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文旅惠评丨迪士尼年卡停售与续售背后的逻辑;老牌旅行科技企业获2亿美元融资

本文作者:执惠 2023-04-08 13:48:10
一周文旅大事深度评析

作为文旅业者,我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点,有着更多的了然于心,知晓它的变革、冷暖及趋势。

于此,执惠统筹分析一周文旅最新动态,试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息,基于一定的框架、视角或维度,来探析它们带给文旅业发展,带给我们的价值点。

文旅惠评【第163周】,文旅一线情报,一周深度评析。

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1、中青旅2022年营收64.17亿元

近日,中青旅控股股份有限公司发布2022年年度报告。财务数据显示,2022年中青旅营业收入约64.17亿元,同比减少25.69%;归母净亏损约3.34亿元,2021年同期净利润为2123.31万元。据中青旅表示,2022年旅游市场持续低迷,旅游企业经营承受前所未有的巨大压力,报告期内公司各板块业务均受到较大程度不利影响,因全年固定费用压缩空间较小,净利润录得亏损。在景区业务方面,中青旅的两大旅游景区中,乌镇景区去年游客接待量同比下降了68.65%;古北水镇景区游客接待量同比下降了25.70%,二者均为亏损状态。

2、华侨城A发布2022年财报

近日,华侨城A发布2022年年报,报告期内营业收入767.67亿元,同比下降25.17%;文化旅游、房地产两大主营业务受经济下行及行业周期性调整等因素影响,处于低位运行状态。据了解,报告期内华侨城A紧跟市场消费新趋势,持续推出成都东安阁酒店、襄阳奇幻谷、衡阳玛雅海滩水公园等优质文旅项目,旗下文旅项目共计接待游客6184.9万人次。展望未来,华侨城A表示将进一步落地专业化整合,推动文旅、房地产两大业务向“市”而生,深入践行旅游业务“两核三维多点”新发展格局,保持优质产品供给,牢牢把握文旅行业复苏机遇。

3、首旅如家2022年营收50.89亿元

近日,北京首旅酒店(集团)股份有限公司发布了2022年年度报告。根据报告显示,首旅如家2022年营业收入约50.89亿元,同比下降17.29%;归母净亏损约5.82亿元,2021年同期为归母净利润5567.69万元。从收入构成来看,2022年首旅如家的酒店运营收入约36.17亿元,同比下降17.02%;酒店管理收入约12.86亿元,同比下降12.69%;景区业务收入约1.86亿元,同比下降42.03%。据了解,首旅如家计划2023年新开酒店1500-1600家,将针对消费升级的趋势,丰富产品矩阵,探索酒店场景下的新型业态,适时推出经济型和中高端迭代新品。

4、锦江旅游与黄果树管委会签署战略合作协议

近日,上海锦江旅游控股有限公司与安顺市黄果树管委会签署战略合作协议。双方拟依托安顺市黄果树旅游区优质的旅游资源,对标国内外顶级旅游目的地的产品和管理优势,以国际化视野谋划顶层规划蓝图,以保护山水文脉资源为基础落位新业态,通过管理赋能、IP赋能、经营赋能、导流赋能提升核心竞争力,在强化现有优势项目的基础上,引进全域全龄旅游项目,优化提升整体风貌,拓宽客源结构,以发展和生态两条底线,聚焦资源、客源、服务三大要素扬优势补短板,用好自然珍宝、文化瑰宝,发挥比较优势,加强资源整合,提升格调品位。

5、恐龙园集团与洪雅县政府达成战略合作

近日,恐龙园集团与洪雅县政府共同签署战略合作协议,将携手打造首个恐龙主题的森林探险乐园“勇闯恐龙谷”。据了解,双方将进一步推进合作深度,以“勇闯恐龙谷”为起点,逐渐延伸至洪雅县全域旅游和现有文旅项目的提档升级,以创意策划、专业赋能为抓手,助力洪雅县成为四川生态休闲旅游的圣地和全新标杆。恐龙园集团将利用丰富的文旅产品开发和运营经验、深厚的产业资源以及强有力的专业团队,以全新的文旅IP产品,实现研学赋能文旅,从而打造亮点、集聚人气,让老区域焕发新活力,助力洪雅打造“全国首批森林康养体验基地”。

6、前三月入境游机票预订同比增长168%

据携程数据显示,今年1-3月,入境游整体订单预订量同比增长46%,其中入境机票预订量同比增长168%,均价降低31%。入境游酒店预订量同比增长27%,酒店预订均价同比降低14%。此外,根据携程旗下FlightAi市场洞察平台数据显示,截至3月30日,4月入境航班架次恢复至2019年三成以上,携程平台搜索量同比增长370%,入境航班单程含税均价为2482元。携程研究院战略研究中心相关负责人认为,随着入境政策进一步放宽,将有效地便利中国与世界各国的联通和往来,促进包括入境游在内的跨境游、边境游、国内整体旅游市场进一步企稳复苏。

7、同程旅行与甪直古镇达成合作

近日,同程旅行与苏州甪直镇政府举行战略合作签约仪式。根据双方合作内容,同程旅行将与甪直镇政府共同推进甪直古镇的升级改造,引入新业态,打造新内容,实现古镇更新和历史文化的活化,推动甪直文旅产业的高质量发展。据了解,同程旅行将联动同程生态内相关资源,并充分利用自身在大数据、用户规模、产业链等方面的优势,在资金、资源、渠道、技术、品牌等方面推进甪直古镇的更新升级;通过对甪直古镇的智慧化、数字化改造,推动古镇文旅产品和经营管理模式创新,实现“文化、数字、夜游、新消费”的融合发展,全力打造甪直水乡古镇3.0版。

8、丽江股份公布2022年年报

近日,丽江玉龙旅游股份有限公司发布2022年年报。财报显示,丽江股份于2022年实现营业收入约3.17亿元,同比减少11.66%;净利润368.46万元,同比增长109.74%。据了解,报告期内丽江股份的主营业务为旅游索道、印象丽江文艺演出、酒店、以及餐饮/旅行社/观光车等其他业务。其中索道运输业务方面,三条索道共计接待游客193.90万人次,实现营业收入约1.44亿元;演出业务方面,2022年印象丽江共计演出277场,共计接待游客30.02万人次,实现营业收入2848.31万元;酒店经营方面,丽江和府酒店有限公司实现营业收入8590.67万元,迪庆香巴拉旅游投资有限公司实现营业收入2294.72万元。

9、绿云与钉钉发布酒店行业移动化解决方案“酒店钉”

近日,由杭州绿云软件股份有限公司与钉钉共建的酒店行业专属钉钉:“酒店钉”正式发布。据了解,“酒店钉“是绿云与钉钉共同打造的高效协同的酒店行业数字化移动应用工作台,集酒店前台、客房、餐饮、营销、会议等数字化产品于一体。产品基于钉钉完善的底层架构及“酷应用”等产品形态,依托大住宿业数字生态服务商绿云领先的行业业务能力及三十余年的行业经,用数字化思维对酒店业务系统进行再造与重组,聚焦酒店运营、公司管理、业主加盟等专属场景,全方位提升酒店的运营效率,以管理流程线上化、数字化带动业务的创新增长。

10、武汉城建开元森泊度假乐园项目签约

近日,武汉城建开元森泊度假乐园项目在武汉中法半岛小镇集中建设年启动仪式上成功签约,项目总投资22亿元,占地约343亩。据了解,武汉城建开元森泊度假乐园项目紧邻四环线中法城出入口,总建筑面积15万平方米,将建设水趣乐园、步行街、生态度假屋及度假酒店等,打造以水乐园为主题针对家庭亲子游客、短途旅游、全天候全季节的一站式度假休闲综合体。根据介绍,该项目设计提取了大量法式建筑的经典元素与现代演绎手法,其中室内水乐园运用了法式建筑经典的结构形式,内部多样的拱券建筑结构,拱廊、拱顶的经典空间与大量玻璃幕墙的组合,项目落成后可引领武汉市高端生态近郊亲子旅游度假市场。

11、中欧罗斯洛克公司与广西阳朔县签署合作协议

近日,中欧罗斯洛克公司与广西阳朔县就安徒生国际度假区项目的选址、合作模式等事宜进行了深入交流,双方达成了合作意向,并签署了合作框架协议。据了解,中欧罗斯洛克公司将点状选址布局五个主题乐园,形成以“主题游乐休闲游+山水文化体验游+避暑康养度假游”为核心旅游产业特色,以“会议经济+后企业总部+品牌农业”为产业发展重点补充,集“主题游乐、生态观光、文化体验、森林康养、休闲度假、会议商务”六大功能为一体,打造接轨国际、示范全国的新生代国际生态休闲度假名城,成为生态型旅游目的地。

12、红蚁旅游完成A轮融资2000万元

近日,社交共享旅游企业红蚁旅游宣布完成A轮融资2000万元,目前估值达到2亿元。据了解,该笔融资将用于产品研发、市场拓展、技提供术升级、团队建设等方面,进一步加快公司的发展步伐,提升市场竞争力。根据介绍,红蚁旅游是一家社交共享旅游服务商,通过客户社交分享的方式,省掉传统旅行社的广告和运营推广的费用,从而让旅游出行的价格回归到真正的成本价;通过利用旅游客户资源和旅游粉丝会员,在社交分享的基础上面加入商业共享的模式,打造出了真正你旅游我买单的共享旅游新模式,让旅游出行价格再次降低。

本周的巨头行情关注迪士尼年卡的停售与续售

在上海迪士尼做出涨价后再次计划停止出售年卡的决定后,佛罗里达的奥兰多华特迪士尼世界近日宣布恢复年卡出售。

去年12月,上海迪士尼在调价不足一年后宣布开园以来的第四次涨价,并定于6月23日开始执行;3月17日,上海迪士尼宣布暂停发售乐园年卡,包括无限钻石卡、星光宝石卡以及此前已宣布发售的梦幻水晶卡,游客持有续卡期内的年卡仍可以选择续卡,在有效期的年卡权益不会受到影响。

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迪士尼宣布暂停销售年卡

迪士尼涨价的原因一般是为了分散客流,为游客带来更好的入园体验,这样说也不无道理,游客太多,很多景点或项目排队太长,造成游玩体验很差。据微博上爆料数据,停售年卡前,上海迪士尼周中客流4.5-5万人次,周末6-7万人次,3月5日突破8万人次,很多项目排队需要两个小时以上,造成很多游客产生有无年卡都不想去。

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上海迪士尼乐园周末客流量 图源:上海新闻广播

与上海迪士尼相反,迪士尼宣布本月4月20日,在佛罗里达州针对新购买者恢复现有的四种年卡销售。目前,除迪士尼度假俱乐部会员外,初次购买者唯一能购买的年卡是最初级的Pixie Pass年卡,限制很多,且只允许佛罗里达本地居民购买。从4月20日开始,更贵且更灵活的Incredi、Sorcerer及Pirate年卡再次向初次购买者开放,奢华分时度假迪士尼度假俱乐部会员还能最早在4月13日开始可以购买Sorcerer年卡。

但是需要注意的是,各类年卡续售,但迪士尼明确说明,续售数量有限,随时可能根据需求再次停售。华特迪士尼世界两年前做过类似的决定,但没过多久又收回决定。不过,这对疫情后取消年卡的游客以及佛罗里达新粉丝来说仍然是值得开心的消息,对投资者也是好事,年卡的续售与停售能有效平衡淡旺季客流,把更多游客分散到淡季的乐园,能够推高业绩。

其实,上海迪士尼与奥兰多迪士尼的停售与续售年卡迪士尼是根据本地不同的市场需求和实际情况做出的决定。上海迪士尼自春节以来国内旅游复苏强劲,更多的亲子家庭和其他游客愿意入园享受休闲时光,造成供不应求,加上疯狂动物城乐园等新景点即将营业,无论是涨价还是年卡,要么是为了平衡全年及淡旺季需求,让游客在体验好的环境下多消费,要么是新的景点或项目推出,需要分摊庞大的开支与成本。

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上海迪士尼“疯狂动物城” 图源:浦东发布

奥兰多的华特迪士尼世界虽然在过去的30多年里几乎每年也在涨价,但目前续售年卡的目的是艾格重新掌权后为了缓和迪士尼娱乐帝国与粉丝之间的矛盾与隔阂,前任查佩克时期一系列的涨价或增加附加服务收费的做法激起很多迪士尼粉丝及年卡会员的不满,连艾格本人也觉得“涨价过于激进”。

除继续销售年卡外,艾格还采取其他小而有效的措施改变迪士尼粉丝对公司的负面看法。比如,为了保证乐园客流维持在一定水平及提升每游客收入,迪士尼并没有取消入园前要预约的规定,但艾格上任以来,也宣布4月18日起,年卡会员在下午两点后将可以去每个没有人流超载的主题公园游玩,只要不是年卡限制的日期,会员也不用提前预约。唯一的例外是,疫情前年客流超过2000万人次的神奇王国主题公园的周六和周日。

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奥兰多神奇王国主题公园 图源:迪迷俱乐部

这些比较细微的措施可能没有引起行业太大的关注,但迪士尼粉丝却能感受到,看起来很小的动作,比如年初,迪士尼开始允许住在迪士尼度假区的年卡会员在酒店里免费停车,一次可能只是节省30-50美元的停车费,但受到迪士尼粉丝群的称赞和认可,迪士尼千万不能把自己的粉丝变成自己最大的敌人,在迪士尼工作40年左右的艾格也深知这一点。

虽然佛罗里达续售年卡,但并不意味着粉丝们可以像2019年一样在乐园狂欢。乐园门票及餐饮、商品等二消产品价格还会继续上涨,因为迪士尼每个乐园的运营成本一直在上涨,尤其是近日迪士尼把乐园部分员工的最低工资涨到每小时18美元(往后每年还会继续上涨)。现有用于取代之前快速通道FastPss系统的提前预订免排队服务平台Genie+也会保留,乐园游客需求爆满,一周之内出现多次销售一空的情况。

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佛罗里达迪士尼 图源:咕噜美国通

上海迪士尼的涨价和停售年卡是迪士尼正常的操作,既为了提升游客体验,也为了公司业绩最大化,而佛罗里达续售年卡及其他小举措只是为了缓和公司与粉丝的关系,在公司盈利的情况下照顾到粉丝的情绪和权益。但总体而言,迪士尼的最终目标是为了在扭转流媒体巨亏的基础上,让主题公园业务获得更多的利润,比如续售的年卡Pixie Pass很便宜,一年399美元,很便宜,但限制很多,大多只能工作日前往,鉴于单日票最低也得100多美元,迪士尼的最终目的是为了让粉丝或新用户去购买灵活性更高价格更高的年卡,提升用户黏性,让他们不停地重复入园和消费。

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1、湖南出台文旅振兴二十条

近日,湖南省文化和旅游厅发布了《湖南促进文旅业复苏振兴若干措施》,包括加大财政金融扶持、多措激发文旅市场消费、多样保障丰富文旅供给、合作交流强化推广传播、规范提升优化市场环境5个方面20条措施,力促全省文旅业复苏振兴高质量发展。据了解,为激发文旅消费市场活力和潜力,打造消费新场景,湖南将发放文旅消费券,重点支持“五张名片”所在地和“引客入郴”文旅消费促进活动;鼓励市州、县市区发放文旅惠民消费券或出台文旅消费优惠措施;支持“1+5”文旅消费示范试点城市等开展“潮起潇湘”系列文旅消费促进活动;对新增国家文化和旅游消费示范试点城市和国家级、省级夜间文化和旅游消费集聚区,每家可给予最高50万元奖补。

2、山东整合设立100亿元旅游发展基金

近日,山东省人民政府印发关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见。意见提出,到2025年,率先实现文旅行业由全面复苏向高质量发展跃升,全域旅游产业增加值占GDP比重超过5.5%;到2027年,基本建成文化旅游强省,业态多元、品质高端、绿色智慧的供给体系更加完善,年接待游客超过10亿人次、旅游总收入达到1.3万亿元,全域旅游产业增加值占GDP比重超过6%。此外,山东将加大资金支持。整合设立100亿元旅游发展基金。鼓励金融机构加大对中小微文旅企业信贷支持力度,深化金融辅导、金融管家试点工作。

3、江苏与新疆签订“百万游客互送”协议

近日,江苏省文化和旅游厅、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅共同签订“百万游客互送”协议。根据协议,此次合作涵盖互送优质客源、开发文旅产品、促进企业互动、联动品牌营销等内容。其中包括以优惠政策激励为先导,鼓励两地旅游企业积极开展包机、包列等旅游业务,组织游客互送,推动“百万江苏人游新疆”“百万新疆人游江苏”,促进两地市场互建、客源互送。此外,双方将坚持优势互补、互利互惠、共同发展的原则,充分发挥双方优势特色,加强信息交流和资源集成,通过紧密合作,打造互利共赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。

4、《东北地区旅游业发展规划》发布

近日,文化和旅游部、国家发展改革委联合印发《东北地区旅游业发展规划》,明确东北地区致力于打造世界级冰雪旅游度假地、全国绿色旅游发展引领地、边境旅游改革创新样板地、跨区域旅游一体化发展实践地,通过构建“三纵三横”旅游通道和打造“三圈两带”旅游板块,形成旅游枢纽城市、重点旅游集散城市、特色旅游城市互联互通、错位发展的旅游城市空间布局;通过实施特色旅游提升工程、旅游精品建设工程、城市旅游更新工程来加强优质旅游产品供给,重点培育冰雪旅游、森林旅游、滨海旅游等特色旅游产业集群,使特色资源优势得以充分展现。

5、广西举办金融支持文旅行业恢复发展项目对接会

近日,由广西壮族自治区文化和旅游厅、自治区地方金融监管局、人民银行南宁中心支行、广西银保监局联合主办的2023年广西金融支持文化旅游行业恢复发展项目对接会在南宁举行。据了解,截至目前,广西壮族自治区文化和旅游厅已向自治区地方金融监管局报送了6批“文旅贷”“重大产业项目贷”融资需求清单,共计486个项目,融资需求905.77亿元。截至3月20日,全区获得“桂惠贷”贴息贷款的文旅企业共155家,放款金额18.25亿元,贴息金额7421.45万元;2023年一季度,全区144家文旅企业融资需求达193.61亿元,融资需求迫切。

6、大连市召开文旅产业主题推介会

近日,大连市召开文旅产业主题推介会,推介大连的产业优势、区位优势和资源优势,展示大连良好的发展环境,增强企业家信心,吸引优秀民营企业家来连留连投资兴业。据了解,未来大连将重点做好以下几方面工作:一是狠抓项目招商引资和建设,全年谋划推进文化旅游产业重点项目276个,项目总投资超3000亿元;二是着力发展文旅新业态;三是不断丰富文旅产品供给。此外,大连还将出台系列促进旅游市场复苏振兴政策措施,实施新一轮“引客入连”计划,全面拉动市场消费,促进文旅市场全面复苏振兴。

7、宁德发文巩固拓展文旅经济向好势头

近日,福建省宁德市政府办公室印发《巩固拓展经济向好势头的一揽子政策措施》,提出要深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,推出吸引游客入宁德、鼓励旅行社承办活动、发放旅游专列补贴、鼓励旅游宣传推广等举措,助力宁德文旅经济加快复苏。据了解,宁德将持续开展“全闽乐购·约惠宁德”文化和旅游促消费活动,重点面向旅行社、旅游景区、旅游住宿、文创产品、文化娱乐等领域,发放文旅消费券200万元;对2023年度组织接待入宁德过夜团队游客总量超过3000人次的旅行社给予奖励,每家旅行社奖励总额最高可达20万元。

8、上海重大文旅签约项目总投资1080亿

近日,第二届上海旅游投资促进大会在上海世博会博物馆举办。会上启动了2023年上海文旅四大集群重大签约投资、授信“双千亿”项目,这是继2021年首届上海旅游投资促进大会之后再添“双千亿”。据了解,本届上海旅游投资促进大会集中发布了2023年上海重大文旅签约投资项目28个,总投资1080亿元;银行授信项目96个,总授信额度1000亿元。此外,上海市文旅局会同中国人民银行上海分行共同出台了《金融支持上海文化和旅游行业恢复和高质量发展》政策文件,中国银行上海市分行、上海银行等10家合作银行联合发布《上海金融支持文旅行业恢复和高质量发展综合服务方案》,支持文旅行业加快恢复重振。

9、郑州发放2000万元文旅消费券

近日,“2023郑州文旅促消费暨YOU(游)·乐享郑州”系列活动正式启动,启动仪式上发布了百项文旅优惠举措、千场文艺展演活动、7大主题线路、7条乡村文旅公交专线等四大类活动,持续释放文旅消费潜力,为行业复苏振兴注入动能。据了解,即日起至今年年底,郑州市将组织开展7项主题活动、22项专项文旅促消费活动,计划发放2000万元文旅消费券。活动期间,郑州各大景区将推出多场主题活动和门票优惠举措。此外,相关部门还将谋划开展“工会会员半价游”优惠活动;支持旅行社通过旅游专列、包机等方式组织省外游客来郑旅游,对旅游专列每列次奖励3万元、旅游包机每架次奖励6万元,以推动文旅市场全面复苏。

10、辽宁推进“农业+旅游”赋能乡村振兴

近日,辽宁省政府新闻办日举办“贯彻党的二十大精神——实施全面振兴新突破三年行动”主题系列新闻发布会。据介绍,近年来辽宁省积极创建全国乡村旅游重点村镇,为乡村旅游发展争取资金5300万元,积极发展“农业+文化、旅游、康养”等新业态,全省休闲农业和乡村旅游年均接待人次累计达到5200万以上。下一步,辽宁将推动“农业+文旅”融合发展;塑造“辽礼”文化品牌,实施“百县千品”旅游商品开发工程;打造乡村民宿服务品牌,进一步扩大乡村旅游优质产品供给和品牌影响力,推动辽宁乡村旅游提质增效,助力乡村振兴实现新突破。

11、河北出台加快建设旅游强省行动方案

近日,河北省政府办公厅印发《河北省加快建设旅游强省行动方案(2023-2027年)》,提出到2027年,现代化旅游强省基本建成,现代旅游业体系基本形成,旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富,产业规模和质量进入全国前列。据了解,为加快建设旅游强省,河北将实施高质量旅游目的地培育行动、高品质旅游产品打造行动、高标准基础设施和服务体系建设行动、高能级项目引领产业提升行动、高水平文化和旅游融合创新发展行动、高效能旅游综合消费促进行动、高精准旅游市场营销宣传推广行动七项主要任务。

12、贵州民宿总量较2019年增长近5倍

近日,以“多彩山居·醉美心宿”为主题的贵州民宿产业招商推介会在兴义举行。根据会上发布的信息显示,目前贵州省民宿总量突破1.2万家,较2019年增长近5倍。未来,贵州将持续加强政策支持,健全完善配套政策,推动民宿规范化、品质化发展;持续释放宣传效应,大力宣传打造“多彩山居·醉美心宿”民宿品牌,培育发展一批甲级旅游民宿、高端精品民宿,不断壮大经营主体;持续优化营商环境,提供优质高效的“贵人服务”,全力让到黔投资发展的企业家投资放心、创业顺心、发展安心、生活舒心。

本周的文旅投融资关注全球旅行科技分销商获股东2亿美元投资。

近日,旅行科技与分销公司Travelport宣布从Siris Capital Group及Elliott Management两大股东获得2亿美元的投资。公司称,该笔资金将用于推进第一季度业绩向好及收购Deem后的业务增长战略。

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Travelport CEO Greg Webb表示,从大股东那里获得2亿美元投资,说明他们对公司及整个旅游业持续复苏非常有信心。私募机构的主要优势就是灵活性强,这在一个快速变化的行业里非常关键。这笔投资能帮助Travelport进一步推进科技创新,也将助力公司保持快速增长的势头。

3月初,公司宣布收购企业预订技术公司Deem,彼时,Travelport计划拓宽拓深企业商旅业务,并通过合作来实现这一目标。Travelport还表示,公司与美国航空(American Airlines)已经就新分销能力(NDC)解决方案达成合作。4月3日起,美国航空决定只通过NDC渠道提供其机票及辅营产品。

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NDC新分销能力 图源:Isssuu

去年6月,Travelport还与哥伦比亚阿维安卡航空Avianca达成多年分销合作协议,帮助旅行社等代理机构通过NDC预订其机票及辅营产品,协议还包括帮助后者完成技术转型。最近,公司还与沙特阿拉伯航空合作,帮助后者完成零售方面的拓展计划。

英国的Travelport是与美国的Sabre和西班牙的Amadeus齐名的全球三大分销技术供应商,三大分销商坐拥全球旅游行程计划及庞大数据库网络,包括游客信息、行程安排、票价、预订、转机等,主要为航空公司提供预订机票及辅营产品的系统支持及其他服务。2018年,Travelport以44亿美元卖给以上提及的两家私募机构,上市四年多后退市。

Travelport持有者易手后,先后卖掉两家公司,去年12月,Travelport将酒店预订平台Hotelzon卖给企业旅行技术公司TripStax,还将另一家企业预订工具Locomote于2020年7月卖给原来的创始人。主要原因是,Locomote是专注于非常狭窄的垂直细分市场,业务并不专注北美最大的企业商旅领域。

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Locomote预订工具 图源:locomote

相比之下,公司收购的Deem为商旅客、旅行管理公司及供应商提供一整套在线旅行及旅行技术产品,技术很现代、很容易使用,也是很高效的企业在线预订工具,与Travelport+战略相符合,有助于为旅行社及企业商旅提供更现代化的体验。收购后的Deem仍保持其独立品牌,仍与包括Sabre和Amadeus在内的其他全球分销系统保持合作关系。同时,Travelport也将为Conur、Serko等第三方预订旅行技术公司提供支持。 

NDC是国际运输协会(IATA)为帮助航空公司摆脱全球三大分销系统垄断地位十年前推出的新型分销系统计划。目前加入该计划的包括美国航空、阿联酋航空、法航-荷航、英国航空等,让航空公司可以在NDC标准范围内为游客提供端到端的全新服务,拥有全新升级的零售服务体验,也可以通过更多的第三方旅行科技公司直接与旅行社等代理结构建立直接的联系。

不过,Travelport等全球分销商并没有坐以待毙,通过内部孵化、收购或与更多的第三方旅行科技公司合作,先自己更快更高效地适应NDC,在新的规则下建立起自己的优势和“护城河”,与以上多家航空公司甚至更多的潜在航空公司客户合作就是他们冲突束缚,实现突破自我,维持业务快速增长的举措。

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