国家旅游局发布2017全国优选旅游项目征集令，遴选推荐工作开始啦

为积极引导旅游投资，大力推动金融支持旅游业发展，国家旅游局决定开展2017年全国优选旅游项目遴选工作。

优选项目的基本条件是：

（一）新开工或拟开工的、符合旅游业转型升级要求的重点景区建设项目、休闲度假项目、乡村旅游项目和新产品、新业态项目。

（二）项目已完成立项审批，有业主投资单位，具备开工建设条件，有融资贷款需求。项目产权明晰、业主明确。

（三）项目概念设计在全国同类产品中处于领先水平，具有一定的引领性和示范性。

（四）项目带动效益明显，能有效拉动投资、促进消费和增加就业。当地政府重视，是本地重点项目。

（五）符合国家产业发展政策，项目不含高尔夫、会所、别墅等建设内容。

（六）重点支持拟采用PPP模式或政府采购模式运作的旅游项目。

推进程序是：

各省（区、市）旅游部门根据优选项目的基本条件，结合各地实际情况，支持和指导具备条件的地区策划和包装一批旅游项目，综合考虑区域发展情况、项目基本情况及市场前景等因素，初步遴选30个左右旅游项目。原则上，项目没有业主单位，未完成基本建设程序的，不予推荐。

国家旅游局会同有关金融机构共同审核确定后，国家旅游局将对全国优选旅游项目给予重点支持。一是旅游发展基金贷款贴息资金重点向优选项目倾斜；二是通过相关投资推介等平台向投资商重点推介；三是各金融机构将把优选旅游项目纳入旅游产业支持项目储备库，优先给予信贷支持；四是根据项目实际需求，协调相关部门和金融机构给予相应的金融、土地等政策支持。

快点行动吧，详细情况请在国家旅游局网站查询。

三部门联合印发农家乐（民宿）建筑防火试行导则

导则对农家乐（民宿）消防基础设施要求、消防安全技术措施、日常消防安全管理、施工现场消防安全管理、消防安全职责五大方面进行了规范说明。

该导则主要适用的农家乐（民宿）是指位于镇（不包括城关镇）、乡、村庄的，利用村民自建住宅进行改造的，为消费者提供住宿、餐饮、休闲娱乐、小型零售等服务的场所。在规模上，经营用客房数量不超过14个标准间（或单间）、最高4层且建筑面积不超过800m2的农家乐（民宿）。

超过上述规模或新建的农家乐（民宿），应符合最新《农村防火规范》、《旅馆建筑设计规范》、《建筑设计防火规范》的要求。本导则不适用于土楼、地坑院、窑洞、毡房、蒙古包等传统建筑。

携程董事局主席梁建章建言多建机场

两会期间，李克强总理在2017年政府工作报告中提到，要继续加强轨道交通、民用航空、电信基础设施等重大项目建设。对于推进民用航空发展，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章给出了自己的建议。

他认为应多建机场。此举将带来多方面的好处，既能缩小与美国等国家的差距，也可成为促进就业的动力，并带来旅游创新机会，最终让游客出行更加便利。梁建章认为，机场建设进一步提速，在为追赶美国等航空发达国家提供助力的同时，将成为促进投资、就业以及旅游发展的良方。从国外经验来看，机场的投资效益比是1:8，就业带动比为1：12。这意味着，加速机场建设，扩大基础设施投资，不仅拉动区域经济发展，还将带来更多的就业机会。随着大众旅游时代到来，游客需求越来越个性化，将使得新兴的航空旅游的潜在需求释放出来。借助通用航空与旅游的结合，可以打造低空观光、航空体育、旅游摆渡等多元化旅游产品。

12301国家智慧旅游公共服务平台公布2016旅游侵权盘点

据12301国家智慧旅游公共服务平台数据统计，2016年收到投诉案件中排名Top5的分别是：旅行社及导游领队，占比49.72%，在线旅游企业，占比19.51%，旅游景区，占比18.79%，住宿设施占比6.42%，其他（非法一日游、购物、餐饮、交通等）占比5.56%。

其中，旅行社及导游领队投诉中，违反合同约定为首要投诉原因，占比56.09%，主要投诉内容为行程与合约不符、降低等级标准；

在线旅游企业投诉中，包价旅游产品服务质量问题为首要投诉原因，占比61.01%，主要投诉内容为包价旅游产品描述不符、包价旅游产品提供的服务质量问题；

旅游景区投诉中，景区管理问题为首要投诉原因，占比55.33%，主要投诉旅游景区的票价优惠政策、景区管理不善问题；

住宿设施投诉中，服务质量问题为首要投诉原因，占比72.51%，主要投诉提供的住宿产品服务质量、工作人员服务质量问题。

首旅集团董事长段强：酒店服务费应发给酒店服务人员

2017年3月在十二届全国人大四次会议上，全国人大代表、北京首旅集团董事长段强先生在会上建议：旅游产业（酒店业）15%服务费不计入经营收入，转而直接由企业下发到服务人员手中，激励服务人员提供有效个性化服务。段强认为,“当今的旅游行业都有服务费，比如一些比较高端的餐厅或者酒店都会收取10%-15%的服务费，这个在国外叫做小费，是由客人直接给到服务人员。国外餐厅跟酒店的服务人员基本没有工资，主要的收入来源就是小费。

在国内，没有小费制度，只有服务费，而且这项费用是计入企业的经营收入，在扣除各项费用后反而所剩无几，更返不到服务人员手中。也不能激励服务人员，他认为这笔服务费应该有组织的应用到服务人员身上。当今的旅游业就业前景严峻，应该出台一些能够激励服务员的政策，并建议服务费不应当计入企业的经营收入，而是由企业直接下发给服务员或者用于培训项目。 

2017 ITB Berlin 旅游展落幕，人工智能、医疗旅游以及技术创新广受关注

3月12日，为期五天的2017柏林ITB旅游展圆满落幕，作为全球最大的旅游展览会，本次展览共吸引了来自187个国家的超过10,000家公司和组织参加，并向约18万名游客展示了他们的产品和服务。

本次ITB讨论的关键议题是不断深化的地方政治危机和人工智能的技术进步。去年关于机器人提供服务的话题在2017年得以继续，并重点关注了人工智能应用领域。此外，作为一个新的旅游分支，医疗旅游得到了广泛关注，

值得一提的是，ITB的旅游技术和eTravel世界展厅一直在持续的增长和动态扩张。今年，30%的旅行技术参展商都是第一次参加ITB。另外，还有越来越多的支付系统供应商出现，这表明旅行技术创新日益重要。

除了旅游技术展厅，eTravel 世界的展位被完全订满。由于继续增长的需求，ITB主办方开辟了一个额外的展示大厅，其中，60%的参展商都是首次亮相ITB。代表社交媒体、大数据和移动端旅游服务的70多家公司也预示着这个市场的快速增长。同时，eTravel World还吸引了越来越多的国际参展商，特别是来自世界各地的创业公司。 

文物保护还需更多“尚方宝剑”

全国政协委员、中国社会科学院考古研究所研究员袁靖在两会期间表示，多年以前，许多地区对历史建筑保护的工作原则是“拆、改、留”，现在，这三个字的顺序变为了“留、改、拆”，也就是以保留为主，经济发达的地区认识到了保护文化的重要性。

在事情的另一面，文化资源丰富特别是在历史上有标志性意义的所在地，很多地方却是贫困地区。袁靖举例说，明长城分布在我国404个县，半数以上是贫困县，让它们拿出财政经费做保护工作，“确实十分十分艰难”，但这项工作刻不容缓。事实上，在文物保护方面，国家要多管齐下，帮助贫困地区解决文物保护的后顾之忧。

现在，财政投入并不是文物保护唯一需要的。在全国政协委员、故宫博物院院长单霁翔看来，立法能为故宫完整保护创造条件，提供更全面的法律依据。单霁翔认为，60多年来文物保护一直在不断立法，特别是1982年我们有了第一部文物保护法，但关键在执法，“执法要严，违法要纠，才能使法律真正成为人们在保护文物中遵守的刚性底线。”

单霁翔希望文物保护的成果能向社会大众展示，当文物成为城市的文化设施后，也能促进城市经济社会的发展，而经济社会发展能带来人们对美好生活的记忆，人们会更清醒地保护文物，“这才是一个良性的循环”。

全国政协委员、作家冯骥才认为，提高保护地民众的生活质量需要各方面努力，例如，一些从事农业、工业的学者也会关心传统村落，帮忙出主意，分享新的生产方式，提高生产的科技含量，提高民众的收入，而当地政府的责任是要帮助民众改善生活设施。

厕所革命要持久，市场化运营最关键

2015年，国家旅游局启动厕所革命“三年计划”，截至目前，全国共完成新改建厕所50916座，其中，2016年实际完成28907座，同比增长31.3%，重点解决了孤厕、旱厕和冰厕的问题，但厕所革命要持久，市场化运营最关键。

目前有多种商厕结合方式：其一为PPP模式，即政府按照一定程序和方式，与私人组织（社会力量）以政府购买服务合同、特许经营协议为基础，明确双方权力和义务，形成一种伙伴式合作关系；其二是桂林模式，将厕所与相应的商业门面“捆绑”起来，公开向社会招标，鼓励社会资本承包经营。第三是青岛模式，青岛崂山生态厕所由企业出资建设，政府分期回购。建设完成后，政府委托企业经营管理，企业可以拓展运营空间，在厕所内外开展视频广告、外墙广告、物品零售等以商养厕的市场化经营，自负盈亏，并负责厕所的日常养护维修，政府对其经营厕所的管理情况进行监督考核。另外还有委托模式和认领模式等。

【号外】2017年4月7日，执惠联合趣旅在深圳四季酒店举办【2017国际海岛游资源对接大会】，为海岛游资源、渠道、产品和资本搭建连接平台，为产品结构升级、营销手段创新、服务体验提升、多元市场培育提供解决方案，如果您感兴趣，欢迎您点击链接了解详情：http://www.tripvivid.com/activities/9 咨询添加微信：sixi7890