今天来聊一个话题，为什么好多传统4A5A旅游景区干不过游乐园或商场的小火车。

亲子消费供给需求的错配

昨天看到一个宝妈的吐槽，她周末宁愿带孩子去附近的游乐园，也不愿跋山涉水开车一两个小时到周边的4A5A景区去排队拥挤，时间精力耗在路途中，还没玩，就累了，平时工作已经够累，周末带孩子就想让自己轻松点，孩子高兴点，而孩子的天性就是一个玩，带孩子玩主打的就是一个陪伴，她们一年光在附近公园的一些老旧游乐设施比如滑滑梯、蹦蹦床、小火车等的充卡消费就能达到几千元。

大多数孩子都喜欢小火车，小火车载着孩子们美好的童年记忆和温暖的父母陪伴，可以说，大多数儿童都很享受在游乐场里的幸福时光，记忆和陪伴是游乐园产品的刚需，然而游乐场始终是成人设计的。如果再延展一下，我们以游客的需求为导向，不仅仅是小火车，在其他文旅产品设计上对“记忆和陪伴”这个情绪价值点放大，可能会产生更大的意想不到的效益。

记得去年我到云南的一个农文旅项目考察，董事长也投资了另外一个城市近郊的儿童乐园项目，叫我也去看看，该游乐园主要以儿童游乐设施和以鹿为主题的动物园构成，游乐园不大，去年五一前开园，单次门票50元，人气甚至比周边5A景区还多，仅两三个月时间就收回大部分投资成本。

为什么取得开门红？一个原因是游乐园的游乐设备全新，抓住了孩子们爱玩新的天性，另一方面，大多数孩子都喜欢动物，再一方面有了游乐互动，孩子在那里玩的时间长，家长带娃不累。就这样一半游乐，一半动物，哪怕没做什么文化，也没有文旅融合，也是比较有市场吸引力的，因为那时市场上这类产品不多，而孩子的快乐成长是刚需，孩子要来，家长就来，孩子快乐，家长就快乐。

只是，当"游乐+动物"的商业模式被验证有利可图后，就会有大量的同类项目蜂拥而上，这种跟风现象导致市场上已经有了较多设计雷同、缺乏文化内涵的游乐园和萌宠动物园，它们往往只注重短期经济效益，而忽视了文化IP的培育和差异化竞争。没有形成文化和品牌影响力的游乐园，较难有长久的持续的生命力。

说实在的，比起迪斯尼，中国的游乐品牌还在成长期，有很大的发展和创造空间。目前大多数游乐园都在拼硬件，而忽视了把中国的传统文化元素和游乐相融合，忽视了文化积淀和持续的内容创新，忽视了挖掘本土文化资源和原创IP的培育，更忽视了提升用户体验设计，在互动性、教育性和娱乐性以及上文提到的“记忆和陪伴”这个情绪锚点上的创新设计还不够。

即使游乐园的创新设计还不够，但大多数游乐园或者商场里的小火车还是盈利的，受市场欢迎的，胜过不少4A5A旅游景区，因为不少4A5A旅游景区处于亏损状态，看看即使没什么文化包装的游乐园及小火车都干过了某些传统的4A5A旅游景区，这难道不引发我们的思考吗？

文旅景区设计中的三大认知误区

不知不觉的，人们的旅游方式与旅游体验已经发生深刻变化，旅游市场已从观光体验转向深度悦己体验。不少景区还是数十年如一日，一点没变，过度依赖门票经济和外地游客流量，严重忽视‌本地家庭高频次、碎片化的周末休闲市场‌。其实本地游客不仅仅是游客，更是刚需用户。

其实，传统旅游景区不是自然风光不够美，更多的是输给了“三分钟快乐经济学”；不是历史故事不够动人，而是败给了零等待、零思考、零体力消耗的现代带娃刚需。除此之外，传统景区还有一个致命的核心痛点：就是父母的体验感与孩子的兴奋度永远成反比。某亲子平台调研显示，86%的宝妈将“孩子尽兴但自己精疲力竭”列为最大痛点。

造成这种矛盾根源在于景区设计中的几个认知误区：一个是过度强调资源禀赋而非情绪价值，就像某古镇负责人困惑的“我们明清建筑保存完好，为什么留不住年轻家庭”；再一个是缺乏人性化和人文设计，母婴室与儿童厕所像寻宝游戏，某主题公园调查发现父母平均每天要花47分钟寻找基础设施；最让人无语的是有些景区从接驳车排队到迷宫式动线，家庭游客的无效等待时间占比高达35%。
我们再来看一些儿童游乐园成功案例，看看他们都做得有什么不同，西班牙巴塞罗那的儿童娱乐城有个反常识设计：所有游乐区都环绕着家长休息区，配有咖啡馆啤酒馆让爸妈社交，玻璃墙既能让家长随时看到孩子，又能隔绝噪音，里面的活动项目很多，最开眼界的是晚上八点组织孩子蹦迪，把能量耗尽。

再比如某近郊亲子乐园将200亩水域改造成“儿童可独立探索的安全疆域”，设置喂鱼点、树屋观测站等“任务基站”，父母通过小程序查看孩子闯关进度，在湖畔咖啡馆远程“观战”；还有一个亲子农场发明了任务式体验：给孩子发“喂养手册”，让他们按图索骥喂羊、摘菜，家长只需在终点的遮阳伞下等着给孩子拍照。这些设计都兼顾了家长和孩子，暗合了家长的隐性需求，既要孩子玩得有成就感，又不想自己变成“全职保姆”。

日本一家文旅机构研究发现，能提供“可讲述的回忆”的场所，会使家庭复游率比传统景点高3.2倍。未来文旅的盈利模式可能会从门票经济转向家庭会员套装体系。

如某市儿童乐园推出了“成长护照”，包含12次专属活动+育儿沙龙；上海前滩太古里将屋顶跑道设计成亲子障碍赛，带动周边消费提升210%；深圳欢乐海岸的“育儿小时光”计划，自动生成带GPS定位的纪念册，带着满满的回忆：里斯本Oceanário水族馆的案例更具启发性：其“小海洋学家”项目包含每月主题任务，孩子完成挑战可兑换父母SPA券，形成家庭内部的价值循环，这种设计使非门票收入占比提升至65%。

而东京玩具美术馆更是提出了“玩耍”、“制作”、“相遇”为核心要素的设计，提出了“1:1:1黄金比例”：1小时孩子自主探索，1小时亲子互动，1小时家长放空，这种精准的情绪节奏设计，才是新一代文旅休闲产品的核心竞争力。

传统景区转型的关键

当前的文旅经济正在从门票经济向会员经济、体验经济与情绪经济变革，传统景区如何转型呢，“小火车经济学”或许给我们一种启示。

传统景区转型的关键，在于读懂“小火车经济学”背后的三重密码：第一是“确定性快乐”法则，游乐园及商场里循环往复的迷你轨道，用可预期的欢乐消解了父母的决策焦虑；第二是“陪伴不疲惫”定律，通过标准化设施和封闭动线，实现孩子自主探索与家长喘息空间的完美平衡；第三是“记忆货币化”机制，年卡消费的本质是购买可复制的幸福时光。

传统景区必须突破资源依赖症，认清现代家庭本质是在购买“三合一情绪套餐”：让孩子尽情释放精力，让家长获得片刻喘息，让全家共同制造美好记忆。

未来的文旅竞争，已从比拼自然禀赋升级为较量创意体验设计，用文化创意解构自然风景和千年古迹，将其转化为家庭场景的“情绪容器”，才能更好的获得市场。这要求景区管理者转型为“家庭体验架构师”，用场景导演思维重构旅游动线，让每一处风景都成为可参与的温暖剧本。

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传统旅游景区；文旅消费；门票经济

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