澳门大三巴牌坊人头济济，香港尖沙咀人流疏落。

2021年已过去近5个月，香港和澳门这两座仅一海之隔，直线距离约62公里的出境游城市，形成了鲜明对照。

在内地暂未恢复境外团体游的境况下，澳门成为内地游客热衷的出境游自由行目的地，据澳门旅游局公布的最新显示，今年1至4月，访澳旅客日均人次由1月的1.8万人次，上升至4月的2.66万人次；”五一“期间访澳内地旅客达到15.6万人次。

而自去年3月至今，香港一直禁止非本地居民来港旅游，过度依赖外地游客、客源市场失衡，在疫情期间显露弊端。今年4月，访港旅客约5700人，不达澳门的三分之一。

澳门旅游业恢复已驶入“快车道”

澳门是目前唯一的低风险出境游目的地。虽内地暂未恢复境外团体游，但自由行来澳除了需进行核酸检测外，已无太多障碍。早在去年9月23日内地恢复办理赴澳门旅游签注以来，内地访澳旅客数量就在逐步回升。

据澳门旅游局公布的最新显示，今年1至4月，访澳旅客日均人次由1月的1.8万人次，上升至4月的2.66万人次；酒店场所平均入住率由1月份的41%上升至4月份的60.1%，均呈现上升趋势。

原来一些出境博彩的人群在疫情出国受阻情况下，可能会转移到澳门，带动当地博彩旅游。“五一”期间的日均博彩收入达6.3亿澳门元，也恢复至2019年同期约6成水平。

内地仍是澳门旅游业最大的客源地。“五一”假期期间澳门旅游市场回暖明显，访澳旅客达16.7万人次，其中内地旅客占到了15.6万人次，成为内地居民“五一”出境游热门旅游地。疫情发生前后比较，今年“五一”假期的日均旅客人次恢复到2019年同期的21.1%，酒店平均入住率更恢复至2019年的96.6%。

此外，澳门推出的一系列旅游营销推广活动，正向内地及本地游客伸出“橄榄枝”。

据报道，澳门旅游业界在5月份推出了面向旅客市场的澳门精品游路线，以小团形式，让旅客体验澳门历史文化底蕴与人文面貌以及“旅游+”元素。据介绍，澳门精品游目前设有4条深度游路线，包括澳门旅游吉祥物“麦麦奇趣一天游”、“探秘澳门回归历史大事、澳门格兰披治大赛车的秘密”、“澳门历史城区世遗游、海上游欣赏迷人景致”以及“感受路环之美 探秘九澳圣母村古建筑群”。

继北京及杭州后，“澳门周”推广活动来到了江苏。据报道，“江苏澳门周”于5月14日在南京揭幕，于夫子庙步行街举行大型路展，展览向江苏居民介绍澳门丰富的旅游、商贸、文化、文创、体育及娱乐等特色元素，包括澳门概况和旅游区，推广澳门独特且多元的旅游元素，同时吸引内地游客到澳门旅游消费。

除了大跨度在内地远距离城市“刷脸”外，澳门与大湾区邻近城市合作开发跨境旅游产品，也可看作是后疫情时代借助地缘优势跨境游恢复的一个样本。

5月19日，珠海横琴与澳门10家协会签署旅游产业战略合作协议。根据协议，双方将进一步联动澳门旅游、文化、酒店、餐饮等相关产业，推动构建“政府主导、协会组织、企业参与”的机制，进一步发挥琴澳两地行业协会优势，与两地政府机构、旅游企业开展深度的交流合作，加强两地旅游资源的融合与共享。

在靓丽的旅游数据之下，旅游基础设施完善、拥有大量优质旅游资源，才能真正承接住内地部分游客出境游的需求。

澳门旅游业当前面临的最主要问题是单一性，包括不限于旅游资源、旅游产品、游客人群、旅游模式等，这些问题在疫情前即已存在。后疫情时代，除了博彩以外，如何使游客来澳门旅游的诱因多元化，既旺丁又旺财，仍是澳门旅游业首先要解决并长期要面对的问题。

“出不去、进不来”的香港旅游业

与澳门旅游业较为“昂扬”的恢复走势不同，香港旅游业仍是冷冷清清。

自去年3月以来，香港一直禁止非本地居民来港旅游，赴港旅游签注仍未恢复，跨境游迟迟不能开放。香港旅游业正处于“外面的人进不来，里面的人出不去”的尴尬处境。

香港旅游发展局数据显示，2021年1月访港旅客合计4,368人，同比减少99.9%，其中内地游客2,877人；2月合计5,495人，其中内地游客3,802人；3月合计6,675人，同比减少91.9%，其中内地游客4,918人，同比减少83.8%；4月访港旅客约5700人，同比上升38.3%。无论是本地游客还是内地游客均逐月小幅上涨，但总体量较小。

5月1日当天，香港旅客出入境总数为6.86万人次，其中入境游客超过4.4万人次，仅为澳门的四分之一，却是自疫情以来单日最高纪录，内地旅客仅100人。

据香港媒体报道，五一黄金周的香港尖沙咀广东道人流疏落，购物旺区的铜锣湾、尖沙咀一带，也没有了往日的热闹景象。由于香港本地客消费力一般，很多时候都要靠减价促销才能卖的动，行情不好的时候，减价促销也不管用，只能砸在商家自己手里。

香港迪士尼2020年的亏损再创新高，既有香港迪士尼自身经营因素，也是香港旅游业整体趋势下滑的写照。

香港迪士尼乐园度假区（以下简称“香港迪士尼”）在近期披露的财报显示，2020年全年收入下跌76%至14亿港元。未扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利为负15亿港元，净亏损27亿港元。

主题乐园在整个财政年度中有约60%的时间关闭，酒店亦只能维持有限度服务，入场人次按年大跌73%至170万；人均消费按年减少18%。酒店入住率下跌59个百分点至15%，但受惠于酒店餐饮及商品消费增长，酒店房均消费则上升22%。

拥有44年历史的香港海洋公园也命悬一线，自1月26日起闭园至今超过100天，闭园期间每月需支出约1.4亿港元的动物饲养、运营维护费用。其多年以来的运营模式问题，设施老旧、没有新型娱乐项目等，已经很难吸引香港本地人，近年海洋公园的入园顾客都是外地游客为主。关口不放开，内地游客进不来，香港海洋公园危在旦夕。

但需指出的是，香港倘若未来对内地放开出游政策，旅游业恢复态势已依然严峻。香港迪士尼、香港海洋公园等以往吸引内地游客的传统主力军，在内地有可替代项目。“购物天堂”的身份也不再具有唯一性。根据智财经研究报告，2000-2018年，到港旅客的整体消费中有超过6成是用于购物。自海南实施免税新政以来，海南摇身成为新晋免税购物天堂，内地的免税购物欲求向海南转移。未来香港放开跨境游，购物人群能够回流多少还不好说。

5月以来香港疫情有望“清零”，内地疫情除个别地区外也趋于稳定，因此两地其实具备条件实施放宽人员来往的相关政策。

据报道，居内地港人免检疫回港的“回港易”计划实施已近半年，并已拓展至广东以外的省市，下一步，香港将放宽非本地居民来港检疫安排的“来港易”计划，会先以广东为试点，预计5月推出。

香港重新开启国际旅游的计划也频频搁浅。去年以来，香港已在积极推进与新加坡的“旅行气泡”，而因疫情反复爆发，此项计划一再推迟。

5月17日，香港特区政府宣布，因应新加坡近期疫情反复，两地政府决定延迟“旅游气泡”原定于5月26日的重启日期。在疫情仍未得到有效控制的时期，这种变动也属常态。

跨境游恢复情况暂时具有不确定性，况且萧条的背后，有香港旅游业对外地游客的过度依赖，使疫情期间客源比例失衡，以2019年的香港迪士尼乐园为例，非本地游客占比达59%。目前香港也只能寄希望于本地游客的出游热情。

香港迪士尼乐园2月19日重新开园以来，乐园年票会员人数增加8%，创自2011财政年度推出以来的历史新高，本地游客入场人次持续回升。

目前，香港旅游界对恢复通关已相当期待。香港旅游业议会进行网上调查结果显示，超过3/4的受访者愿意为安全旅程而付更多旅费，约有一半受访者不接受在目的地及回港后隔离，另有超过七成的受访者接受每周进行最少一次检测。调查同时显示，66%的受访者会在旅游限制撤销后半年内恢复外游，香港游客会选择较为安全和短途的旅游目的地，最受欢迎的是内地、澳门、台湾及东南亚。而接种疫苗将是重启旅游的关键一环。