近期，“办理签证护照快递收费60元，两条短信提醒30元”的奇葩事件引起了各大媒体关注。当下，随着出境旅游市场持续火爆，从事签证服务的机构林立，签证服务报价虚高、办理签证消耗时间长、乱收费等乱象丛生，导致市场秩序失衡。广大消费者身处其中，不知如何抉择，一不留神就会落入消费陷阱。

以签证服务著称的百程旅行网的签证服务品类清晰、价格公开、服务透明。其价格构成为使馆收取的费用+百程服务费，服务费包含数次的各办签截点的短信提示、协助填写办签申请，预约办签、办签资料预审以及回寄资料给消费者等专业服务。消费者在办理过程中可以清晰了解到所缴纳的全部费用明细，做到明明白白消费，签证无忧。

为了使办签过程更加便利、服务更加透明，百程旅行网自主研发了在线签证服务大厅，通过互联网产品将签证服务办理的各个时间节点以时间轴的形式展现出来，让广大顾客在下单前后对整个过程一目了然，随时掌握办签进度。

第一、提供办签资料在线预审服务，办理签证的用户可以通过PC端、手机App或者微信H5页面里的签证服务大厅完成各项资料上传，百程设有专业团队帮助顾客在线预审资料、查漏补缺，让办签资料的准备不再复杂难懂。

第二、增加了“出签倒计时”功能，顾客可以轻松查询办签进度。在收到客户资料、办签资料审核通过、出签这三个重要的时间节点给每位顾客发送免费短息通知，清晰展示办理签证的每个过程。

第三、全程监控签证资料审核过程，确保顾客资料、信息的绝对安全，绝无泄露隐患。

第四、在出签后的快递阶段，回程邮费百程全部负担，回程快递选择顺丰承接，确保客户在最快的时间内收到护照及资料，避免错过出行时间。

另外，为方便有特殊需求的用户、还提供更多样化的选择，即百程签证VIP服务，进行一对一沟通、辅导、陪伴签证等服务，随时为顾客解决签证办理中遇到的各类难题。

执惠提醒广大消费者在选择签证服务的时候，一定要选择正规的旅游网站，对综合交易量和信用进行对比，看清价格中包含哪些服务，是否有额外的费用、付款前要看清楚相关的条款，让出行更有保障。

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