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中国的航空公司坐拥全世界最令人振奋的的电子商务市场，航空公司应努力重新赢得客户，提高在线交易份额，并在中国快速增长的旅游市场中获得更多价值。中国拥有全球最大的电子商务市场。2016年，中国消费者的网购总额有望突破5500亿美元，而美国的网购总额不过3500亿美元。中国的网购消费将...
航空公司普遍承认，为旅客提供个性化的产品和服务是他们正在追求的一个发展方向，但复杂的多渠道旅客服务体系、以及底层信息系统的落后正在将更多的挑战摆在航空公司的面前。不过，也许正因为如此，一些率先取得突破的航空公司会取得带有壁垒的领先优势。在给旅客提供个性化的服务方面，世界上的很多航...
过去一年多时间，融资难度提高，让很多投资人和创业者感觉到“资本寒冬”的凉意，但创投统计数据却显示，2016年投融资频次减少，融资总额远高于2015年。这表明资本看项目更挑剔，一旦遇到便舍得下重注，对于创业者来说，要拿出更加优质的项目，创新的难度提高了不少，仿佛众多创业者都“江郎才...
3月29日，途牛对外发布《境外租车年度分析2016-2017》，以途牛旅游网大数据为基础，全面分析了境外租车增长的推动主因、境外租车热门目的地以及用户的消费偏好。多重因素推动 境外租车需求快速增长在旅游消费不断升级的大背景下，随着国人出境游频次的增加，中国游客对出境游的形式和行...
作为一家市值380亿美金的大型航空公司，美联航的84,000名员工每天要负责4,700多架航班的运行。但美联航的口碑却一直都不怎么样，4月9日发生的暴力逐客事件只是点燃了众人积压已久的怒火。想必CEO奥斯卡·穆尼奥斯（Oscar Munoz）今年的客户满意度考核多半是达不了标了，...
近日，中国南方航空开通广州前往墨西哥城航线，每周三班，由波音787机型执飞，经停温哥华。这是中国民航第一条墨西哥航线，也是中国南航最长的一条线路。航线开通后，中国游客前往墨西哥将更加便利，途牛机票也在第一时间上线了相关产品，全方位满足用户出行需求。墨西哥既是美洲文明古国，又是近年...
近日，国家旅游局对外发布了《2016中国旅游上市企业发展报告》显示，定制旅游产品进入大众视野，我国旅游开始迈入私人定制时代。特别是互联网定制旅游公司推动了这一市场的爆发式发展，携程已经成为国内规模最大的定制旅游平台。随着越来越多旅游者和专业公司进入这一市场，国家旅游局的报告首次专...
途牛《2017红色旅游热度报告》：客群日益年轻化 “红绿配”产品受关注 追忆革命岁月，翻阅历史画卷，缅怀革命先烈，重温红色之旅……近年来，游客参与红色旅游的热情空前高涨，红色旅游作为一个热门主题已成为人们出游的重要选择。2016年，财政部共安排资金15.47亿元，有效引导和支持...
商务旅行简称商旅，顾名思义，是指旅行者基于公务或商务目的，以参加会议、展览、文体活动、处理机构事务等为依托，而引发的对旅行产品和服务的消费活动。既然是基于公务或商务目的，从形式上可以分为两个维度：从决策机制上分个人商旅和企业商旅；从服务层次上分不透明商旅和透明化商旅。个人商旅指企...
为更好发挥品牌引领作用，推动供需结构升级，9月8日，云南省政府办公厅公布《云南省发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》（下简称《方案》），其中提到，年新增地理标志保护产品30个，地理标志证明商标20件；云南名牌200个，云南老字号10个。《方案》提出，要深入推进“云品”出滇活...
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