在过去的几年中，毫无疑问移动端应用取得了巨大的成功，上个月，第100亿个应用程序从iTunes App Store中下载。现在的问题是旅游行业参与者投入了过多的不均衡资源在创建移动端应用上，而在常规的移动端网络方面欠缺投资？

根据Tnooz的预测，在旅游领域移动端应用程序已经达到了相对饱和的状态，这意味着未来移动互联网在手机应用端的流量应用将总体呈下降趋势。

最近，有英国和美国的数据显示，过去一年从移动端接入的谷歌搜索呈现大规模增长，这就引发了一个问题：如果不是去移动端网页的话，移动端搜索会指向哪里。

在某些情况下，一个随机的点击可能会是一个旅行应用程序的付费广告，而试图通过这条路径转换成销量给用户搭建了很多不必要的路障。

根据Priceline的数据显示，应用程序对于某个产品或品牌的忠实客户来说是非常好的，但随着移动端搜索的迅猛增长，缺乏对于移动网络浏览器的投资将注定是失败的战略。洲际酒店集团和它的移动端网站的成功就是平衡应用程序和浏览器发展的很好的例证。

ComScore最近发布的手机年度回顾，其中包含了一些关于我们这个讨论的数据信息。从这份报告提供的数据可以看到，关于移动端应用程序已经达到了相对饱和并呈下降趋势的看法可能会比预期更早的来临。另外，ComScore报告还强调了一个公司会将精力更多地放到移动网络中的可能原因是与成本控制有关。

移动端的技术碎片远远多于PC端。现在有十几个厂商提供超过60个不同版本的浏览器在移动端应用，这也使得移动端的技术应用变得越来越复杂。航空公司和其他旅行供应商在2011年就曾围绕增加移动端个性化的话题进行了深入讨论，因为这是使旅游生命周期更贴近客户的一个重要支柱，个性化的内容管理面临着移动网络的复杂性和更大数目站点的成本控制的挑战。

无论是旅游业内人士针对每个不同的屏幕尺寸和操作系统一遍又一遍的重建，还是内容管理系统，或者一些其他的技术解决方案，在日益复杂的网络世界里可以管理除去需要的硬编码的多层用户界面，这将都是确定个性化是否能够在跨多个设备中成为现实的主要因素。

* 本文由徐黎阳编译自Tnooz；徐黎阳，执惠旅游分析师，执惠驻德国柏林办公室负责人。

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