12月30日消息，据媒体报道，12月29日，凌晨3点时，5000多名游客在上海迪士尼门前排队等待“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”剩余库存商品。到凌晨5点，星愿湖旁的队伍已经绕了2圈。随后，出于疫情防控、安全等原因，甜心糖果、部落丰盛堂和米奇米妮同心铺三家商店不得不停止游客排队。

12月29日晚，上海迪士尼官方微博发文致歉。上海迪士尼表示，今年“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”售卖活动已经结束，非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验，再次感谢大家对该系列商品的喜爱！我们衷心地感谢大家的支持、理解和配合。

据了解，此次发售的“2021达菲和朋友们”系列商品采用提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式。12月22日，上海迪士尼度假区的官方公众号发文称，由于疫情防控的需求，发售方式将遵循提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式，此次发售流程将通过上海迪士尼度假区官方微信线上报名参与抽签，上海市东方公证处进行抽签，中签游客在指定日期和时间前往迪士尼小镇进行线下购买。本活动结束后，如此系列商品尚有剩余库存，将自2021年12月29日起，在迪士尼小镇的迪士尼世界商店、上海迪士尼乐园内的甜心糖果、部落丰盛堂和米奇米妮同心铺进行发售。在此期间，每单每款限购2件。商品数量有限，视实际库存情况售完即止。

同时，上海迪士尼在文末评论中提到，根据相关政府部门的指导意见，乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集。每单每款限购2件。商品数量有限，视实际库存情况售完即止。为保证安全有序的运营秩序，可能会在商店运营承载量达当日上限时停止排队。

据悉，今年9月底，玲娜贝儿首次亮相于上海迪士尼以来，讨论度居高不下，玲娜贝儿系列商品经常兜售一空。同时，玲娜贝儿的周边产品溢价，一个原价219元的毛绒公仔被炒至上千元。12月初，上海迪士尼推出玲娜贝儿的三款商品，预约通道开放不到1小时，三款产品就被抢空。

上海市消保委公众号曾发文要求迪士尼不要炒作，过度饥饿营销。上海迪士尼回复称，目前货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量，尽快为更多游客提供大家心仪的商品。并表示绝不会制造任何饥饿营销。