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近日，中国领先的轻旅游服务商——熊猫旅游全新的官方网站正式上线，涵盖全国30个省市数万条旅游线路和遍及全球52个国家的海量精品旅游资源将以主打产品的姿态登录官网，通过私人订制的形式，满足游客们多元化需求。此外熊猫旅游平台将核心业务划分为国内自驾游、国内自由行、海外定制游、海外自由...
作为中国在线休闲旅游行业的领军者，途牛旅游网自2006年创立以来一直坚持“客户第一”核心价值观，通过不断完善的客户服务体系，提升用户体验。目前，途牛客户服务体系已经形成了涵盖咨询、预订、出游前、出游中、出游后全环节的人工电话客服，PC端、APP端、微信、微博等全渠道覆盖的在线客服...
近日，由众信旅游主办的“2017东南亚海岛新产品及春节产品发布会”在北京举行。作为国内领先的出境综合服务运营商，众信旅游决定率先示范，重点打造一批高品质的海岛度假游产品，在此次活动中发布了无购物无自费泰国一地“艇进曼芭”、与马来西亚旅游局官方合作的“誉享马来西亚”以及“悠享新加坡...
10月13日，2016中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳举行。途牛旅游网与亚马逊（中国）、华西证券荣获“2016中国最佳客户体验奖”，这已是途牛连续第三年获得该奖项；同时，途牛副总裁常静勇被授予“金音奖”——2016年度中国客户服务领袖奖。途牛以“客户第一”为导向的服务再...
执惠获悉，稀客地图已完成天使轮融资，投资方为出境通信服务商 - 环球漫游。稀客地图创始人崔光日指出：“在出境游市场中，线上最大的流量入口是OTA，线下最大的流量入口是出境通信服务，环球漫游是中国最大的出入境通讯服务商。环球漫游用户的出境概率是100%，因为没有人会租赁在国内无法使...
执惠消息11月3日，高德地图联合交通运输部科学研究院、清华大学戴姆勒可持续交通研究中心、阿里云、清华同衡规划设计研究院等权威机构正式发布了《2016年第三季度中国主要城市交通分析报告》（以下简称“报告”）。报告显示，今年三季度，哈尔滨成功“登顶”首堵，高峰拥堵延时指数为2.176...
在构建新型酒店生态圈的道路上，携程再次取得突破性进展。11月3日，携程对外宣布，已成为成都新华国际饭店、深圳长城大酒店、南京古南都饭店等数千家酒店的总经销商。这是继今年9月之后，国内酒店方对携程展现得又一次青睐。值得注意的是，除了总经销协议的签署外，携程最近正在和海外内的数百家酒...
普华永道思略特在本年度对全球范围内研发支出最大的1000家上市公司（即全球创新1000强）的研究中，侧重分析了：因为企业加大软件和服务（服务通常也是基于软件）力度，从而带来的研发转型。这种变化得益于软件用途的急速完善：包括越来越多的产品开始内置软件和传感器，能够通过物联网以可靠、...
BAT在短短十五年间迅速崛起缔造了中国互联网神话，随后，一个又一个的投资机构开始聚拢资金，意欲围猎中国互联网市场，他们在各个领域砸下重金，希望能押注下一家BAT量级的公司。几乎与生俱来，绝大多数投资机构在这一过程中都在追赶风口，在他们的推波助澜下，团购、智能硬件、共享经济、互联网...
本文为梁春晓（阿里研究院学术委员会委员、信息社会50人论坛成员，中国信息经济学会常务理事）在天则所与城市发展研究中心举办的“新经济对经济增长贡献”沙龙上的发言记录。盛洪教授关于“新经济对经济增长的贡献”的研究肯定是一个特别大的题目，我觉得这里面做的思考已经超出了以前我们对这个问题...
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