7月20日，河南强降雨天气仍在持续，牵动着全国人民的心。郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地的部分地区出现大暴雨，郑州中西部局地特大暴雨。

21日凌晨，花筑·郑州天成酒店前台，

花筑民宿工作人员忙碌退改

免费退改——旅悦集团一直在密切关注河南雨情和汛情动态，持续支持和帮助我们的用户、受灾地区的居民及广大游客，并第一时间快速响应、有序处理，确保为涉及灾区的消费者提供订单免责取消保障。目前，针对7月20日、21日订单，位于郑州市区和机场的2家花筑门店可免费退改，河南其它地区14家花筑门店可支持退款。如需订单服务，请联系4008987118，我们已开启极速办理通道。同时，也提醒广大游客关注出行目的地官方发布的安全提示，注意人身安全，远离汛情风险地区。

客店平安——汛情发生后，旅悦集团及旗下花筑民宿第一时间启动防汛应急处理机制，确保店内成员安全。目前，旅悦集团位于河南郑州、焦作、洛阳、新乡等城市的花筑门店客、店平安。

避雨避难——提醒河南地区市民及游客朋友，如有需要避雨避难，可直接拨打附近花筑民宿门店电话（请搜索“花筑旅行”微信小程序），门店会尽所能提供休息场所及相关帮助。
花筑业主安全提示：请地处洪灾附近及在山体、河流、溪水、瀑布等景区周边的民宿业主高度关注天气预报，防洪防灾防触电，确保工作人员及住客的安全。旅悦集团及旗下花筑民宿将持续关注汛情进展！