在即将于11月举办的年度活动上，Airbnb会进一步推广其新的但“尚未公开细则”的City Hosts项目，它包括本地旅游、活动和城市体验。

该项目于今年6月首次亮相，当时仅包括旧金山、伦敦、洛杉矶、巴黎和东京等城市的36个城市旅游体验项目，而现在已经扩大到了世界各地12个城市的384个项目。例如迈阿密的7小时Wynwood游览项目，人均花费 300美元; 在伦敦以一顿美味的迎宾早午餐开启一天的城市旅程，每人花费346美元;另外还有在东京的秋叶原区带你寻找最酷的动漫收藏品和玩具，还可以学习制作正宗的拉面，每人收费34美元。

这些城市体验项目几乎涵盖了可能涉及的所有日常行程，在不同的价格范围内客人可以选择不同类型的游览项目。每一个项目都由当地的屋主来发起，换句话说，屋主除了为游客提供住宿之外，还可以成为客人的私人导游。

目前来看，这些城市游览项目只提供给一部分有测试版访问权限的屋主，并且只有在Airbnb上预订住宿才可以享受这项服务。而对于那些尚未获得权限的屋主，可以注册加入等待名单。

当屋主加入到等待名单里的时候，会看到发布在AirHostsForum.com的宣传视频，视频讲述了Airbnb的客人参加城市游览项目后前往一些普通游客不经常去的地方，例如，从体验清晨冲浪到参加巴黎的烹饪班，再到去美国最古老的木偶剧院参观等独特游玩体验。

神奇的城市体验终于成为现实

City Hosts看起来似乎只是Airbnb所谓的“神奇旅程”（Magical Trips）大投资的其中一部分。

在过去的一年中，有关“神奇旅程”的传闻不断传出，Airbnb终于将在今年11月份的年度活动上向公众展示这项计划。

Airbnb “生活在那里”的理念，不仅仅是一次新的市场营销广告，同时也包括进一步增强Airbnb的应用程序功能，既要强调个性化，也要强调独特的旅游经验。这一应用程序包含了一个新的Airbnb “匹配系统”，它会把旅客的个人偏好与住宿以及体验行程相匹配，尽最大努力来满足顾客需求。

Airbnb的全球酒店和战略总监Chip Conley在上周的Skift全球论坛上表示，公司将投入更多的精力帮助人们在Airbnb的年度活动中获得更多的对接。

Chip Conley提到的其他一些主题似乎都与“神奇旅行”有关，包括他所谈到的数据使用的科学性。他说，“如果你有大量的数据分析，那么这将有助于你找到合适的客户。但从长远来看：个性化和定制性将是决定性的因素。”

同时，城市游览项目和“神奇旅程”的出现还解决了一个Airbnb的问题，即房客可能会因为没有房东的特别参与和帮助而感到脱离或孤立感。这一观点也被Standard Hotels酒店的管理合伙人Amar Lalvani和Bunkhouse Group 酒店集团的创始人Liz Lambert在Skift的全球论坛中提到。

Lalvani说，“Liz和我都已经成功地建立了一个围绕酒店的社区，可以将人们聚集在一起。虽然我们也很喜欢Airbnb，但这一点恐怕是Airbnb永远做不到的。所以我们认为，即使共享式住宿正在快速地增长，但我们仍有信心在市场中占有一席之地。”

随着城市体验项目和“神奇旅程”的全面推出，Airbnb正在进一步加强建设主人和客人的社区。这也证明虽然Airbnb本身并不真正拥有任何物理性的公共场所，但它仍然可以通过分享经验来建立房主和客人之间的社区感。

在今年初接受彭博电视台的采访时，Airbnb的首席执行官Brian Chesky说：“我们的基本思路是：当顾客去到一个城市时会感觉像是生活在那里。当人们去到一个新的地方，他们要的不仅是一种像家一般的感觉，他们还想成为一个社区中的一部分。而我们现在正在专注做的就是，如何让人们融入到这种当地社区关系中去。”

目前Airbnb的市值已经超过希尔顿酒店和凯悦酒店的总和，达到 300亿美元，但是在Airbnb业务高速发展和估值飙升的同时，其过于商业化的一面开始逐渐显现出来，人们选择在Airbnb上预定住宿产品，是因为能够得到像家一样、更有人情味的住宿体验，与房东交流，更深入地体验当地生活文化、融入当地，这也是传统酒店行业所缺失的。然而，来自第三方的数据显示，Airbnb平台上的商业房产占比越来越大，比如在伦敦，商业房产占全部房源的比例超过三分之一，达到36%，在巴黎、巴塞罗那、柏林等大都市也存在类似情况，商业房产“统治”了Airbnb的房源。

小结

Airbnb曾表示其营收的38%来自于拥有多套房源的房东的短租行为，商业房产出租给Airbnb带来巨大收益，但同时也使得Airbnb与最初所宣扬的定位渐行渐远。如今Airbnb开始大力推动所谓的“Magical Trips”计划，旨在为继续保持其不同于酒店的差异化优势以及对游客的吸引力。与Uber一样，Airbnb擅长小团队作战和营销活动策划，即将推出的City Hosts项目看上去很新鲜，让人耳目一新，但是未来它还能让Airbnb继续保持对酒店的差异化优势吗？

*本文作者：徐黎阳，执惠驻德国柏林办公室负责人。