第一步：品牌资产盘点。她表示，我们要做好营销，也就是要和目标消费者做好关系，才能有销售的结果。而品牌就是这个关系，品牌资产就是消费者通过感受和购买行为来表达对这个关系的认可度，它直接影响到企业的产品所带来的价格、市场份额以及盈利能力。可以从三个角度来盘点下企业目前的品牌资产：

1、品牌认知度：目前企业通过哪些方式对消费者传递品牌信息？现有的主导产品满足了消费者的功能需求还是精神需求？

2、品牌美誉度（市场效果）：体验后的消费者对产品的评价（是否超出期待值、服务感受、复购的意愿等）。

3、品牌客户关系：和消费者有没互动机制，直接收集需求以及反馈。

丁颖洁表示，在启动周边文创产品前，要将上述的3个角度呈现的信息做为设计思路重要的互补信息，去满足消费者在使用目前的主导产品中得不到的功能、情感及心理。这才能更系统的策划周边产品，同时也能更清晰的知道如何提升我们企业的资产价值。

第二步：选品。选品的方向上有四个重要的边界：

1、基于过去的成功交易数据，找到我们消费者的高频需求。查阅过去二销产品的交易数据，筛查同时满足3点的品类：销量最好的品类；该品类的消费主力是年轻人居多；最近6个月的销量是阶梯性增长。

如果没有二销的参考数据，有个简单的方法就是企业品牌+所在地区的特色资源，最好是在第一产业的品类里去组合，这样可以用企业的品牌加上这个特产资源组合成自己的周边文创产品。

2、这个品类的使用场景和企业的品牌元素是否匹配？比如景区是亲子乐园，那咖啡这个品类就不一定适合来做。如果是温泉度假酒店，卖红酒可以是一个衔接的体验场景。

3、这个品类是否和消费者的日常生活应用有强关系。

4、这个品类的生产在本地定制，可以有效的对其进行供应链管控。

第三步：设计。将选好的产品做个优化设计，能提高产品销售的竞争优势。

首先是功能设计。功能设计上要满足3大要素：便宜、简单、方便。即，与该品类的主流品牌比较，在保证产品质量的基础上，客单价要更低。“简单”的两个重要思路：1、单点功能，做到极致表现；2、整体解决方案，让消费者简单使用。此外，要让消费者可以很快捷的获得该产品体验，方便携带、方便传播等等。

其次是内容设计。产品人格化的表现，能更自然地和目标消费者产生互动以及共鸣，才能达成品牌影响力。

内容设计需要三步走：

第一步：要有个性标签，宣扬一个积极的价值观。

第二步：分析一下认同和具备这个价值观的人会有哪些性格特征、情感及心理诉求，把这些标签列出来做为内容设计的元素。

第三步：系统化策划，通过个性化的历史故事、特别的仪式感、积极的成长事件，有血有肉的呈现一个周边产品的交互场景。

此外，要洞察目标消费者生活中审美表达、自我风格、精神需求、心灵呼声四个层次的需求，通过视频、图文的方式呈现给目标消费者，达成共鸣，产生对品牌的信任。

最后是视觉包装设计。丁颖洁认为，视觉包装设计可以参考3个创意元素：

1、以产品的原产地提炼设计元素；

2、包装盒实现创意功能化。它不能只是一个简单的袋子，可以除了安放这个产品，还可以在日常中做为很有个性的购物袋或是收纳盒，这样可以让消费者每天都被引导关注该品牌；

3、企业品牌的辅助图形做为元素，让周边产品更快的获得消费者信任度。当然，前提是该企业的品牌已经在市场上具有很强影响力。

第四步：组队。

运营团队的基础配置是“1+3”：配置1名运营主管，主要负责该周边产品和企业品牌融合的内容战略性的策划+整合媒体渠道营销方案和监控绩效；另外2-3名的执行人员负责内容图文的编辑+视频拍摄剪辑+客户关系管理+外部分销渠道管理。

第五步：营销。

新品上市一定要配置新媒体的营销运营方案。比如小红书。特别是文旅企业的周边产品，小红书是值得种草的。其独特性在于将OTA上的评价功能进行放大，独立打造成社区性的评价分享体系。

在内容营销方面，抖音是提高品牌溢价的重要渠道。抖音主要是以短视频内容的呈现方式，根据内容和观众的平日喜好，做智能推送。运营的难点是，如何用内容将营销的产品和目标人群进行有效链接，达成营销结果。

此外，直播带货也是增加销量的方案，可以直接和MCN类型的媒体公司合作，让他们安排直播主持人在淘宝直播、快手等直播平台卖货。也可以利用淘宝、京东、一条、网易严选等分销渠道。同时，还可以利用官方公众号建立自己的移动商城，把线上在小红书、抖音等蓄积的流量都引导到官方公众号进行售后服务，同时制定以裂变为目的的营销活动。

丁颖洁表示，文旅项目本身就是将本地传统文化内涵或是独特资源和空间融合成的体验产品，当前的老百姓已然将文旅体验看作是休闲娱乐的生活方式。因此我们在产品和消费者链接上，一定要思考如何垂直一个核心特色文化+多种生活体验方式去触达目标消费者，既能加强消费者对企业品牌的记忆点，又能多管道收益。

疫情影响下，从企业经营的角度讲，稳健的发展除了顺势而为，还需要多种盈利渠道来加强企业的护城河，抵御各种风险。因此，如何线上、线下进行连贯的交互，用高频低客单带动低频高客单的体验场景联动起来，形成一个闭环的商业模式，从而减低综合的运营成本，产生复利，来提高企业的生存能力，是刻不容缓的。

在她看来，围绕企业的主体而配套的周边文创产品是最佳的建设方案。它的作用除了增加营收利润，从战略的角度来看，更是为了和目标消费者达成更多频次的互动，来增强品牌资产。

丁颖洁表示，文旅企业在这个非常时期不用焦虑，危机也是机会，可以有时间去梳理企业表面上暴露的困局，核心问题到底出在哪里。“目前是移动互联网的社交媒体红利期，希望充满创意生机的文旅企业把握好机会赚更多的钱，同时完善企业商业模式的基础框架，做好准备迎接下一阶段AI智能化带来的产业效率升级，帮助企业利润最大化。”