*景域驴妈妈集团副总裁任国才先生的新书《任在旅途之二：旅游行思录》已在执惠官网独家连载，此文为第六十篇。截止2019年11月底，任国才先生在旅行中考察了国内34个省份、270个地市州、1000个区县市以及国外二十多个国家和地区，在积累了数百篇旅行游记，拍摄了数万张旅行照片的同时，也写作了近百篇旅游专业文章。为纪念到达中国1000个区县市的里程碑，任国才先生将十多年来对旅游行业的思考研究文章精选成册，于是有了《任在旅途之二：旅游行思录》。

全书文章共69篇，一线真实体感、持续研究之果，多点连线成面，其间所思所得可为从业者之参考。此亦是执惠连载之义。

一、演讲的艺术

演讲，又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感或宣传鼓动的一种语言交际活动。

演讲，是每个人成长中几乎都要经历的环节。对于相声、评弹、教师、演说家等专业人士，演讲是必备的技能。对于政府官员、企业家、管理者、销售人员而言，演讲是常态的工作。

阿里巴巴创始人马云是一个杰出的企业家，也是一个卓越的演讲大师。凡是听过马云演讲的人，都会有一个强烈的印象——激情！马云的语言能力很强，语气抑扬顿挫，而且经常会用排比句来表达观点，如，“一个有出息的人、一定是有好奇心的人；一个有出息的人，一定是阳光灿烂的人；一个有出息的人，一定是乐观向上的人；一个有出息的人，一定在碰到麻烦的时候，不会去指责别人。”激情除了靠说，还要靠做（动作）。在马云的演讲中，从来不会固定站在讲台上讲、更不会坐下来讲，全过程都在台上来回走动，边走动边演讲，吸引住观众的注意力。同时，马云的肢体语言非常丰富，用各种手势来辅助表达演讲的内容，传递出演讲内容背后的情绪和情感。

善于讲故事，是马云的演讲的一大特色。马云的演讲中，经常会穿插自己亲身经历过、公司内部的、其他朋友的故事，通过分享故事来进一步阐述自己的观点。马云的演讲从来不用PPT，满场就是一个人讲，相当于相声中的“单口相声”，对于个人的口才是一个巨大的考验和锻炼。

幽默，也是马云演讲的鲜明个性。也是拉近马云与听众距离、产生意想不到好效果的利器。在2017中国IT领袖峰会，马云演讲的开场白是，“大家早上好。坐在下面挺感动的，一个经济学家花了那么多时间讲特别专业的AI问题，我们国家只要经济学家们开始关心的事，基本上成功的把握性就会越来越大”，引起满场听众的笑声和掌声。“我是一个老师出身，我胡说八道的时间多点、机会多点，我再多胡说八道一次也无所谓（全场笑声）。”“未来的30年，已经不是力量的竞争，不是肌肉的竞争、甚至不是知识的竞争，而是体验的竞争，因此，女人将在未来的30年蓬勃起来”（全场笑声）。“谁让你把它（阿里巴巴）搞大了，你就得负责任（全场笑声）。”

苹果公司创始人乔布斯，则是完全不同的演讲风格。首先，着装是乔布斯的一个标志性特征，每次公开演讲几乎都是黑色T桖、牛仔裤、运动鞋，体现乔布斯个人和苹果公司的“极简”文化。其次，乔布斯的演讲都是翻页笔+耳麦+PPT的组合，其中，PPT内容都是简洁精美的最新产品图片，一方面体现苹果作为高科技公司的特点，另一方面牢牢抓住听众的眼球和注意力。其三，乔布斯也善于讲故事，在受邀参加斯坦福大学毕业典礼发表演讲时，乔布斯分享了他自己经历的三个小故事，最后总结了自己的感悟和对学生的建议：“Stay Hungry，Stay Foolish. ”（求知若渴，虚心若愚。）

得益于多年的律师工作经历，前美国总统奥巴马的口才非常了得。在演讲开始时首先与听众互动，是奥巴马演讲的惯例，“Hello，Everybody. How is everybody doing today? ”（大家好。你们今天都好吗？）

前美国总统乔治·布什貌似不苟言笑，演讲时也有幽默的一面。2015年布什应邀为SMU（Southern Methodist University, 美国南卫理公会大学）100周年毕业生典礼做演讲时，布什充分展现他幽默的一面。“I’m fortunate to know many of the trustees. There is one trustee I know really well. She is a proud graduate of the Class of 1968, and went on to become our nation’s greatest First Lady. Do me a favor and don't’ tell Mother.” （我很有幸认识许多理事，有一位理事与我交情非常之深，她是1968届优秀毕业生，并且成为了美国最伟大的第一夫人。帮我个忙，别告诉我妈。）

《永不止步》的作者澳大利亚人力克·胡哲，不但是一位身残志坚的勇者，而且是一位出色的演讲师，每年在全世界巡回做演讲。他在给学校小学生的演讲中，一上来首先是问候和互动, ”Good morning, How you doing? You all fine?”（早上好，大家都好吗？），快速拉近了与听众的距离。另外，为了吸引孩子们的注意力，力克·胡哲的演讲又增加了很多幽默要素，”I have a wheelchair over there, it’s my BMW 7 series. ” （我的轮椅就在旁边，它是我是宝马7系专车。）演讲的最后，他向所有听众分享他的感悟和信念，” Remember, there is ALWAYS hope. NEVER give up! ” （记住，生命充满希望，永不放弃！）

景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华的演讲也具有鲜明的个人风格，首先，每次演讲都有一个紧扣时代热点和区域特色的题目，如“全域旅游的目的地思维”、“拉萨全域旅游之我见”、“心仪广西 最美靖西”、“旅游 得IP者得天下”、“IP 让旅游更快乐”、“IP为王”、“IP品牌铸就旅游爆发力”。其次，每次的PPT，都追求高“颜值”，图片美轮美奂、排版精心设计、文字简洁明了，产生视觉的享受。其三，每次演讲都分享和传达一个鲜明的观点和全新的理念，如在浙江省全域旅游高峰论坛上，首次提出全域旅游新模式（“美景”、 “美宿”、“美食”、“资本”、“渠道”、“IP品牌”），在2017年中国旅游IP高峰论坛上，首次提出渠道IP-旅游新零售-驴妈妈旅行生活馆。其四，着装上也很有特点，在2017年之前，每次演讲基本都穿“驴服”-带有驴妈妈LOGO的T桖或飞行服，体现激情创新的互联网创业者形象；2017年以后，重要演讲主要穿着正装-西装领带配皮鞋，体现稳重大气的大型集团企业家形象。

在古城苏州平江路的伏羲会馆，有一位56岁的网红达人——“昆曲清口第一人”——吕成芳。一个人一台戏，每天晚上8点，吕成芳就开始长达两个小时的昆曲和评弹表演，双休日和节假日还会加演下午场。吕成芳不是艺校科班出身、也没有经过专业的昆曲训练，在昆曲唱功上与专业的昆曲演员有一定的差距。但在传统昆曲表演曲高和寡的尴尬境地下，吕成芳驻场的伏羲会馆却经常爆满一票难求，很多年轻的“昆虫”（迷上昆曲的人的昵称）更是为了吕成芳一而再、再而三地专程来苏州。为什么吕成芳的吸引力超过了专业的昆曲演员？从2011年登台演出之初，吕成芳总结了自己做过销售和培训的经验心得，创造性地用“边讲边演”的方式，把昆曲表演与历史讲解、器乐演奏、观众互动等多种形式巧妙融合，将高雅的昆曲（“百戏之祖”、首批世界非物质文化遗产）与平民化的清口，天衣无缝地融合在一起。每年演出360天，连续演出3000多场，吕成芳的“说唱昆曲”得到了市场的高度认可、粉丝的热烈追捧和媒体的广泛报道。

笔者在驴妈妈集团分管市场与营销工作，参加论坛讲座培训是工作常态，粗略统计，每年参加各类论坛培训发表演讲有四五十次，加上公司内部的各类培训讲座活动，平均起来每周有一次公开演讲。其中，既有在复旦大学做长达3个小时的授课培训，也有在山西省旅游发展大会上发表短到只有8分钟的主旨演讲。2018年8月份，笔者应邀参加吉林省延边朝鲜族自治州图们市举办的图们江国际文化论坛。根据主办方的安排，笔者在开幕式上有一个主旨演讲。演讲前一天，笔者注意到参会嘉宾中有多位韩国专家以及几位俄罗斯嘉宾，同时，听众中有相当比例是朝鲜族同胞。于是，笔者临时在准备好的演讲稿前增加了一段韩语、俄罗斯语、中文的问候语，“阿捏哈撒呦/紫特拉斯特维奇/大家上午好。”结果，收获了韩国、俄罗斯嘉宾由衷惊喜的笑脸以及满场热情的掌声，达到了意想不到的效果。笔者在每次演讲中经常有增加几个小环节：如自嘲介绍笔者从事的旅游行业，“旅游行业是一个门槛特别低的行业，门槛低到与学日语差不多。在座各位每个人都会说日语吧？！米西米西，八格牙路……每个人都会吧？！没错，每个人都是旅游者，每个人对可以对旅游说上几句。”此外，笔者在演讲中通常都会增加互动问答环节，如“大家都喜欢旅游，知道中国有多少个5A级景区吗？我现场选3个人回答，谁的回答最接近正确答案，谁就会得到一个特别的小礼物。”如此，一下子调动起听众的兴趣，增加了演讲的互动性。

二、演讲的四字要诀

众所周知，“说、学、逗、唱”是相声的四门基本功课，也是相声四字要诀。“说”：嘴皮子上的功夫，要求口齿伶俐，咬字清楚，发音准确，不吃字，比如说绕口令，贯口等，比较经典的有八扇屏，报菜名等等。“学”：模仿人或动物的声音动作等，相声演员模仿唱歌或唱戏，也属于学。“逗”：顾名思义就是搞笑，想着法子把观众逗乐。“唱”：相声本门的唱是太平歌词。

苏州评弹是苏州评话和苏州弹词的总称，是采用吴语徒口讲说表演的传统曲艺说书戏剧形式。苏州评弹的四字要诀，分别是：“学、噱、弹、唱”。“说”指叙说；“噱”指“放噱”即逗人发笑；“弹”指使用三弦或琵琶进行伴奏；“唱”指演唱。其中，“说”的手段非常丰富，有叙述，有代言，也有说明与议论，苏州评弹讲长篇故事，分回逐日连说，每天说一回，每回约一个半小时，能连说几个月，长的可达一年半载，用 “关子”来制造悬念以吸引听众。苏州评话很注重“噱”，有“噱乃书中之宝”的说法。

演讲有诀窍吗？分析国内外演讲高手的演讲案例，总结笔者自身的演讲实践，笔者认为，演讲也有四字要诀：“说、演、噱、动”。

说：声音洪亮、充满激情，抑扬顿挫，富有节奏，形成独特的语言感染力。在正常普通话或英文的基础上，加上一些当地的方言，会有出其不意的效果。

演：演讲人在台上，也是一个演员。穿上专门的服装，配上相应的道具（图片、视频或PPT、翻页笔、），配合相应的肢体动作，会大大增加演讲的带入感和感染力，给观众留下深刻的印象。

噱：演讲中加入精彩的小故事和幽默的段子，或者通过提问引发听众的兴趣，可以有效抓住听众的注意力，引导听众进入演讲人展示的世界。

动：站起来、走动起来，敢于打破“第四堵墙”，走下讲台，走到观众中去，与听众更多互动交流。演讲中增加互相问答、有奖答题、趣味竞猜等，引发观众的互动，营造活跃的气氛。

二、演讲的十大要点

1、形象着装。演讲者要选择一套符合个人身份的着装，可以是正统的正装，也可以是代表行业公司、体现兴趣爱好的个性化服装。

2、开场问候。“早上好”、“下午好”、“大家好”，是必须和必要的开场问候。到外国或地方演讲时，用本地化语言（如英语、法语、日语、韩语、阿拉伯语等；河南话、广东话、四川话等）问候听众，可以产生非常好的共鸣。

3、醒目标题。每次演讲，设定一个应景（区域特征）和应时（时事热点）的题目，一下子可以抓住观众的注意力。

4、精美PPT。如果口才不是足够好、讲故事能力不是足够强、特别是演讲中有很多产品和内容的展示，应该准备PPT。PPT要求简洁明了，图文并茂，最好配上1-2个小视频，体现专业性的同时增加可视性。

5、互动问答。演讲中问观众几个问题，让观众来参与回答，通过互动问答激发观众的兴趣，增加观众的参与度。

6、讲故事。演讲者可以多讲几个小故事，让演讲更生动活泼，更引人入胜。

7、幽默笑话。说几个笑话，甚至是自嘲，可以收获意想不到的笑声和掌声。

8、多走动。不要站在台上不动，要在讲台上多来回走动。可能的话，从讲台上走下来，走到观众中去，与观众近距离交流和接触。

9、肢体语言。多用手势来强化观点，甚至可以用多样化的肢体语言，来表达情感和心情。

10、观点金句。演讲的中间或结尾，要设置几个关键词、或引用几个金句，提炼和概括演讲主要内容和核心观点，加深观众对演讲的印象，并让观众在听完演讲后还有持久的回味。

 “三百六十行，行行出状元。”要成为一名出色的演讲人，需要掌握演讲的内在规律和科学要领，同时，每个人根据自身的背景和特长，形成自己的演讲风格和个性特点。

演讲，既是艺术，也是科学。

【新书简介】

*《任在旅途之二：旅游行思录》是任国才先生《任在旅途之一：行走中国》的延续。《任在旅途之一：行走中国》是旅行的所见所闻，《任在旅途之二：旅游行思录》则是旅游的所思所想；《任在旅途之一：行走中国》是轻松的感性游记，《任在旅途之二：旅游行思录》则是专业的理性文章。《任在旅途之一：行走中国》积累了丰富的旅游素材，《任在旅途之二：旅游行思录》对旅游素材进行了分析研究和提炼加工，实现从实践到理论的升华。

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本文来源执惠，版权归原作者所有。

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