*景域驴妈妈集团副总裁任国才先生的新书《任在旅途之二：旅游行思录》已在执惠官网独家连载，此文为第五十五篇。截止2019年11月底，任国才先生在旅行中考察了国内34个省份、270个地市州、1000个区县市以及国外二十多个国家和地区，在积累了数百篇旅行游记，拍摄了数万张旅行照片的同时，也写作了近百篇旅游专业文章。为纪念到达中国1000个区县市的里程碑，任国才先生将十多年来对旅游行业的思考研究文章精选成册，于是有了《任在旅途之二：旅游行思录》。

全书文章共69篇，一线真实体感、持续研究之果，多点连线成面，其间所思所得可为从业者之参考。此亦是执惠连载之义。

博物馆是社会事业的重要组成部分。博物馆通过藏品收藏、展示、交流等多种方式，保存了文物古迹、传播了科学知识、弘扬了历史文化，为社会发展做出了重要贡献，创造了重大的社会效益。随着中国旅游业的发展，许多博物馆成为重要的旅游吸引物，吸引了越来越多的国内外游客，创造了良好的经济效益和社会效益，成为旅游业的重要组成部分。

一、中国博物馆概况

中国的博物馆数量众多遍布各地，种类繁多层出不穷。根据博物馆的成因和由来，中国的博物馆主要分成三大类：

第一大类是依托历史文化古迹成立的博物馆，包括依托皇宫、官衙、私家庭院、民居群落、文物古迹等等成立的各种博物馆。如在明清皇宫基础上成立的北京“故宫博物院”、在内乡县衙基础上成立的中国第一座衙门博物馆－“河南内乡县衙博物馆”、在山西商业资本家乔致庸私家庭院“乔家大院”基础上成立的“山西祁县民俗博物馆”、在山西襄汾县丁村民居群落基础上成立的 “丁村民俗博物馆”、在秦兵马俑遗址基础上成立的“秦兵马俑博物馆”等等。其中，规模最大影响力最广的是在明清皇宫的基础上成立的“故宫博物院”，每年吸引了数百万的国内外游客，实现了巨大的经济效益和社会效益。

第二大类是社会事业配套的各级博物馆，包括国家级、省级、地市级、县市级乃至乡村级博物馆。这一类博物馆层次结构分明、藏品展品体现地方性和综合性，构成了中国博物馆体系的主体框架。其中，规格最高、规模最大、综合性最强的是由“中国历史博物馆”和“中国革命博物馆”合并而成的“中国国家博物馆”，国家博物馆之下是各个省、直辖市、自治区相应建立的省级博物馆，如浙江省博物馆侧重于收藏和展示浙江历史文化和浙江文物古迹，体现了浓厚的浙江地方性。省级博物馆之下是各个地市级建立的地市级博物馆，地市级博物馆之下是县市级博物馆，少数乡镇甚至村落也建立了独立的博物馆。

第三大类是民间博物馆。与前两类博物馆相比，民间博物馆最大的特点是博物馆的所有者或创立者不是政府、而是企业或者个人。如在“中国民间博物馆之乡”的江苏省昆山市锦溪镇，就有企业或个人投资建立的“中国古砖瓦博物馆”、“华夏天文博物馆”、“华夏奇石（博物）馆”等多家私人博物馆；广东冠和集团在东莞建立了全省最大的私人博物馆－冠和博物馆；中国性文化学专家刘达临教授建立了中国第一个性文化博物馆；四川大邑县安仁镇正在兴建的建川博物馆占地500亩，建成后将成为全国最大的民间博物馆……由于创立者是企业或个人，因此，这一类博物馆带有鲜明的企业特色或个人爱好色彩，再则由于经费和投入有限，民间博物馆往往是专题博物馆。目前，在沿海发达地区尤其是大城市，民间博物馆的数量和种类正在快速增加，日益成为中国博物馆的生力军。

二、博物馆的困境

博物馆数量和种类的快速增长令人可喜，博物馆的经营运作却令人忧心。“中国国家博物馆”的前身“中国历史博物馆”1959年开馆之初，参观者人山人海，随着时代的变迁，博物馆的展品却是几十年老面孔不变，如今，平时每天接待参观者必须超千人。国家级的博物馆尚且如此，绝大多数博物馆更是惨淡经营，入不敷出，举步维艰。博物馆的经济效益和社会效益形成了巨大反差和鲜明对比！在第一大类和第二大类博物馆中，除了有限的几个馆藏特别丰富、知名度特别大的博物馆以外，绝大多数博物馆“门前冷落鞍马稀”，有限的门票收入尚不够发放工作人员的工资，维护博物馆正常运作困难重重，更谈不上支撑博物馆维修、收购补充藏品等博物馆再发展的投入。在地方财政收入紧张的中西部地区，由于政府预算中投入博物馆的经费相当有限，大多数博物馆已经处于“倒闭”的边缘。与官办博物馆有政府投入不同，民间博物馆的投入全部来自企业或个人，博物馆的正常运作和再发展必须也只能依赖门票收入和其他销售收入。但从民间博物馆的经营情况来看，博物馆经济效益差强人意。

博物馆的社会效益固然重要，但博物馆应该也必须追求社会效益。博物馆盈利是必须的手段，没有盈利，博物馆就无法正常运作，没有盈利，博物馆将无法再发展。博物馆只有实现获得良好的经济收入和经济效益，才可能维持博物馆正常运作，才可能投入博物馆再发展，博物馆的可持续发展才能得到保证，博物馆才能可持续地创造社会效益。

收入来自市场，效益来自经营。随着经济社会的发展，市场需求已经发生重大变化，其中一大趋势就是现代参观者和旅游者的需求越来越关注娱乐性、参与性、互动性，相应地，旅游景区在规划设计和开发建设中越来越突出项目的娱乐性、活动的参与性、游玩的互动性，通过满足旅游者不断变化的需求取得了良好的经济收入实现了良好的经济效益。与旅游景区与时俱进相比，博物馆落后了：多年老面孔的展品、说教灌输式的解说方式、静态单一的展示方法、不能动手不能拍照的严格规定……大多数博物馆还以传统的方式去对接市场，与市场需求脱节越来越严重！要求市场需求变化适应自身的不变，而不是调整自身去适应市场需求变化，“以不变应万变”的结果必然是被市场所抛弃。

三、创新是唯一的出路

博物馆出路何在？在市场经济条件下，博物馆首先必须进行观念创新；其次，要大力进行产品创新；其次，要积极推进体制机制创新。观念创新是前提，产品创新是关键，体制机制创新是保证。而作为直接面对参观者和旅游者的“博物馆产品”，创新尤其显得必要。在产品创新方面，澳门博物馆在很多方面领先一步，值得国内众多博物馆借鉴。

澳门是中西方文化的交融地，号称“世界宗教文化博物馆”。澳门面积只有23.5平方公里，人口也只有45万，然而澳门却有大大小小的博物馆近十家，包括澳门博物馆、海事博物馆、葡萄酒博物馆、宗教艺术博物馆、格兰披治大赛车博物馆、贾梅士博物馆、住宅博物馆等，这些主题各异、内容丰富的博物馆成为澳门旅游的重要吸引物，吸引了越来越多的国内外游客，成为澳门旅游业的重要组成部分。来自世界各地的游客蜂拥到博物馆参观，博物馆内火爆的场面与国内众多博物馆冷冷清清的场面形成鲜明的对比。澳门博物馆的藏品珍贵程度比不少国内大多数的博物馆，但澳门博物馆的经济效益和社会效益远远高于国内大多数的博物馆。澳门博物馆围绕增加旅游吸引力进行了大量的产品创新，取得了巨大的突破。总结起来主要有以下几个方面：

1、  从平面到立体

除了实物展示以外，国内大多数博物馆主要用平面图片和文字来表达和传递历史的信息。例如，笔者在北京某博物馆看到老北京的介绍，主要用一些国外摄影师拍摄的北京某场景的照片，下面配上文字说明。由于绝大多数照片是黑白照片，再加上照片年代久远，照片内的人物、场景、文字模糊不清，老北京到底是什么样，看了以后还是只有一个模糊的影像。这是国内绝大多数博物馆都有的问题。澳门博物馆进行了从平面展示到立体展示的创新，即改变传统的图片平面展示的方式，用雕塑或模型复原历史的人物、建筑、物品等，并严格按照历史资料进行有机的融合，形成立体的生动的历史画面。例如，澳门博物馆展出的澳门早期海上贸易场面，就用泥塑塑造了中国士兵、官员、外国船长、水兵等人物，这些人物的服装、面容、装饰等与历史的资料完全吻合，除了人物惟妙惟肖以外，还塑造了众多交易的瓷器、坛子、葡萄酒等商品，用沙盘制作了起伏的山坡、绿树和青草，还用水彩画勾勒出海上的船只、海浪、云彩和浩瀚的大海，共同组成了一幅立体交叉、活灵活现的澳门早期的海上贸易场景。

2、  从静态到动态

在澳门海事博物馆介绍澳门渔民生产和生活部分的展厅，展台上按照渔民生产的过程布置了黑白和彩色的图片，图片下面用文字介绍说明，展台上挂着鱼网、陈列着各种渔具，还摆放着不同年代不同的渔船模型。除了这些静态的展示以外，澳门海事博物馆还有动态的展示形式，在渔民生产和生活的每一个场景中，都设置了一个小型的电视屏幕，循环播出渔民生产和生活的片段。例如，在介绍渔民业余娱乐活动部分，电视屏幕就播放渔民进行龙舟竞赛的录像，录像中锣鼓喧天，人声鼎沸，各个龙舟代表队你追我赶，场面热闹非凡。再如，在介绍不同的渔船部分，录像中播出渔船的科教片，声音讲解、文字说明、图片插播，将各种不同的渔船的结构、原理、功能声情并茂地展示给游客。

3、  从观赏到参与

国内绝大多数博物馆以静态展示为主，游客只能“看”不能“动”。澳门博物馆则一反常态，设置了许多可以动手的项目，积极鼓励游客动手参与。例如，在澳门传统手工艺部分，设置了制造铁炮的机械装置，旁边有一个专门的按钮，游客只要一按按钮，机械装置就开始启动，炉火开始燃烧、铁水开始融化、火热的铁水流到模具，铁炮就制造出来了。再如在澳门传统行业介绍部分，摆放了收破烂、磨剪刀等五个不同行业人物的雕塑，在雕塑前面的台子上有相应的按钮。游客如果不按按钮，人物都是静态的；游客只要一按按钮，人物就会动起来，并且传来相应人物的声音。如游客一按收破烂雕塑前面的按钮，收破烂的（人）就一边摇头晃脑，一边叫“收卖破铜烂铁”的粤语号子。几乎所有的游客都逐一按了按钮，在参与中获得乐趣和知识，不知不觉延长了逗留时间。

4、  从单能到多能

展品既有展示功能又有实用功能，这是澳门博物馆的又一个创新。在澳门博物馆的工艺品展台陈列着一个一人多高的机械钟，机械钟的表面是玻璃，通过透明的玻璃可以清楚地看到里面的各个齿轮在转动！齿轮的转动慢慢牵动机械钟表面的分针转动，机械钟的指针时间与标准时间完全一致。而且，每当正点时刻机械种还会自动报时。据旁边的文字介绍，这个机械钟已经有上百年的历史了，经过妥善的保存和精心的维护，这个机械钟至今保持优秀的计时功能，成为博物馆内非常具有吸引力的实用展品。

5、  从单语种到多语种

香港流行“三言两语”，即普通话、广东话、英语（话）、汉语、英语；澳门流行“四言三语”，即普通话、广东话、英语（话）、葡话、汉语、英语、葡语。由于澳门是中西方文化交融地，游客来自国内外，因此，澳门博物馆内的文字有中文、英文、葡文三种文字，通常一个展物或一张图片旁边既有中文介绍，也有英文介绍和葡文介绍。除了文字有三种以外，语言也有三种，在重要的展物前面，都有一个电话听筒，旁边有粤语、英语、葡语三个不同的按钮，只要按相应的按钮，听筒就会播出相应语言的声音介绍。来自世界各地的游客，基本上都可以选择合适的语言和文字，无障碍地欣赏和了解展品。近年来，随着中国内地游客的不断增多，澳门的博物馆正在逐步增加简体汉字的文字介绍和普通话的声音介绍，以更好地满足内地游客的欣赏需要。

6、  广泛应用高科技

在澳门博物馆，声、光、电等现代高新科技手段被广泛应用，增强了博物馆展物的展出效果。例如，在博物馆二楼的电影厅内，在一个大水池内漂浮着一艘渔船，渔船上摆放着渔民一家人的蜡像。电影开始后，电影屏幕上出现了渔船扬帆出海的场景，音响传来渔民唱起的渔歌，水池里的渔船随波荡漾；突然，镜头转换，夜晚刮起暴风雨，音响里风声雷声雨声交加，渔民一家人互相呼喊救护，水池内大浪兴起，渔船在左右颠簸，昏暗的渔灯忽明忽暗……渔民出海打鱼的场景通过声音、视频、光线等多种高科技手段，生动地展现在游客面前。

7、  虚拟场景再现历史

以历史建筑为原本进行建筑微缩，并在此基础上按照历史场景布置内部物品，从而再现历史建筑或历史场面，已经在国内许多博物馆上推广应用。不过，澳门博物馆已经在此基础上又向前进了一大步。在澳门博物馆的传统建筑展示部分，有按照1：2比例微缩的岭南骑楼建筑、西洋别墅建筑等，还有一个1：2微缩的澳门传统渔民民居，房屋的大厅内桌子、椅子、神像、渔具等渔民生产生活物品一应俱全，大厅中间的墙壁贴着对联；透过内屋的窗口，可以看到内屋里四个妇女正围着桌子搓麻将，“三筒”、“四条”、“红中”声音接二连三传来，间或还有相互之间聊天的话语，不过，听到的都是正宗的本地语言——粤语。游客仿佛回到几十年前的澳门，碰巧站在某户渔民家门口，看到渔民家的生活状态。重现历史能够如此逼真的关键就是有了“真人的活动”，而“真人的活动”实际上是一段专门录制的录像片段，由一个刚好与内屋窗口大小一致的电视屏幕循环播放，从而产生百年历史的虚拟场景。

四、小结

澳门博物馆的产品创新值得国内众多博物馆借鉴，澳门博物馆的思想和理念创新更值得国内众多博物馆学习。澳门博物馆主动适应市场需求变化，从旅游者的角度对博物馆产品进行全方位的创新，成为“专家叫好市场叫座”的新型博物馆，从而实现了较好的旅游经济效益，与此同时，也很好的实现了普及知识教育、加强文化交流、挖掘地方文化等社会效益。

博物馆的经济效益和社会效益，孰轻孰重？答案是：“鱼和熊掌兼顾”，既要经济效益也要社会效益。事实上，经济效益和社会效益是紧密合一的，只有更多的人进入博物馆参观，博物馆才有可能实现经济效益，只有更多的人进入博物馆参观，博物馆宣传教育等功能才能发挥，博物馆才能说是创造了社会效益。难以想象，一个门可罗雀的博物馆能有持久的经费保护好文物和藏品！难以想象，一个几乎没有参观者的博物馆号称实现了良好的社会效益！

【新书简介】

*《任在旅途之二：旅游行思录》是任国才先生《任在旅途之一：行走中国》的延续。《任在旅途之一：行走中国》是旅行的所见所闻，《任在旅途之二：旅游行思录》则是旅游的所思所想；《任在旅途之一：行走中国》是轻松的感性游记，《任在旅途之二：旅游行思录》则是专业的理性文章。《任在旅途之一：行走中国》积累了丰富的旅游素材，《任在旅途之二：旅游行思录》对旅游素材进行了分析研究和提炼加工，实现从实践到理论的升华。

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