窃认为新冠肺炎疫情过后，国内目的地旅游市场振兴要看湖北省，湖北是国内旅游市场振兴的重要标杆。从政府机构采取的策略上，可以大体琢磨出目的地思维模式以及文化旅游机构的政策路径，旅游企业更要琢磨如何有效地利用这些政策策略，实现开源节流。

果然，来了。

2月20日，湖北省文化和旅游厅推出“湖北所有A级旅游景区5年内对援鄂医疗队员免门票”政策。

主要内容是：“湖北省文化和旅游厅统一制作“灵秀湖北感恩卡”，在抗疫结束前发放到各医疗队。援鄂医疗队员凭卡可携带亲属一名，5年内不限次免门票游览省内A级旅游景区，自疫情结束后景区恢复正常运营至2024年12月31日。

湖北省医护人员凭有效证件（医师证或护士证）不限次免门票游览省内A级旅游景区，时间2年，自疫情结束后景区恢复正常运营至2021年12月31日。”

值得关注的是，政策规定将活动考核纳入A级景区复核：“在A级旅游景区评定复核中，感恩回馈活动情况将作为履行社会责任的重要内容进行考核。”这是“硬核”保障措施。

尤其点赞的是，政府机构后续对景区有奖补政策：“对接待医护人员人数较多、门票免费金额较大的A级旅游景区，各级文化和旅游部门视情给予奖补。”这一条很关键，尽管现在文件没有说明奖补额度是多少，不过政府通过奖补或者购买的方式振兴旅游市场思路值得肯定。

有一个小问题，发布信息中没有说明省外未参加援鄂的医护人员的免票政策，未来制定具体实施方案时应该考虑。

截止到目前。各级政府机构出台的扶持文化旅游企业，振兴旅游市场的政策和策略大都带有“节流”色彩，也就是出台政策意图为旅游企业保底或者“保命”，例如旅行社质保金返还、减税降费政策、贷款优惠及其他金融支持政策、社保缓交政策、水电气暖优惠以及不停供政策等，旅游企业应当仔细研究各级政府机构颁布的政策条款，尽量靠上去。

第一轮政策过后，下一波政策应该就是“开源”为主了，这方面的操作空间就很大了，也更值得旅游企业研究关注。

面向抗击疫情前线的医护人员实施景区免票政策，大概率会成为主要策略。按照湖北省文化和旅游厅文件的数字，截止到2月18日，全国各地驰援湖北的医务人员有33759名。政策实施以后，加上医护人员的亲属满打满算不足7万名（湖北省的医护人员总量手头没有数据）。一是，湖北省文旅同行深深表达对全国各地驰援湖北医护人员的感激之情，而且分量十足；二是，采取政府奖补的办法，减轻景区负担，而不是政府请客，企业掏钱；三是，毫不讳言，这也是目的地营销策略，树立目的地形象，在疫情过后尽快启动旅游市场。很容易就可以想象出，旅游市场启动以后，湖北省以及各市县、A级景区等可以源源不断地在这个活动中获取宣传营销内容，衍生出各种宣传策略，景区也巴不得接待更多的援鄂医护人员。如果医护人员都不去，旅游者咋敢去。毫不费力就可以联想，其他客源地省份旅行社可以借用这个政策启动旅游市场，单纯门票免费，也是可以策划目的地产品甚至组织旅游团队的。这个时候，旅游营销公司和OTA们也应该动动脑子了。

如同企业复工阶段，政府机构开始补贴“抢人”一样。疫情过后，如果景区稀稀拉拉没有几个游客，景区着急，恐怕文化旅游机构也着急，甚至县市省政府更着急。这不但涉及到疫情过后旅游市场振兴，涉及到旅游目的地形象传播，更关联到一个城市、一个省份的整体形象，也就是不但包括旅游形象，还包括经济形象、卫生形象、安全形象等等。疫情过后，各省市大概率都要在宣传营销上“憋大招”，不排除省市政府直接出头操办。以前的文章也说过这件事，再絮叨一次，各地旅游企业要学会借用这些宣传营销策略，节流重要，开源更重要。

*本文来源：微信公众号“韦陀一杵”（ID:cn12301），作者：闫向军，山东旅游职业学院院长，执惠专家作者，原标题：《果然，来了——风起青萍言谈之八十六》。