目前，中国是世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家，且正在以每年3％以上的速度快速增长。预计到2015年，中国老年人口将达到2.21亿，庞大的老年人口数量和较快的老龄化增速，为中国老年旅游市场创造巨大的基础红利。中国老年旅游市场潜力巨大，且出游需求强劲，为老年旅游市场的经济繁荣提供坚实保障。

执惠旅游认为，一方面老年旅游周期长、节奏慢、花钱少的特点；一方面老年旅游业务成本高、收费低、利润率少。因老年人的年龄问题、健康问题、服务个性化等问题，导致绝大旅行社抱旧守缺，不愿调整战略迎合新市场，把目光仍盯在传统的观光组团旅游产品上，而很少有针对老年人特殊需求开发适销对路的旅游产品。

目前，国内旅游市场竞争激烈，老年旅游团队消费能力普遍不强的情况下，旅行社利润微薄，盲目恶行的低价竞争也屡出不穷，以致老年旅游服务水平普遍不高，旅游产品问题常见突出，主要表现为：

1、老年旅游产品价格混乱，定价机制有待规范；

2、行程、内容不能充分考虑老年游客特点；

3、项目卖点没有考虑对象的接受程度；

4、老年旅游活动主办单位没有形成品牌效应，市场比较混乱；

5、服务质量难以保障，安全措施不够健全。

就以上存在的问题，执惠旅游认为要发展老年旅游产品，须要在三大方面做出创新：

一要创新品种。品种创新主要包括：以医疗健身为主要目的的旅游形式；适合老年人游览娱乐型的旅游形式；旅行社与社区联合的社区旅游产品；全新养老理念的老年生态旅游产品，以及适应老年人兴趣与爱好的知识型旅游产品。

二要创新品牌。旅游品牌是旅游消费者在购买旅游产品时最重要的指标，良好的品牌标志产品良好的质量和信誉。对旅行社而言，在设计老年旅游产品是应力求主题鲜明，内容充实、线路合理、劳逸适度，要符合老年人的生理和心理特点。

三要创新服务。老年旅游群体是旅游需求旺盛、接待要求更高、更复杂的群体，需要在传统服务上不断创新。旅游企业要在不断提升传统项目和服务水平的基础上，进一步拓展服务领域和创新服务方式，从而改进和提高服务水平质量，不断推新服务项目和措施，力求让老年消费者满意。

具体在设计老年旅游产品时，需要在线路设计、主题内容、价格、导游服务等细节安排方面，做到周密细致的规划。在此，执惠旅游建议从下面几个关键点考虑出发：

1、线路设计、项目安排的合理性

根据老年人的需求特点，科学设计旅游线路，一般遵循原则是：长短线结合时则以短线为主；大众实惠游和豪华游结合时则以实惠游为主；传统游和特色游结合时则以特色游为主。

在项目设计上也要充分考虑老年人特定需求，一方面对于青睐人文性的目的地，选择有一定文化、历史积淀的名胜古迹；一方面若喜欢自然景观，则要寻找条件适宜的地方，应尽量避免严寒、酷暑，以地质地貌景观、海滨海滩、瀑布、湖海，尤其是森林、植物园、野生动物园等景观尤为适宜。

2、主题旅游的重点强调突出性

如今，寻求心灵宁静、渴望亲情的特色旅游活动更受老年人喜欢。目前，需求看好的项目有：寻根访祖游。这是在社会激烈竞争状态下，人们渴求亲情，希冀松弛，寻求依托的产物，更多老年人热衷寻根访祖，以慰平生思乡之苦。

易地疗养游。随着各地老年公寓服务内容的不断完善，老年人要求异地旅游和疗养的愿望日益增强。

体育锻炼游。对于身体较好的老年体育爱好者们，可根据四季气候的不同组织适时的体育活动，或景区内举行一些体育比赛项目，将体育锻炼与旅游有效结合起来。

3、出游定价的合理性

年过花甲之岁的老人都经历过物质贫乏和生活艰辛的年代，大多养成勤俭节约的生活习惯。因此老年旅游必须低价入市，在保证盈利的情况下注重提高服务质量。对于部分有较高旅游要求的老年游客，可适当推出价格高等的豪华旅游线路和产品。

4、出游组团形式的多样性

当今国内的夕阳红组团旅游较为常见，即整团均为一定年龄段的老年人。他们经历相仿，记忆相近，容易沟通，方便互相理解、相互帮助。另外，可组合亲子团加老年团，由几名子女陪同适当数量老人同行，既方便路程照顾，也有利于沟通两代人的感情，情感和记忆继承。

甚至中国老人有隔辈亲的传统，低龄且身体较好的老人可以带着孙子（孙女）一起外出旅游，既开拓眼界、舒展身心，还增进感情交流。

5、导游服务的优质化

对老年游客的服务，导游人员应倾注更多情感因素，让老人在旅游过程中既获得身体感官上愉悦，又为他们提供心理和精神上的关爱，获得快乐满足感，使他们不因年老感到孤单寂寞，如此老年游客接受旅游服务的动机才会越来越强。

同时，导游人员在服务过程中，自身不仅得具备基本的导游知识和讲解技巧，更须抱有高度的责任感和良好职业道德，并且懂得一些常见疾病的急救办法，才能在服务老年游客中做到游刃有余，出色周到。

6、安排食宿、交通和购物的规律性

应尽量避免旅游活动行程安排的不规律性。在行程住宿安排中，应尽量选择僻静区域的宾馆，做到安全、卫生、舒适利于休息；饮食安排既要根据大众老年的肠胃特点训啊则饮食，也要照顾有忌讳游客的特殊饮食需求；交通一般选择以陆路为主，安全舒适必须保证；购物消费应有针对性的选择店家，商品应有纪念意义和特殊价值性。

（内容部分参考《旅游产品设计与操作》）