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登录现今很多产业不管是实体或是网路,都有呈现大者恒大的趋势,然而大的接触的层面虽然可以很广,但不可能每样都能专精,特别是当消费者或网友的需求越来越多元时,不够深度的内容是无法被满足的,这时各种垂直性的社群或网站就有机会窜出。
以台湾为例,特定领域的垂直分众网站大家比较熟悉的有专门评鉴餐厅美食的爱评网;讨论跑步马拉松的运动笔记;想知道最新3C资讯就到Mobile 01;想找旅游攻略就不能不看背包客栈了。近几年来有几个发展得不错的垂直分众网站,并且运用Facebook粉丝的力量快速扩张,例如食谱分享网站iCook及教你健康瘦身的iFit爱瘦身。
之前也有思考过台湾的人力银行网是否也可以做成单一产业的垂直分众人力银行?如果只做台湾的话市场会太小吗?还是某些产业可以做一个跨两岸的垂直分众人力银行?让我们先来看一下目前两岸的人力银行市场上大致可分为三种;
第一种是传统招募的人力银行网站(大陆称为传统招聘网站)
在台湾就以全球华人股份有限公司的“1111人力银行”做代表,除了积极的在新闻议题上操作宣传外,近一两年来也选定一些明星产业来做深入的内容,如观光餐旅专区,不过可惜的是目前并无社群互动的机制。大陆最大的应该是“前程无忧”,在2004年9月成为第一个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国最具影响力的人力资源服务供应商。
第二种是职业社群网站(大陆称为职业社交网站)
美国知名的猎才公司“LinkedIn”是目前全球最大的代表,并在去年宣布正式在中国推出并取名为“领英”,希望大陆超过 1.4 亿名在职人士都可以透过 LinkedIn 互相连接,并与全球会员互通。另外台湾的104人力银行去年也推出了针对求职者作社群、互动与心得分享的“104+”,已经从传统招募人力银行网站转变成职业社群网站。大陆的“天际网”也以类似“LinkedIn”的社交互动模式,于2005年正式上线,是目前全球非英语国家市场最大的职业社交网站Viadeo集团的中国代表处,是中国最大的职业社交网站。
第三种是垂直分众人力银行(大陆称为垂直类招聘网站)
所谓垂直分众人力银行就是以单一产业为主,职缺类别内容会比一般传统招募的人力银行网站更为多与精确,让这个领域的人士很清楚直接的来找寻职缺。
目前台湾似乎看不到这种的人力银行,只有硬塞的股份有限公司的网路业(IT互联网)工作的职业看版“Inside Job Board”简单免费的职缺布告比较类似,不过在中国的“拉勾”与“内推”就有比较具规模并专注于网路产业(IT互联网)的垂直分众人力银行了。
中国大陆在近10年来网路(IT互联网)产业蓬勃发展,有几个专注于网路产业(IT互联网)的垂直分众人力银行并不意外,也绝对有它的市场需求,当网路产业(IT互联网)带动整体中国的经济发展后,接下来就是观光休闲产业应该会有更大的扩张。
事实上这两三年“携程C-Trip”与“BAT 百度、阿里巴巴、腾讯”四家都在抢攻拓展这区块,台湾的旅游观光业者也纷纷到中国大陆试水温,而大陆及国际旅游观光业者也有蛮多进驻台湾的规划。
所以我觉得应该要有一个先以台湾市场为主再发展到跨两岸的“观光休闲产业”的垂直分众人力银行,除了可以让台湾优秀的人才可以有另一个发展市场外,也可以很快的透过专业的知识内容、讯息及互动的机制,以及互相交流与两岸国际接轨。
“观光休闲产业”的垂直分众人力银行如果从台湾的104或1111来做应该发展会比较快,如果是由新创团队来做也是有机会的,底下就几个层面上做一些说明与建议:
旅游产业相关行业(如图)
产业市场面
✔ 观光产业已经是成为台湾政府促进经济发展的“六大新兴产业”之一。
✔ 台湾未来十年就业市场 观光服务科系 最热门。
✔ 高达81.7%的台湾上班族有意投入观光产业。
✔ 求才市场近年五大职缺中,住宿餐饮服务工作机会年增率达一成。
✔ 近2年中国的职缺调查,餐饮、旅游、美容美发成长30% 。
✔ 2020年中国将成为世界第一国际旅游接待国,对旅游管理人才需求有很大的缺口。
✔ 前中国国家旅游局局长邵琪伟在2014年全国旅游工作会议上说,将新增旅游直接就业50多万人。
供给需求面
✔ 观光休闲产业流动率高。
✔ 中高阶人才大部份以介绍为主。
✔ 履历表不一定完全正确。
✔ 薪资水准没有特别的标准,认知落差大。
✔ 求职者对于职务内容不了解。
✔ 产业专业训练资讯缺乏。
✔ 中国产业及职缺资讯太少。
网站功能面(如图)
整合行销面(如图)
营收获利面(如图)
未来发展面
✔ 观光休闲产业求职第一站。
✔ 成为观光休闲产业媒体指标。
✔ 整合两岸观光休闲产业求职资讯。
✔ 积点Reward机制可增加用户黏度。
✔ 分众社群成功的模式可套用在其他产业。
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