青普旅游副总裁、高级合伙人李晓艳:以生活方式去定义旅游产品边界

活动 本文作者:执惠 2017-06-14
未来高端度假市场的发展趋势是:1、拥有独家目的地资源;2、打造单纯物理空间之外的价值;3、需要度假场景当中有更多延伸消费,但是又不是现在大家感受很不好的强行;4、流量获方式的变革。

2015年初,著名投资人王功权和朋友们共同发起创立青普人文度假旅游。之后融资顺利,继2015年风云资本、华住集团、合一资本等机构给青普6800万天使投资之后,2016年底,青普又获得2亿元A轮融资,本轮投资由阳光保险集团的阳光融汇资本、天奇阿米巴资本、华瑞善德等四家机构完成。

今年3月,青普与花间堂正式完成股权层面融合,青普成为花间堂的最大股东,持有61.3%的股份。王功权道出背后的投资逻辑,“如果仅从吃住角度看,投资精品酒店算不过来账。但如果按照‘酒店+文化+其他’那就是未知。我们以人的基本需求、以产品的基本需求、以工业化各种基本需求的组合,来打穿传统行业壁垒,进而满足人的完整需求,这是一个全新的休闲度假生态链。”

以下是青普旅游副总裁、高级合伙人李晓艳在2017CTCIS第二届中国文旅大消费创新峰会的演讲:  

中国很多人对度假没有大概念,此前去欧洲时,爱立信、宜家等总部公司每到四点大家就已经下班,每年欧洲中产阶级家庭年初就把全年年家庭至少两次度假计划全都做完。但对于中国人来说这好像是遥不可及的梦想。因为过去几年改革开放,经济发展非常快,大家似乎每天都在为生活忙碌。到了今日旅游消费升级,我们希望旅游行业中有一个真正案例在度假领域深耕。

青普实际上在行业当中非常独一无二,不可复制,很难模仿的一家公司。有人问你们是民宿吗?我们实际上不是民宿,我们现在在全国自建6家精品酒店,也是花家堂最大股东,民宿模式对我们来说非常重,我们还打造自己目的地“青普行馆”。我们也不是单一文化产业,我们做人文文化度假,文化在我们整个场景目的地度假中是非常重要的元素和体验内容。

甚至有很多人说你们是不是互联网公司,因为青普模式与传统旅游行业业态有所不同,单拿管理组织架构来说,著名投资人王功权是创始人,还有两位联合创始人,以及10位高级合伙人,我们有来自松赞酒店、金融行业、互联网行业的高管,还有来自于文化领域的专家,非常跨界。

整个旅游行业不可能单纯靠卖门票,我们说“内容为王”,我们需要加什么内容? 我们梳理出青普希望解决的用户四大痛点: 

痛点一,节假日度假拥挤。每个长假或者是端午、五一等小长假,度假者想带着家人朋友出去玩,却发现旅游景点人群扎堆,很难真正享受当地山清水秀的风景,以及深度体验当地呈现的人文内容。青普将在各地自建、或合作、加盟等形式输出基于目的地住宿的“青普假日”文化艺文度假体验产品,让人们在青普创造的时空内感受到真正的度假状态。

痛点二,走马观花式浏览。为什么大家现在不愿意跟旅游团旅游?大家跟着陌生人,一天走马观花十几个地方,当晚上休息时,甚至想不出来哪个地方给自己留下深刻印象和回忆。青普目前在全国已经发展了2000多位在地文化导师以及超过200位全国各领域专业文化导师,通过在目的地行馆打造深入丰富和绝对原汁原味的当地文化艺文体验改变目前大家的度假现状。在藏语里,青普是“回到原初”的意思,我们希望度假者能够回归到目的地和目的地文化的本源,让每一个来到青普的度假者可以感受到原初的震撼。同时,青普行馆内的深入浅出的文化介入、交互式体验也会让大家达到深度度假状态。

痛点三,单一式接受信息。传统旅游是单向灌输的,行程导游和大家灌输的也是教科书般的浅层知识点,所以真正沉淀在度假者心中的印记是非常有限。青普的行馆公共空间比例都很大,平均每个行馆的住宿和公共空间达到1:1,每间行馆的客房20-30间;而青普以文化大咖导师带队的“青普知旅”也是每次10-20人的小团,要的就是在度假过程中,度假同行人员之间的深度交流互动,不仅是在度假中保持有趣有识的状态,在度假行程结束后,也会和度假者进行持续深化交互。

痛点四,批量化同质化。中高端度假者已经跳出对同质化度假的需求,批量化同质化的内容已经过时,大家更渴望个性化的主题体验,青普要打造的就是高于大家需求的个性主题内容。

在我们看来,未来高端度假市场的发展趋势是:1、拥有独家目的地资源;2、打造单纯物理空间之外的价值;3、在度假场景当中有更多延伸消费,但又不是现在大家感受的强行购物;4、流量获取方式的变革。

未来高端度假市场的趋势是提供生活方式

未来高端度假市场发展的趋势将呈现四个特点:拥有独家目的地资源;打造单纯物理空间之外的价值;度假场景当中有更多延伸消费;流量获客方式变革。基于此背景趋势下,青普将以往传统的旅游产品及产业链整合、跨界和穿透,提供的是人文度假生活方式。其他行业产业已经有了很多知名的生活方式品牌的成功打造,如星巴克、宜家、野兽派等等,他们不单单是产品依托,更多的是在售卖一种生活方式。作为行业创新者,青普希望让每一个来青普行馆度假的人都能有真正区别与日常生活之外的让身心放下的不同的活法和“度假”体验。

对于如何提供度假行业内的人文度假生活方式,青普在选址上选择山清水秀,人文丰厚的地方,同时在物理空间设计上和世界级知名设计师合作,在软性体验上充分体现每个行馆自身在地文化特点和属性,同时植入丰富的在地文化艺文内容打造青普行馆。青普的每个行馆都是反复考察,严格、缜密的选择后的产物。人文和景观是选择的第一标准,同时随着青普不断规模化运营,以及符合客户发展需求,青普对线下行馆酒店的文化沉淀、硬件设施、内容主题、配套服务等各条件要求也更为严格。

同时,行馆的建设设计也十分考究。所有的设计理念均来自国内外知名设计师,完美了融合与突显了当地的人文与自然特色。行馆内的美食空间、茶空间、读书空间均全天候为大家提供服务,同时行馆内的服务不仅倡导平等自在家人般的细致服务理念也保证了入住体验。

有了落地行馆,完成了青普时空打造的第一步。在行馆建设完毕的基础上,青普将文化介入到行馆以及活动中。经过两年的耕耘,青普已在全国发展了如:龚鹏程、梁文道、张科民、马未都、贺卫方等两百多位文学、戏剧、音乐、美术等专业领域的文化导师以及两千多名在地文化导师。这些导师不仅会带领大家在行馆内进行人文体验,同时也会把自己的作品搬入行馆内,比如叶永青老师的《孔雀》等。

前不久青普在扬州进行了“青普假日”的艺文度假体验,青普会员听着扬州广陵派古琴传人演奏的《平沙落雁》,感受着“忆故人“的情思,行在当地最美私家园林的园主家,吃着正宗的扬州小吃和点心,玩着扬州历代上著名的古诗词花签令游戏,通过和几世几代土生土长的老扬州人的交流,把扬州的历史变迁和发展历程印刻心中。我们认为想象力经过岁月和心灵,在文化大师内心深处沉淀,从而创造出源源不断的感召。青普能做的是把文化导师与度假人群建立最直观、最近距离接触,让度假者感受到文化的原创创造力与深厚的传承。

青普呈现在客人面前的是,目的地景观+文化娱乐体验+餐饮,一票全包式服务。有人问你们到底是卖酒店,还是旅游线路还是文化产品?我想说都不是。我们有信心引领文旅创新,如何把文化和旅游结合得最好,是我们致力的理想和梦想。

* 本文由执惠记者洪丽萍(WeChat:hongliping719)根据现场速记整理而成,已经嘉宾本人确认。

版权声明
执惠本着「干货、深度、角度、客观」的原则发布行业深度文章。如果您想第一时间获取旅游大消费行业重量级文章或与执惠互动,请在微信公众号中搜索「执惠」并添加关注。欢迎投稿,共同推动中国旅游大消费产业链升级。投稿或寻求报道请发邮件至执惠编辑部邮箱zjz@tripvivid.com,审阅通过后文章将以最快速度发布并会附上您的姓名及单位。执惠发布的文章仅代表作者个人看法,不代表执惠观点。关于投融资信息,执惠旅游会尽量核实,不为投融资行为做任何背书。执惠尊重行业规范,转载都注明作者和来源,特别提醒,如果文章转载涉及版权问题,请您及时和我们联系删除。执惠的原创文章亦欢迎转载,但请务必注明作者和「来源:执惠」,任何不尊重原创的行为都将受到严厉追责。
本文来源执惠,版权归原作者所有。
发表评论
后发表评论
最新文章
查看更多
# 热搜词 #

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《执惠用户协议》 注册

找回密码

注册账号