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登录中国旅游业经过井喷发展,景区数3万多个,其中A级景区14332个,对应2851个区县行政单位,每个县平均11个景区之多,透过景区看旅游业供给水平,同质化与过剩并存。
同一行政区域资源禀赋相似度高,往往同类资源有多家景区,普遍存在开发水平不高、管理粗糙的问题,或主动或被动的陷入低端层次的价格竞争,如此怎是一个运营前置所能盖之,这是典型的投资决策问题。县域景区受资源、区位限制主要服务本地,一个县甚至一个乡能承载多大的投资量,适度的规模是多少?
一定时期市场的空间就是那么大,是可以通过有效的市场调研发掘出来的,否则盲目的上必然出现过剩,游客如“唐僧肉”变的愈发珍贵,僧多粥少、游客普遍不足的困境将如影随形。
投资的问题,运营前置解决不了
投资已经成为一个严谨的管理体系,景区项目失败首先要从投资上找原因,为什么干总比怎么干更重要。
投资失败是根本失败,运营失败是战术失败,战术失败是可以优化调整,但投资失败就很难,打个不恰当的比喻,在月球上投资开发旅游景区,不管如何努力,可能都不是一个聪明的生意。可以毫不夸张的讲项目的成功投资环节决定80%,其他环节仅能决定20%。
2022北京文旅重点投融资推介项目10大类 图源:文化产业评论
运营前置仅仅是以终为始的一种思维方式,但谁又能保障运营前置的观点、措施就是正确的呢?运营前置仅仅减少一些常识性的错误,弥补规划人员的实际经验不足,起到查漏补缺的作用,甚至运营前置的“高人”也有局限性,也不能保证见多识广。
运营前置还不成熟
一个理念变成可操作的制度机制,不只需要共识,还需平衡各环节的有效机制。
首先,运营前置没有成熟的方法论和操作体系,仅作为规划的辅助参与设计与论证,作为一个智力援助力量,提升规划的科学性、周密性;
其次,运营前置依赖“高人”的经验,靠人推动局限非常之大,马有失蹄、人有失足,不足之处显而易见;
最后,运营前置更像是一个理念,在没有相应的决策权配置时,并不能主导项目的方向和产品设计,甚至也没有足够的能力主导。因此,景区运营前置路还很漫长,将来可能出现更多两栖型人才,既懂得规划又懂运营的复合型人才成为规划的主导,规划院愿意为规划承担一些责任,运营前置的提法可能就会淡一些。
新理念源于痛点更源生意
运营前置是规划院之间红海竞争的结果,规划院为与众不同,开始着力展示运营能力,甚至亲自下海干起景区委托管理、EPCO业务,一蟹多吃。
EPCO模式 图源:网络
运营前置是景区智慧赋能产业链整合模式的探讨,它依托于规划、运营能力的整合,实现规划闭环的一种延伸实验,如巅峰、景域驴妈妈、绿维等都是这种模式的先行者,趟出了一条血路,市场上很欢迎。
绿维文旅EPCO运营路线 图源:绿维文旅
运营前置的提出是基于增量市场向存量市场转变的契机,很多规划同行都有这种感觉10年前甚至5年前,规划就是对标学习复制下基本就行了。增量市场规划质量要求不高,只要建成运营基本成功,存量市场发生逆转,建设之日即是关门之时的项目逐渐增多,投资方不得不怀疑规划的水准。
运营前置源于生意实践,也是当下景区项目失败较多的一种反思和破题,归根到底巅峰、景域驴妈妈、绿维的实践还是想通过法人组织的背书代替用人的风险,用组织的运营能力代替个人专业的运营能力的一种探讨。如果投资方能确保招聘到优质的运营专才,也是落实运营前置的一种有效举措。
滨海大套蜜梨产业示范基地EPCO项目 图源: 奇创旅游集团
运营前置并不神秘,投资方要不选择组织购买服务,要不选择招聘专才应对,关键在能认识到运营的重要性和紧迫性。