香港旅游业面临的寒冬局面迫使港府出手相助。

2月24日，香港财政司司长曾俊华在《2016-2017财政年度政府财政预算案》中表示，香港政府将推出涉及3.8亿港元的中短期措施以提振香港旅游业，包括豁免旅行社和酒店牌照费用，以及扩充今年盛事规模等措施。

曾俊华称，旅游业占到香港本地生产总值5%，聘用27万人，提供不少就业机会，过去十多年，访港游客增加至六千万人，但去年外围经济放缓，邻近地区货币贬值并同时放宽对内地旅客签证要求，令香港旅游业面对激烈竞争，加上深圳实施“一周一行”措施，访港旅游的人数下跌。

数据显示，2015年全年访港旅客人数约为5930万，较2014年下跌2.5%，其中内地旅客访港人数约为4562万，按年下跌2.9%。访港游客的减少，让香港旅游市场备受打击。

香港文汇报此前报道称，业界透露，猴年春节期间，内地访港旅行团数量比去年同期下跌达七成，录得10多年来最大跌幅，且预料短期内不会复苏，情况令人担心。

香港旅游业议会总干事董耀中在出席电台节目时也指出，根据旅行社资料，新春期间内地访港旅行团由去年的380多团，下跌至今年只有约120团。

零售业则早已步入寒冬。早在去年国庆黄金周期间，香港商铺零售销售相比同期大幅度下跌，最高跌幅超过八成。这是2003年香港开放大陆游客赴港“自由行”以来首次出现下跌。

曾家华称，除了外围因素外，近年一些在本地发生的事件亦值得关注，一小撮人士选择以非理性的手法表达个人意见和政治诉求，对访港旅客做出不文明的举动，作出辱骂、踢箧等极端行为。强迫购物问题亦长久困扰旅游界。

“这些破坏本地旅游业的事件，不单有损香港经济，亦深深伤害香港作为‘好客之都’的国际声誉。”曾俊华指出，香港旅游业如今已进入调整期，访港旅客结构和消费模式有所改变，不应只追求旅客人数的增长，而须迈向产品多元化和重“质”的高增值方向，吸引更多高消费的过夜旅客来港。

按照曾俊华的说法，香港将推出短、中、长期措施，减轻业界经营成本和加强香港吸引力和竞争力。三项短期措施包括豁免1800间旅行社一年牌照费用、豁免2000间酒店和旅馆一年牌照费用，以及豁免食肆、小贩和受限制食物售卖许可证一年牌照费用，涉及1.4亿港元。

香港政府还将拨款2.4亿元，联同业界推出五项中期措施，包括加强旅游宣传、增加赛事规模和加强推广购物消费活动等等。

就长期而言，曾俊华表示，将会提升旅游基建，迪士尼乐园“铁甲奇侠”新园区和以探索冒险为主题的新酒店，将于今明两年分别启用。“政府会继续与迪士尼公司商讨乐园整体发展计划。海洋公园内第一间酒店和大树湾水上乐园预计分别在明年和2018年落成。”