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登录作为文旅业者,我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点,有着更多的了然于心,知晓它的变革、冷暖及趋势。
于此,执惠统筹分析一周文旅最新动态,试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息,基于一定的框架、视角或维度,来探析它们带给文旅业发展,带给我们的价值点。
文旅惠评【第81周】,文旅一线情报,一周深度评析。
文旅巨头行情
文旅行业恢复境况,依然为大家所关心,从部分行业巨头最新发布的业绩中能窥探到一二。
携程今年一季度财报显示,商旅管理业务较2019年同期增长6%,其他业务较2019年同期增长17%。同时,3月携程日均订单量环比2月增长50%;平台日均新客量环比实现双位数增长。此外,携程一季度净利润达18亿元人民币,环比增长近80%,连续三个季度保持盈利。
再看同程艺龙的一季度业绩。其今年一季度收入16.1亿元,同比增长60.6%。经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为4.2亿元,同比增长162.7%。经调整净利润同比增加279.5%至3亿元。
同时,同程艺龙一季度收入、经调整净利润,以及交易额,分别恢复至2019年同期的91%、66%、92.8%,大势已基本恢复到疫情前水平。
综合来看,大致可发现:
1、国内疫情整体局势向好、旅游限制进一步放宽乃至基本算已无具体限制等因素,推动更多出游需求的释放,尤其长线游、商旅需求的更多释放和恢复,形成了国内旅游市场恢复的基本面,结合清明假期、五一假期的旅游市场数据,文旅业恢复的大盘基本已稳,而局部区域疫情的突发或反复,多只能影响区域市场,难对国内整个大局带来较多影响(未来出入境游逐步开放,是另一个逻辑);
2、携程的商旅客群、同程的下沉市场客群,是各自业务基本盘进一步恢复的关键因素之一,疫情局势稳定下,商旅客群需求算是激增,纵然疫情带来在线化办公、商务沟通的进一步扩大,但还难对商旅需求带来本质影响。
同时,下沉市场的旅游消费需求释放、消费升级迹象或趋势越加明显,会是接下来旅游市场进一步扩容的增量市场,会释放更多红利,围绕下沉市场的竞争也会加剧,既会有产品与服务的量级增加,也会有其质量的纵深提升。
3、有个迹象值得关注,从多个旅游企业、目的地以及整个文旅业的数据来看,包括刚过去的五一,都会较明显发现旅游市场“旺丁不旺财”境况仍较突出,这和疫情带来的较深度影响有关,一方面是本地游/周边游的高频化走高,另一方面长线游还未恢复到疫情前,导致出游人次确实较乐观,但客单价还没恢复到疫情前。
纵然可以说现在疫情仍存在且将常态化,影响了人们长线游的消费心理,导致长线游等还未能恢复到疫情前,但恰由此从长远看,人们出游心理的变化依然将持续,疫情常态化或更长时间里,旅游消费的形态、结构等必然也将有变,旅游企业、目的地也最好从长远计。
疫情常态化对中国旅游市场带来的影响,会表现在推动新的消费变革、既有消费趋势的加速,进而面临更深层次的结构性变化,包括客群结构、产品结构、目的地结构的多样变化。
国内旅游市场的变化从复星旅文的动作也能看出一些端倪。
近期公开信息显示,复星旅文拟投50亿在山东蓬莱建Casa Cook酒店及普罗旺斯度假项目,其中2021年年度计划投资5500万元,主要建设酒店、商业及演艺、餐饮、亲子等配套设施,项目建成后将打造一站式旅游目的地。
在复星旅文的业务扩容布局中,中国市场不可或缺,且可能是重力下注区域。
复星旅文董事长钱建农此前在专访中就对执惠表示,文旅正深度变革,复星旅文将继续加注中国和国际市场。
OTA企业的日子在变好,但竞争也在加剧,打败你的可能是跨界对手,这句话在文旅业中也在不断上演。
近期,抖音、滴滴都传出在内测OTA平台。其中抖音内测了名为“山竹旅行”的业务,产品以抖音内独立的小程序形式呈现,“山竹旅行”平台包含门票预订、酒店预订等功能,支持从视频种草到交易都在抖音App内闭环完成;滴滴也在不久前测试了一个名为“小桔旅行社”的网站,包含国内旅游、国外旅游等业务。
抖音、滴滴有此行为已是相当正常,这只是它们此前在旅游业布局的延续新动作,巨头们在构建了自身业务的护城河后,尝试渗入其他巨头的业务领域,这一动向,已然明显。
以滴滴来说,滴滴要防守、也要进攻,尤其在谋划上市前期,给自己的业务版图拓展空间,为市场估价提供支持,也是明显考虑之一。
其实早在2015年,滴滴即已涉入旅游业,并在之后每年都有加码布局,包括2017年在内部孵化酒旅业务。
交通是滴滴渗入旅游业务的核心要素和关键竞争力,在旅游消费链条中,交通是绝对的刚需之一,也是可以整合打通其他消费环节的元素之一。同时,交通在本地生活服务中也是刚需,当旅游与本地生活服务的边界模糊化,以及形成更明显有效的加持逻辑时,更具市场想象性。
再说到抖音,本地生活服务的能力及可行空间,在目的地营销的优势积累和继续在拓的市场,大体量年轻客户等,自然也使其在旅游业务有所意图。
通俗点说,有大量可变现,以及需要变现的用户、资源,为何不拓展可关联打通的新业务,形成更大的业务协同互促闭环?
只是疑问在于,对旅游业务,滴滴是认真的吗?是为估值加分,增加想象力?抖音种草厉害,拔草涉及的供应链又该怎么办?(供应链问题同样也要问滴滴)
目的地投资晴雨表
执惠不完全统计,本周目的地文旅项目签约/投建概算金额超过1000亿元,项目类型包括康养度假区、民宿、生态文娱等,涉及重庆、山西、江西、河北、陕西西安等区域。
除此外,目的地的项目推介招商金额更显庞大。不完全统计,本周北京推介13个文旅重点项目,总投资171亿元;四川推介200个文旅重点项目,招商金额超4000亿元,其中推出125个10亿元以上标志性、引领性、枢纽性项目,招商金额3776亿元。德阳三星堆文化产业园、乐山国际旅游中心、内江水心岛康养旅游度假区等项目均超过百亿元。
除文旅项目外,多个目的地的政策、计划目标等信息,也值得关注。
江西发布加快城市旅游发展的意见,提出到2025年全省建成1-2个国家文化和旅游消费示范城市、3个以上国家文化和旅游消费试点城市、2个国家级旅游休闲城市、3个国家级旅游度假区、5个国家级夜间文化和旅游消费集聚区、5个国家级旅游休闲街区,培育30个以上省级特色文化街区,中心城区创建20个以上国家4A级及以上旅游景区,推出20条以上城市精品游览线路,高星级酒店实现县域全覆盖。
上海提出“十四五”期间将建设十大类引领性的重大项目,包括黄浦江世界会客厅工程、苏州河城市文化生活休闲带工程、五个新城文旅赋能工程、长三角一体化示范区生态文旅建设工程、崇明国际生态旅游岛提升工程、国际旅游度假区旅游城提升工程等。
广西则在“十四五”规划纲要中提出,建成全国文化旅游产业发展先进省区、国际健康旅游目的地和世界重要旅游目的地,以及打造环广西国家旅游风景道,加快建设“三地两带一中心”,创建国家和自治区级全域旅游示范区等。
综合上述信息,可以看出:
1、吸引推动文旅项目签约投建,对各目的地来说依然重要,供给体系的优化升级、产业结构的改善,新的文旅项目落地是本质举措之一,而其中康养、民宿项目的出现更加高频,这也多少显露出这两类项目的市场需求度还在不断攀升中,市场空间在继续填充中;
2、省域目的地在区域目的地的建设发展中,会有一定的分层,发展权重和目标层级有所区别,这背后由不同市域目的地的社会经济、人口、资源条件等多重因素来决定,也是客观发展规律所然,随之也是省一级相关政策、资源等倾斜度不同;
3、文旅消费已不是传统的去到“远方”、去到异地,城市本地游/周边游的旺盛需求,推动城市文旅消费走高,个性化、差异化、品质化和体系化的文旅消费需求也会更加明显,围绕城市及本地居民的供需体系建设,会日渐考验城市主政者、主管部门的智慧;
4、下沉市场的消费升级对旅游产品与服务提出更高要求,比如江西提出“高星级酒店实现县域全覆盖”,这背后即是县域旅游消费需求升级,住宿产品是直接的承接载体;
5、省域目的地的竞争表现之一是,在单点细分领域进行升级发展,形成多项单点的高层级项目竞争力,同时对全域的文旅产品体系、产业结构等带来质的提升作用;同时,省域要基于全域的资源、市场红利、行业发展趋势等,对整个区域在发展目标上进行更高级别的设定,并基此进行政策支持、项目招商引资落地等,提升整个目的地的竞争力。
文旅新科技动态、创新业态
先看获得融资的企业。
近期,酒店大数据营销平台“携旅”完成数千万美元B轮融资。公开信息显示,截至目前,携旅已完成6轮融资,融资额超5亿元人民币。
To C端,携旅以其线下大旅游住宿场景BI和大数据分析运营平台,以及智慧旅游大数据引擎的用户个性标签,为用户提供旅游住宿产业运营服务和体验。
To B端,携旅提供从政策、资金、运营到维护环节的整体酒店场景营销及服务系统。
简单理解,携旅为用户提供更好的酒店住宿体验,以及其他旅游消费的关联服务体验;为酒店的流量导入、黏性保持与提升,以及运营效率提升,提供帮助。结合酒店市场的既有存量和扩大的增量,这类企业的市场价值会更受重视。
再看日本航空公司全日空控股有限公司的动作,其近期宣布成立ANA NEO。这是一家提供虚拟空间新旅行体验的公司,ANA NEO将开发和运营“虚拟旅行平台”“ SKY WHALE”,并计划在2022年推出该服务。ANA NEO将通过在虚拟空间中旅行和购物等体验服务,融合虚拟现实技术。“ SKY WHALE”是一个虚拟平台,用户可以在该平台上体验虚拟旅行,包括世界各个城市,这些城市均由3DCG创建,用户可以体验虚拟购物和虚拟医疗教育等服务,从智能手机和平板电脑设备都能访问该平台。
这事关两个方面,一是数字新基建发展,5G、VR/AR技术的发展和进一步渗透,在线化服务具备更多基础条件,同时这其中也会释放更多市场红利;二是虚拟旅行虽区别于线下体验,但毕竟也提供了一种差异化体验,且不受或很少受到时间和空间限制,实现了一种新的需求与供给的匹配,可大体预估,这种供需接下来在新产品、新服务与新需求等方面会有更多市场表现。