文旅惠评丨北京环球度假区发布一周年业绩;中国出入境游重启现“曙光”

北京环球度假区;出入境游 本文作者:执惠 2022-09-25 15:06:48
一周文旅大事深度评析

作为文旅业者,我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点,有着更多的了然于心,知晓它的变革、冷暖及趋势。

于此,执惠统筹分析一周文旅最新动态,试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息,基于一定的框架、视角或维度,来探析它们带给文旅业发展,带给我们的价值点。

文旅惠评【第143周】,文旅一线情报,一周深度评析。

文旅巨头行情

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本周的巨头行情关注北京环球度假区一周年业绩数据。

9月19日,北京环球度假区迎来开业一周年。当天庆祝活动上公布的一组数据显示,自园区开业以来,累计超过1380万人次的游客观赏了超过6.8万场的各类表演、演出。北京环球度假区开放运营的10个月里,持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的半年卡游客,平均游园次数超过17次。

对于环球影城的餐饮、商品等二次消费,北京环球影城主题公园称,过去的一年,北京环球度假区共推出超过3400款主题商品,游客消费超过100万杯黄油啤酒以及100万支小黄人冰淇淋。

从数据上看,最抓人眼球的无疑是运营十个月,游客量达1380万人次。根据TEA/AECOM公布的数据,上海迪士尼2017-2019年三年的游客量分别为1100万人次、1180万人次和1120万人次,单从公布的游客量数据看,北京环球度假区看似超过上海迪士尼开业一年的成绩。

“不太可能,应该包括在环球大道游玩、没有进入园区的那部分游客。” 中国主题公园研究院院长林焕杰听到这个数字对执惠说。

众所周知,疫情对北京环球影城的影响最大,有两个月左右的时间因疫情关闭,开业一年正常运营十个月。此外,上半年疫情起伏比较大多,多点爆发,跨省旅行限制比较多,这也限制了全国各地的游客进入北京,这是影响客流比较关键的因素。

林焕杰分析称,环球影城是国际主题公园大品牌,本身对游客有很大的吸引力,但由于在疫情期间开园,第一年的客流黄金期受到很大影响,跨省游受限、短途游周边游的兴起也使得首期效应热度降温不少。相比之下,更依赖于本地客流的北京欢乐谷反而受疫情的影响没有那么大,主题公园的辐射范围及客群定位对游客量会产生一定影响。

作为全球知名的主题公园品牌,环球影城的服务“不会差到哪儿去”。对于一个新的主题公园,美国的团队和理念进行运营管理,招聘中国人为游客提供服务,不同的运营管理体系与文化需要适应,磨合期出现一些小问题比较正常,但相信这一块环球影城会做得越来越好。总体而言,服务不是直接影响环球影城游客量的主要因素,不会出现“环球影城的服务跟不上,游客的期望值达不到而影响客流量”的情况。

定价体系是主题公园运营很重要的组成部分。奥兰多迪士尼度假区有四个主题公园,连续30多年对门票涨价,后来为了平衡季节性及淡旺季客流,上海迪士尼也引入浮动定价体系,给游客提供三个月的价格日历,环球影城开业后也采取类似的定价方法。

除门票外,餐饮、商品销售和酒店构成游客二次消费的三大消费点,尤其是前两个。

在环球影城试运营期间,其园区内的餐饮及商品定价过高曾引起关注。从披露的数据看,主打的黄油啤酒和小黄人冰淇淋餐饮销售业绩不错,按50一杯和40一支的客单价计算,这两个商品的销售额将近一亿元。但在业内人士看来,环球影城的商品销售整体价格还是偏高。

林焕杰表示,如果按照环球影城的规模及投资额,目前的门票及餐饮价格不算太离谱,但从中国的旅游市场特别是主题公园游客来讲,游客对价格相对比较敏感,不仅是门票价格,还有周边的衍生品价格都觉得偏高,不太符合中国的消费市场和中国游客的消费习惯。尽管有IP加持,但价格的制定也要有一定的标准可循,符合中国国情。

他还表示,从投资者的角度看,投资规模大,设定投资回收期很正常,但毕竟美国的收入水平和消费水平与中国不太一样,因此,在定价策略上必须遵循项目所在地的客观因素,考虑大多数游客的承受能力。去环球影城的游客肯定有高收入人群,但他们只是金字塔塔尖上的那些人,占比很小。主题公园作为大众娱乐的体验形式,需要靠大客流支撑更确切地说,主要靠中等收入人群。所以,环球影城的部分商品价格的制定是否有调整的空间?尤其是那些定价高、销量低的商品。

北京环球影城疫情之下过去一年取得这样的成绩可圈可点,但能否继续发挥其自身品牌优势,撬动小黄人、变形金刚、侏罗纪世界等全球IP更大的价值,推出更多符合游客需求和喜好的衍生商品和餐饮,提升运营效率,带给游客更多的美好体验和优质服务,值得主题公园爱好者及行业从业者共同期待。

目的地投资晴雨表

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本周的目的地投资晴雨表关注出入境游的启动。

最近发生的两件事,让很多行业人士对中国启动出入境游的启动产生了期待,出入境游在关闭近三年后逐渐让人看到恢复的曙光。

第一件事是文化旅游部在9月19日发布《边境游管理办法》修订意见;第二件事是,在中国-东盟博览会旅游展在桂林开幕之际,2022年金砖国家旅游部长会议9月19日当天在桂林召开。

修订意见意见稿共二十六条,其中比较重要的两条,第一条是总纲,强调修订边境管理办法的作用是“为了进一步扩大我国旅游业的对外开放”,第三条是“鼓励边境地区与毗邻国家边境地区加强合作,促进边境旅游发展”,提出可能最先开放的地方。

《边境游管理办法》修订意见发布后,经由国家权威报纸报道后,引来多家外媒对中国新冠疫情政策放宽的报道。比如,这是2020年以来,中国首次透露放宽边境限制,允许部分外国游客和旅客入境,还称不久后中国或将追随世界其他国家边境开放的做法。

继世界卫生组织宣布“新冠大流行结束在望”后,美国总统不久前也宣布“美国疫情结束”。香港政府最近也宣布,将积极考虑11月前将入境检疫措施调整至“0+7”(即零隔离),也就是说,入境者无需酒店隔离,仅需7天社区医学观察即可。自世卫组织“新冠大流行即将结束”的信号发出后,新加坡等东南亚国家已宣布实施“零隔离”政策。

中国的边境管理政策调整及金砖国家旅游部长会议的召开或在释放某种信号,边境限制有望进一步放宽,休克近三年的出入境游或将重启。根据会后发布的新闻稿,金砖五国旅游部长就“旅游业恢复发展的紧迫性和增加游客互访量的重要性达成共识”。

不仅如此,文旅部部长“以实际行动落实金砖国家领导人第十四次会晤精神,加速推进金砖国家和世界旅游业恢复发展”的表态发言更令人相信出入境重启的“曙光”出现,还透露出时间紧,任务重,将之作为优选处理事项的意味。

今年上半年开始,世界上的很多国家和地区开始调整或放宽入境规定,获得显著的成效。根据最新的联合国世界旅游组织(UNWTO)世界旅游晴雨表,2022年前五个月,国际旅游业强劲反弹,接待了近2.5亿国际游客。 

世界旅游业理事会(WTTC)前不久发布的《2022旅游业经济影响报告》也显示,亚太有望在2023年成为第一个复苏至疫情前水平的地区,而其他地区要完全复苏则需等到2024年。其中,泰国、日本等对旅游业或境外游客比较依赖的国家,已采取各种放宽边境限制的措施尽快地迎接更多的国际游客,日本更是取消入境国际游客数量的上限限制。

2020年初疫情发生以来,中国的出入境游已停滞将近3年,给旅游企业造成大范围的广泛影响。随着国际旅行限制放宽,最能感受到国际旅游复苏的是复星旅文、携程这样的国际化程度比较高的大型旅游企业。

前者上半年由于海外业务强劲复苏,度假村业务ClubMed与2021年同比增长336%,与2019年同期相比,业务恢复已超过90%,业绩接近疫情前的水平。后者不久前发布的二季度财报,得益于全球逐步放宽的出入境旅游政策,集团的海外业务恢复速度创新高。其中,欧美市场继续保持稳健增长,欧洲机票预订量已接近2019年水平,酒店预订量同比增长近400%。

在全球旅游业加快复苏步伐的背景下,各个国家开始行动起来,加快放宽边境限制,迎接国际游客的到来。在做好国内疫情防控措施的前提下,中国也开始实质性地探讨重启出入境游,或许用不了多久,中国将推出新的举措落实出入境游重启相关的事宜,让熬了将近三年仍在坚持的相关旅游企业看到出入境游重启的“曙光”。 

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