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登录不久前发布的《中国文旅超理性时代来临!》视频引起了广泛关注和评论。很多人讨论进入到超理性时代,文旅企业该怎么办?对此,我想从三个角度跟大家解答。
在超理性时代下,我认为文旅企业应具备三项核心能力。首先是关注供给端,产品深度挖掘能力十分重要,需要在面对碎片化资源时展现整合高度能力。
其次在需求端,新热点不断涌现,如何把握新兴热点、吸引新消费人群,抓住新消费趋势成为关键。当前趋势显示,分众化体验、碎片化需求成为主流,小众即为大众。因此,如何快速捕捉并满足这些碎片化需求,成为企业核心能力的重要考验。
第三是效率端,在AI赋能下,智慧服务能力以及对敏捷供应链的响应速度,对我们供应链整合和服务端智能化水平提出了一系列挑战。这些方面共同构成了我们面对超理性时代下的三个新方向,同时也是我们需要具备三种核心能力,希望大家能够尽快深入了解并掌握。