11月2日，分享住宿平台小猪宣布完成C+轮及D轮融资，此次融资事件让分享住宿再次成为国内旅游行业关注的焦点。成立四年来，小猪在全国301个城市拥有超过十万套房源，每天有近1万的用户使用小猪的分享住宿，预计2016年平台业务量同比增长将达到500%。

前不久，Airbnb开启在中国区的人员招聘计划，加强在中国的布局；途家宣布并购携程、去哪儿旗下公寓民宿业务，作为携程系一员，途家的这一举措预示着携程已经开始向非标住宿领域发力，对旗下的非标住宿业务进行梳理整合。

非标住宿涵盖分享住宿和客栈民宿产品，在标准化的酒店住宿产品之外，为用户提供了一系列多样化、个性化的住宿服务，正在受到越来越多游客和商旅客人的青睐。

作为分享住宿的鼻祖，Airbnb真正受到业内关注是2011年以后的事情，扩张速度越来越快。截止到2014年7月，使用Airbnb的用户数超过1700万，其中有超过100万用户每月都会使用；2015年1月份，Airbnb累积用户数超过3000万，其中近2000万用户在2014年使用了Airbnb服务；到了2016年年初，Airbnb对外宣布使用过Airbnb服务的用户数量超过6000万；2016夏天这一数字超过1亿。而国内分享住宿市场也正在迎来快速发展期，执惠记者针对小猪的最新发展状况和未来规划对小猪创始人兼CEO陈驰进行了一次视频采访。

第一、2016年小猪短租的现状

第二、分享住宿对国内用户有哪些吸引点

现阶段，国内分享住宿市场处于培育、快速发展阶段，还没有到达爆发的阶段，可分享房源数量不多，与众多标准酒店住宿产品相比数量上差距很大；目前分享住宿产品相对于酒店的价格优势还没有显现出来；在区域覆盖上面上，分享住宿主要集中在发达的一、二线城市，广大内地低线级城市还没有出现大规模发展态势；从种类上来说，房型供给有限；但分享住宿与酒店相比，具有价格优势和产品差异化优势。酒店库存有限，而分享住宿则意味着海量库存，可以为游客提供不同风格和位置的房源，房源的位置有时非常关键，比酒店要有优势。对于差旅客人来说，可以满足企业员工对于短期住宿的需求，比如一周、一两个月的短期过渡性住宿需求。现在有的分享住宿也可以根据用户对标准酒店住宿产品的依赖习惯进行一些调整，比如为客人提供一些一次性洗漱用品、拖鞋、浴巾或者服务人员。长期来看，用户的住宿消费习惯都会变化，分享住宿产品那些独特的一面会吸引用户调整自己的住宿习惯，甚至宁可牺牲掉自己对标准化服务的依赖。

第三、小猪短租怎么解决房客和房东的信任安全问题？

由于国内没有形成一套健全的社会信用体系，因此对于房客和房东来说，彼此陌生，人们比较难以接受与陌生人同住在一个屋檐下，信用和安全问题也因此成为当前选择分享住宿产品的首要障碍。

小猪四年前开始创业，最初面临着两大问题，首先是缺乏房源，房源极少，需要吸引房东入住平台来拓展房源；其次，陌生人之间进行交易时缺乏信任基础，这种情况下需要小猪去想办法消除鸿沟，比如派人实地验房，实地牌照，使房源可靠真实；同时让房东写更有吸引力的标题，对交通位置描述清晰、指导房东设置头像，增加信用感，引入芝麻信用实行实名制，让房东和房客都可追溯，房东和房客在交易时都知道彼此真实身份。另外，为交易双方提供保险，鼓励房东写日记，房客写评论，当信息质量和数量提升后，房客可以用更多的信息去做评估，从而打破交易壁垒，降低撮合交易的门槛。

第四、分享住宿产品为什么会流行？

信用体系逐渐积累和健全，更多好的房子，更多好的照片、日记呈现出来。芝麻信用的作用越来越大，实名制越来越健全，大量点评出现在平台上，使得房东和房客的互信程度不断改善。从需求和供给端来说，整租闲置房源越来越多，共住一个房檐的情况越来越少，用户选择分享住宿产品是为了找到一个适合自己的住宿，而不是为了与当地人住在一起，整租的情况越来越多，推而广之社会信用体系也会这样发展。人们对于分享住宿产品的选择也将变得稀松平常。

第五、小猪打造分享住宿生态圈

分享经济是基于陌生人社会信用体系重建的过程，重建的过程中需要人与人之间产生信任共鸣的格局。当房源已经不再是主要问题，当信用变得像水和电一样，消除了人们对分享住宿的信用障碍，保障产品的体验就变得越来越重要。

2015年年中开始，小猪开始把重心放在服务链上，着手打造小猪在住宿领域的大平台生态圈，即树立行业服务标准、打造信用体系和建立底层服务规范。从分享住宿基础的设施开始着手，先后推出智能门锁、小猪管家等服务，发布无忧入住计划，构建信用体系，来降低分享门槛。基础设施完善后，房东可以放心的把房子共享出来，因为房东不用担心房屋保洁和开门钥匙问题，因为平台都给解决好了。基础设施是住宿分享行业重要支撑，里面涉及诸多服务链条，参与的环节和人很多，所以称其为生态。

第六、小猪的对手是途家吗？

小猪如何应对airbnb进入中国。国外分享民宿是另一个生态圈，并且已经有了几十年的发展历史，我们国内的民宿是才从0开始，信用体系也需要从头开始打造。小猪不仅提供一个线上平台，还要解决实名认证、房东培训、众包保洁、智能门锁、托管业务等问题，这都需要大量的投入和时间，此次的融资很大程度上也是为打造分享住宿生态圈做准备。

小猪的望远镜里只有Airbnb，一直把Airbnb当做学习的标杆，虽然Airbnb开始加强在国内的布局，招人扩编，但Airbnb的重心还是在出境游，对小猪来说，Airbnb有很多品牌建设经验，并没有把它当成一个竞争对手。

小猪的真正对手不是途家，其实是携程。从最近一段时间的变化来看，携程对非标住宿业务很重视，展开强势整合，比如把携程、去哪儿旗下公寓民宿业务打包给途家，调整途家人士安排。显然携程已经把非标住宿作为一条重要跑道，虽然有挑战、压力，但是能够与携程在跑道了竞争，我们也感到很荣幸，让小猪也看到了方向和信心。小猪通过平台化的方式，解决分享住宿基础设施问题。流量入口优势仍然很重要，但面对新的消费群体，新的传播环境，用户获取流量的方式，使得线上流量入口开始变得没那么重要，这也是当前绝大多数互联网企业面临的问题。

小猪与美团建立了战略合作关系，后期会有更多的合作尝试。但最后能否在体验和服务链上做好，长期的做下去，品牌上找到时代的脉搏和抓手，在新的传播环境下，找到新的传达方式，最后触及到用户，将决定小猪未来能否走的更远。

*本文作者：王延超（个人微信：wangdayan110），执惠分析师，欢迎关注交流！

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