以下内容由执惠根据现场演讲及录音整理而成，经嘉宾确认。

大家下午好！我是Cozitrip的联合创始人兼CEO 吴平。可能很多朋友会问，Cozitrip是什么意思？Cozy是温暖、暖心的意思。Cozitrip是一家澳大利亚科技公司，是一家专注上游资源型的住宿B2B分销平台。Cozitrip核心竞争力主要体现三点：上游资源、科技平台、澳新本土化服务。具体来讲就是，一手的上游酒店、公寓资源，让中国同业端客户的利益最大化，其次专业的科技团队能提供高效的技术支持，最后就是海外本土化的服务，让终端客户体验到不一样的旅途服务支持。

1.海外住宿资源

首先，跟大家分享一下海外住宿资源方面的观点。众所周知，出境旅游是一条长产业链，本质上链条两端即：客户流量和上游资源。那么，尤其在今天中国市场里面上游资源变得极其重要，因为客户流量已经非常昂贵，获客成本非常高昂。那么谁能够在出境游的上游资源获得最高的性价比，换句话说，就住宿资源这一块而言，谁能够获得上游住宿资源谁就能够占得先机，谁就能够脱颖而出，发展壮大。那么Cozitrip重点就是在做这一块，住宿上游资源！具体来讲Cozitrip的资源是提供澳大利亚、新西兰的酒店，尤其是星级酒店，另外提供中国人最喜欢的酒店式公寓。总体而言，从住宿形态来讲是酒店和公寓；从覆盖面来讲Cozitrip全面覆盖澳大利亚、新西兰的酒店资源，还有很多的酒店式公寓。

那么Cozitrip是怎么做到这一点的呢？首先，我们将澳新两地的众多酒店预订系统进行整合后API对接，能让客户以实时的价格来完成预定。其次，我们通过直接采购的方式，直接采购跟酒店公寓所有者或者运营者洽谈，拿到一手高性价比最高的资源。举个例子，在澳大利亚悉尼歌剧院类似市中区的市中心，酒店公寓客单价平均是200到400澳元/晚，在高峰时间客单价高达300到500澳元/晚，甚至能高达上千澳元。例如，通过直接采购，在澳大利亚悉尼歌剧院旁边我们采购了一套公寓，价格远不到200澳元/晚，无论从设计格局还是舒适度来说都是性价比非常之高。总而言之，关于资源，Cozitrip致力于全面覆盖澳新酒店、公寓，获得更高性价比的优势产品来服务中国旅游的同业客户。

2.科技平台

我现在要分享的第二点就是：科技平台。我想讲的是Cozitrip核心基因是科技，我北京大学数学系毕业，在HP、IBM、银行等企业从事20多年计算机软件研发工作，同时我的联合创始人也是技术出身，曾经拒绝美国微软总部西雅图大数据方面的高薪工作，和我一起创办了Cozitrip。从产品形态来讲，Cozitrip主要是两点，一个是科技的预订平台，用科技提高效率，我们90%以上的住宿资源都是实时预订；另外一点，我特别想强调一下人工智能。刚才说我们做大数据，两年前我们做人工智能，今天仍然在坚持人工智能，为什么？因为，人工智能才是未来。我们知道过去是互联网时代，现在是移动互联网时代，今天我说人工智能才是未来。

在人工智能方面，我们可以很骄傲的说，我们正在开发一款全新的人工智能产品。这款全新的人工智能产品，将来一定是旅游产业链中的一颗新星， 极大提升预订效率和易用性， 并大幅节约成本。它会帮助我们超越其他平台，敬请期待我们之后的产品发布。

3.海外本土化服务

第三点是，海外本土化的服务。我们知道Uber等外国企业在中国发展并不顺利。同样，中国旅游企业在国外，尤其是中国B2B企业在国外开展也不太顺利，为什么？其中一个重要原因是缺乏海外本土化服务。大家知道要做到海外本土化服务，首先，语言方面和本土文化的悉知是基本。Cozitrip核心团队都是有多年的本土生活工作经历，能说非常流利的澳大利亚本土英语。但是大家需要意识到海外本土化只有语言和文化是远远不够的。还有非常重要的一点是什么呢？酒店的专业知识！你要提供优质的本土化服务，必须首先要充分了解澳大利亚、新西兰酒店的实际运营管理和收益管理模式等细节，这才是真正的核心。而Cozitrip在这方面，核心团队具有10多年丰富的澳洲酒店管理运营经验。

曾经有两个中国女孩，通过中国旅行社在我们这里预定并入住了悉尼的一个酒店。两个女孩玩得很开心，但是到了晚上，突然有人使劲敲门，把两个女孩吓坏了，以为是恶意骚扰。两个女孩直接打电话到中国旅行社，中国旅行社也不知道怎么回事，然后急忙找到Cozitrip，我们立即直接联系到酒店，立刻处理了。其实很简单，两位可爱的中国女孩，在悉尼玩得太高兴了，两个闺蜜不停的大声说话，电视机声音很大，然后把隔壁澳大利亚人吵到了。他们在敲门，用英文要求她们保持安静。 两个女孩子没听懂，我们当地的工作人员查明情况后，立刻给两个女孩换到另外一侧的房间，女孩们的安全问题在第一时间及时得到了解决。但同时还遗留下一个问题，由于房间的更换涉及到房型的升级问题，而这个升级费用怎么来协商？我们利用本土化的服务优势和酒店的资源，通过协商，完美的解决了这件事情。这是真实发生的例子，其实像这样的案例在Cozitrip还有很多。这就是真正的澳大利亚、新西兰的本土化服务，我们也希望更多的中国旅客能体验到这样服务，同时帮助解决中国旅游同业的后顾之忧。

所以说Cozitrip要做的什么呢？第一，整合最高性价比的澳大利亚、新西兰酒店、公寓资源；第二点，做一个智能化预定平台，将来人工智能产品一定会极大提高服务效率和节约成本；第三点，提供给客户澳大利亚、新西兰本土化服务。

最后，Cozitrip是一家以澳大利亚、新西兰为主的住宿资源B2B平台。今天能在这里借助“执惠”这个平台能和大家相互交流，我感到非常的荣幸。上个星期我们已拿到以色列和悉尼跨国风投机构的第三轮融资，在这里我也很高兴和大家分享。最后欢迎同行们和我们进行业务合作，同时也欢迎与投资人进行沟通，在未来几个月进行完成下一轮融资，加速奔跑，服务中国企业，谢谢大家！

问答环节：如下。

主持人：感谢吴总，让我们看一下台上投资人有什么问题？

程岩：你们的商业模式是如何运行的”

吴平：我们直接采购澳大利亚、新西兰的酒店公寓资源，然后对接系统，那么关键是拿到很好的澳大利亚新西兰酒店资源，在海外建立一个海外资源平台，分销海外资源给中国旅游同业。在中国我们刚刚有了北京和上海办事处，目前主要做BD。

程岩：上游资源为什么别的商家做不了？

吴平：很简单，由于采购周期比较长，文化语言和海外酒店专业知识等因素，因此能采购优质的海外资源是非常难的事情。而我们具备这些条件，在悉尼有专属的采购团队，直接跟国外酒店集团进行对接，所以Cozitrip核心竞争力就是上游资源。

蒋雨潇：您一直提直采资源，因为您不可能把这个就当集团所有的房包下来，因为您不可能拥有携程的包房能耐，那您直采采的是什么？

吴平：本质上来讲的是商务合同，我们能拿到有相当优势的B2B价格。除此之外，作为一家澳大利亚本土公司，我们与澳新各大酒店、公寓建立的一种信赖的合作关系也是一个决定性的因素。

钟再佑：你们从创业到现在签多少家酒店，多少间房？

吴平：我们基本覆盖了澳大利亚、新西兰所有的酒店。澳大利亚大概有一万家左右，在中国大家可能觉得并不是很多。确实如此，但是这里面请记住一点，这是一个基于海外资源的商业模式，我们把这个商业模式打通以后，计划扩张北美和日本。同时利用人工智能产品，会向更广的效率与成本方向扩张。

钟再佑：如果没有大数据怎么做人工智能？

吴平：在两年前，我做B2C的时候，发现做不下去，因为数据有问题。但是现在，我们做B2B的时候发现数据已经有了，不再是问题。

主持人：感谢吴总！后续如果我们台下投资人有问题，我们可以继续向吴总来提问！