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伊间民宿胡炯:城市民宿迎来难得历史机遇

本文作者:执惠 2020-06-02
住宿细分市场的新机会

“在3.0时代,城市民宿将串联生态链上各个玩家,用技术赋能和场景串联实现存量资产去化。在分享经济的模式下组合新的商业模式,实现多方共赢的目的。”在29日举办的全球文旅产业精品住宿高峰论坛上,刚刚斩获美宿 · 新经济50人的伊巢网董事长、伊间民宿创始人胡炯在题为《城市民宿:掘金地产“白银时代”》的主旨演讲中表示。

城市民宿是房住不炒、盘活存量的不二之选

据统计,2016年二手房交易突破6.5万亿占新房交易额55%,新增商品房供应则开始出现持续萎缩趋势中国已全面进入存量房时代。“一方面是可供住宿经营的商服用地大幅萎缩,另一方面商品房库存积压十分严重。”胡炯表示,过去30年,房地产行业的高速发展诞生了海量的市场供应,2019年全国城镇居民拥有房量在3.2亿套,严重的积压的商品库存为7500万套。今后10年新消费将通过消费跨界重新配置市场资源,民宿的空间非常大,城市民宿的回报率要远高于其他传统的一些商业形态。

而在存量市场,与传统房地产行业最大的区别在于,存量市场赚得是慢钱,赚得是时间、是经营、是服务的钱,盘活市场存量商品房,城市民宿是非常优质的一个细分市场。

信奉颜值即正义的城市民宿

城市民宿属于大住宿产业下非标准化住宿的一个细分品类,在中国已经走过了10年时间。在中国城市民宿一般被称为短租,但我们认为很多城市短租产品实际上应该是城市民宿。所谓城市民宿,我们的定义是旅游热点城市,周边有核心地标,民宿形态为社区分散式住宅为主,当然城市民宿作为一种居住产品,城市民宿大都装修精美,主题鲜明,与传统景点民宿、农家乐以及酒店行业相区别,他和传统标准住宿业态如酒店等比较是拥有更高性价比,更多个性化内容。

此外,如何巧妙融合城市文脉资源,将人文主题与城市民宿相结合,打造极富地方人文特色的居住空间,是优质城市民宿的主要特色。

与酒店相比,城市民宿主要需求还是旅行需求;其次,城市民宿的需求点呈现多元化,考研,聚会,探亲等需求占比也不低,而酒店则比较聚焦,这部分需求较少。从客群分析来看,城市民宿的消费群体主要为85后和90后,女性预定多于男性,这部分人有着良好的教育背景,乐于探索新鲜玩法,信奉颜值即正义,有着很强的冲动消费能力。

而在标准和规范方面,城市民宿起步时间较短,很多基础的规范仍在完善。“这也让我们发现了契机,譬如住宿中的卫生问题和安全问题是租客调研中最关心的。我们引入了星级酒店的保洁标准和智能门锁,水烟气等报警系统,很好的保障了租客的基础体验。”胡炯表示。其次,民宿一大特色就是本地人的温情接待,伊间民宿现在用的都是本地合伙人店长体制,对于当地文化及信息能随时给到客户参考。房间基本上以2-3房为主,适合多人入住和长时间入住,在室内都配备有洗衣煮饭等生活设施,并还配备本地伴手礼,以此打造高性价比的产品。

城市民宿面临三大挑战

城市民宿串联生态链上各个玩家,用技术赋能和场景叠加这一形式在分享经济的模式下组合新的商业模式,实现多方共赢。商业模式的美好并不能掩盖当下的市场挑战,这个商业模式现阶段最主要的挑战来自三个方面。

第一个是标准化,不同的民宿由于经营者的参差不齐所提供的服务标准相差极大,可能很好,也可能很差。这几年有陆续推出一些行业标准,但离落地都还有一段距离。伊间民宿在民宿领域提出了干净、安全、人情味三大标准,目前已经处于落地阶段,此举将有望规范城市民宿参差不齐服务体系,让消费者享受超出预期的民宿居住体验。

第二个是信任机制问题,和其他共享经济一样,因为是和陌生人发生交易,所以大数据的应用不可或缺。我们研发的系统就在后台做了数据的匹配提示,对于白名单筛选,监管部门数据的报备等都有相关的解决方案。

 第三个是内容创新问题,用以区别于传统住宿产品。城市民宿要有特色就必须在空间上叠加内容,每座城市的文化值得重新定义和发掘,每个空间可以有好的创意内容。“现在是自媒体红利时期,我们有专门的营销创意团队,帮助小业主孵化自己的品牌并在抖音/小红书等直播平台上来宣传推广。”

行业的逐步规范需要时间,现阶段伊间民宿赋能的五类产品中,营销增量赋能最受欢迎,通过线上的营销优化来为小业主增加订单。他们在筛选房源时有着一系列的标准,只有配合并接受标准的民宿业主才能够被赋能,当然这是双向的,因为平台需要确保线下租客的入住体验,只有高标准的服务才能提供优质的居住体验。

截止2020年5月,伊间民宿已经实现超过20城、3000套城市民宿的联盟布局,“到今年年底我们要实现50城、20000套以上优质城市民宿的规模跨越!”谈及目标,胡炯信心满满。

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