仅靠网站上的图片展示和文字描述并不能让用户完全理解自己将要预订产品的各个细节。这时候旅游即时人工服务就显得尤其重要，一直以来线下实体店一对一的人工的服务方式都是在线旅游网站的短板，于是即时聊天式的用户交互方式引起了很多在线旅游企业的兴趣。

Engage 2016-03-23 08:14:40