TEA亚太线上论坛 | 执惠创始人兼CEO 刘照慧:后疫情时代中国文旅市场的变化及新机遇

执惠 本文作者:刘照慧 2020-04-28 12:51:58
错峰、淡旺季、线上线下结合的运营结构亟待改革与创新。

4月28日,TEA全球主题娱乐协会(Themed Entertainment Association)携手执惠,通过线上研讨会方式在中国举办专场论坛,研讨中国与亚太地区重灾之下的文旅产业“破局之路”。此次论坛邀请到文旅地产、OTA、主题乐园、剧场演出、IP、设计、多媒体制作等国内外十多家头部文旅企业负责人参与。

在论坛上,执惠创始人兼CEO 刘照慧带来《后疫情时代中国文旅市场的变化及新机遇》主题演讲。

刘照慧认为,新冠疫情集中暴露出传统旅游业态中诸多结构性问题,比如传统景点、旅游目的地对几个大节日的严重依赖,疫情急剧爆发的风险让这样的集中规模经济风险无法对冲与分散,错峰、淡旺季、线上线下结合的运营结构亟待改革与创新。

刘照慧表示,疫情当下,中国文旅产业已经发生几大变化。一是2020年全世界及中国文旅产业的发展节奏被彻底打乱;二是文旅产业的结构、尤其是线上线下占比发生巨变;三是消费者的消费心理对文旅产品的品质、健康、安全意识将得到全面加强。

在刘照慧看来,未来文旅产业存在三大新机遇。一是满足中国新中产安全、健康、体验性、文化科技融合好的模式及产品;二是国际国内IP产业化空间巨大;三是中国市场新型文旅管理、运营、产品、营销等人才奇缺,文旅人才教育大有可为。

以下为刘照慧分享全文

(本文根据演讲实录整理而来,执惠略做删减)

大家上午好,我是执惠创始人兼CEO刘照慧,作为中国文旅产业媒体,产业前沿信息汇集较多,与整个产业各类机构及产业人联系比较密切,鉴于各位已经讲得比较充分,我补充三点,供大家参考。

一、 疫情影响波及范围广泛,文旅产业结构需要深层次变革和创新

今年新冠疫情突然爆发并在全球蔓延,导致整个文旅产业停摆,很多企业被打的措手不及,最开始大家更多关注在旅行社、OTA、交通、酒店、景区票务等分销端。但随着疫情的发展,更多深层的影响显现出来。现在疫情对文旅产业的供给端及新建项目的影响也在加深。我们需要从更深层思考文旅产业的应对策略。

中国的文旅产业已经非同往昔,2018年文旅部成立,目前几乎延展到所有大消费领域,不仅仅是文旅融合,还有大量跨界新业态,国际上指的主题娱乐的领域,在中国划分维度有所不同。

具体来说,除传统目的地、景区、度假区外,中国新业态包括旅游+教育的营地教育、亲子乐园,游学研学;旅游+体育的大型赛事,冰雪度假区;旅游+康养的温泉、康养小镇;旅游+文娱的演艺、沉浸式娱乐、演出;城市商业地产中诸多体验型项目,室内娱乐等。

这次疫情对传统旅游可能是一次彻底的洗牌,也集中暴露出传统旅游业态中诸多结构性问题,比如传统景点、旅游目的地对几个大节日的严重依赖,疫情急剧爆发的风险让这样的集中规模经济风险无法对冲与分散,错峰、淡旺季、线上线下结合的运营结构亟待改革与创新。

二、我们必须正视中国文旅产业已经发生的变化

一变:2020年全世界及中国文旅产业的发展节奏被彻底打乱,今年的恢复预期不容乐观,目前大部分高校及小学仍未开学,大部分学生将在这个暑期补课,暑期旺季将失去这个约2亿左右(中国全部在校生约2.76亿)的庞大的客群,国际旅游,包括出境游、入境游基本归零,恢复预期长达6-18个月,中国国内市场需要消化这部分客群的消费需求;

二变:文旅产业的结构、尤其是线上线下占比发生巨变

中长线产品结构将逐渐过渡到自然、人文、跨界产品为基础、观光、休闲、度假、体验并行,自驾、短途、周边游、主客共享多层次供给、线上体验产品、智慧旅游管理体系、文旅电商衍生品;

三变:消费者的消费心理对文旅产品的品质、健康、安全意识将得到全面加,未来文旅产品的打造、运营及营销要更关注这些变化。

三、未来文旅产业面临哪些新机遇

1、满足中国新中产安全、健康、体验性、文化科技融合好的模式及产品

文旅科技类企业相对受影响不大,甚至还可能有更多的发展机会。随着中国新基建的启动,5G时代到来,利用AI、AR、VR技术开发的新型旅游产品等,创造新的消费模式与产品空间巨大。文旅衍生品电商化也将因这次疫情得到更大发展机会,如故宫文创。年销售额2019年的销售额已经达到15亿人民币;

2、国际国内IP产业化空间巨大,目前中国文旅产业急需模式创新,产品需要突破同质化、IP附加值不高的困境,短期培育IP不现实,需要国际IP快速结合本土市场需求并形成产业化能力;

3、中国市场新型文旅管理、运营、产品、营销等人才奇缺,文旅人才高达百万左右的缺口,目前中国旅游教育体系无法填补这一缺口,文旅人才教育大有可为。

我的发言结束,谢谢大家!

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