪个地方可以装护照,哪个地方可以装旅游用的东西,所以在旅游的层面上,需要新的产品填补市场的空白。
第三,AR、VR新技术的出现。借助新技术、新设备,旅游的体验方式发生了改变,借助科技的手段将会出现一些新的热点,尤其是在体育上,科技会带来更多的参与性与互动性。这是体育和旅游新的结合点,未来值得期待。
9月23-25日,由冬奥奥组委、豪思国际、执惠等联合主办的《中国国际冬季体育产业大会暨展览会-中国体育旅游发展高峰论坛》即将在京举办,邀您一起共同探讨体育+旅游,跨界融合下的发展之道,届时体育名嘴纪胖又将给我们带来怎样的精彩分享,让我们一起期待。
*本文被访者:刘照慧,执惠创始人兼CEO(个人微信号:liuzhaohui22),欢迎关注交流。
*本文整理者:江颖(个人微信号:Ying-0558),执惠记者,欢迎关注交流。