惠访|游谱旅行CEO李小坚:打造不一样的行程规划

游谱 本文作者:秋薇 2016-04-14 09:53:18
近日,执惠旅游专访了游谱旅行CEO李小坚,从作为三联出版社版权部主管引进《孤独星球》,到担任《孤独星球》中国公司总经理,再到加入游谱旅行,之前十年的出版业经历会与现在产生怎样的化学反应?

第一次接触李小坚是在去年冬天,身为游谱旅行CEO的李小坚为执惠微信交流群里的数千位旅游业的朋友上了一堂主题为《境外自由行产业发展展望》的在线公开课。听完公开课后李小坚给我的第一感觉是从容、儒雅、充满智慧。公开课之后,执惠需要把嘉宾所讲内容整理成文字进行二次传播,当时李小坚对文字审校的严格和认真再次令我印象深刻。近日,在竞园的游谱大楼里,留着小辫外形前卫的李小坚在四个小时的采访中用自己丰富而不平凡的经历再一次刷新了我对他的认识。

游谱旅行CEO李小坚

十年磨一剑的他为理想毅然转身

旅游圈里的很多人都说,李小坚是一枚文艺青年,阅书无数。早在2002年,他就进入了三联出版社,在升任版权部主管后,负责外版图书的版权引进。2005年《孤独星球》来到中国,李小坚也迎来了在三联的第一个重大挑战:如何获得该书在中国区的代理权。经过一年多的谈判,他终于促成了三联与《孤独星球》的合作。之后,从组建团队翻译外版《孤独星球》,到组织各城市座谈会活动,他用两年时间为该书打下了市场根基,并在旅行者中产生深远影响。在那个旅行指南品种纷繁的年代,《孤独星球》一直保持着较高的销量和市场知名度。但是面对成绩李小坚和他的团队并不满足,他们又开始筹划如何生产中国部分的原创内容。

“生产中国真正意义上的《孤独星球》”这个信念支撑着李小坚度过那段艰难的岁月,责任感和使命感让他明显感到肩上担子的份量。优秀的专业作者是一本旅游指南成功的重要条件,李小坚用其独到的眼光开始招贤纳士,许多著名旅行写手、旅行杂志专栏作者以及知名媒体编辑等都被他招致麾下。有了这些专业人士的支持,《孤独星球》中文版的第一本境内指南《云南》终于在2009年面世,书中海量的专业人文地理信息以及实地采访收集的完整史料,使它在国内旅行爱好者心中至今仍占有很大的分量。

为了能把“生产中国旅游的专业内容”这件事情做得更长远,2011年李小坚加入《孤独星球》中国公司并担任总经理,在接下来的几年陆续推出了100多种原创指南。几乎同一时期,整个出版行业也正在悄然发生着变化,电子化、互联网化的阅读需求不断增长。拥有敏锐商业嗅觉的李小坚开始意识到,如果只做纸质书籍出版,可能会在未来遇到瓶颈。看着周围世界越来越快的变化,2014年李小坚终于下定决心,为了自己的理想,也为了顺应时代发展的趋势,离开了这份他坚持了十多年的事业,寻找新的契机。

加入游谱,让梦想变成现实

当传统的团队游甚至机票+酒店的打包式商品已不能满足年轻旅行者的个性化出行需求时,越来越多的旅行者尝试自己规划出游行程。然而个人要实现一个完美的旅行规划门槛很高,首先旅行者需要有充分的目的地知识储备,比如对当地的风土人情、交通系统、季节情况甚至语言文化等了然于胸,才有可能呈现出一个个清晰的行程点;其次旅行者要花费较高的时间成本搜索并甄别海量的目的地旅游信息及攻略,找出对自己有用的信息点来充实行程;最后在落实行程细节方面,一个行程点花费多长时间、去往下一个行程点需要乘坐何种交通工具、如何组合才最匹配自己的行程要求……这些都需要旅行者自己去做对比和考量。所以要真正为自己定制一个实惠又不失特色的行程规划是非常考验能力和耐心的。

2014年4月,李小坚受前酷讯旅行网副总裁赵杨的邀请,联手打造了为出境游用户提供行程规划及个性定制服务旅游的游谱旅行。游谱旅行致力于帮助旅行者解决出行前的行程规划难题及旅行过程中当地旅游产品的购买等问题,让自由行规划更加简单高效,让旅行更有深度和意义。行程规划之所以被游客迫切需要,是因为它解决了游客在行前的安全感和计划性问题以及在行中的体验和感受的不确定性问题。具体来讲,行程规划从不同的维度可以分为广义的和狭义的,浅层的与深层的。相对于单纯提供一条行程线路的狭义行程规划而言,广义的行程规划则是一个非常具体的基于POI(即Point of Interest,兴趣点)的玩法组合;同样,浅层的行程规划只是告诉你要玩什么以及怎么玩,但深层的行程规划则会深入到local life,让你真正体会到当地的文化以及生活方式。显然,游谱旅行给自己的定位就是做广义的、深层的行程规划,也就是“旅行家”+“生活家”的组合,这样才能真正享受到旅行的乐趣和意义。

在内容的把控上,李小坚也是亲自上阵。与众多的UGC社区不同,《孤独星球》的经历让李小坚一开始就把游谱的内容输出方式定位为PGC,也就是要由专业的人员,即游谱规划师来生产内容。这些专业人员包括:非常了解当地的资深玩家,对时效性和深度把握很到位的媒体记者,在当地长期生活的居民,以及能够在这些基础上补充有用、有益、有趣信息的达人。这些人都经过了严格的筛选,并会定期接受系统培训。目前游谱旅行共选拔并培养了近百位优秀的规划师来负责全球POI的采集及相关的行程规划。

有了专业优质的内容,加上精准的逻辑算法,游谱能够在用户提出个性化的出行要求后,利用网站内海量的专业旅游内容,结合用户需求推荐出一条符合其要求的行程。随后用户可以根据自身实际情况对这条行程规划进行修改或增减兴趣点。如果用户还为一些细节问题而难以决策的时候,游谱的行程规划师就会用他们专业的知识和经验帮助用户解决问题并优化行程。不同于目前行业里的其他行程规划工具,游谱旅行不是单纯将用户的已有行程安排以“电子表单”形式呈现,也不是在用户下单后根据所购买商品生成“购物单”式的行程规划,更不是用冰冷的技术工具排列筛选后导出一份“理论上”的最优线路。游谱旅行希望通过算法与PGC内容的结合,打造真正实现智能化和人性化兼具的旅行规划平台。

在团队的共同努力下,游谱旅行的APP自去年3月上线以来,已经拥有了超过700万的用户,内容覆盖了48个国家/地区、5000多个城市的45万个POI,每月有超过100万人次使用游谱旅行规划他们的行程,目前这个数字仍在持续不断的增长中,预计到今年底游谱将覆盖到100个国家和地区。

在去年一年的时间里,取得这样的成绩对于一个创业公司来说实属不易。2016年,游谱会在稳固扎实的基础上提升技术、扩大团队并启动相应的市场方案,全面打造游谱旅行品牌的同时,努力实现“内容商品化,商品内容化”的转变。

“心平气和地把未来分解到一个一个的当下”

一年来,整个游谱团队可谓是焚膏继晷,兢兢业业,全力以赴完善各业务线。“这段时间特别累,我们也走过很多弯路、碰到过很多问题……”但是李小坚坦言,“我相信我们做的这件事情是有价值的,游谱旅行可以成为解决旅行者出行痛点、真正实现全方位行程规划的移动平台。同时,我们从创立到现在,一路走来,离不开所有用户和行业内伙伴们的支持,我们必须得做好,才对得起大家的信任和共同为之付出的努力!”

在李小坚看来,游谱现阶段最重要的就是明确发展反向,稳扎稳打。在经历过一小段因为太过心急而走的弯路之后,他意识到要给整个团队成长的时间,甚至试错的机会,需要“心平气和地把未来分解到一个一个的当下”,踏踏实实走好每一步。

*本文作者:秋薇,个人微信号:MissQiuWei,欢迎关注交流,添加时请注明“姓名+单位+职位”以方便备注,非常感谢您的支持!

【号外!】以“融合·新生态”为主题的《执惠·2016中国旅游大消费创新峰会》将于6月16日在国家会议中心举行,届时国内旅游、投资、体育、营销、娱乐、媒体、户外等近千名各界精英将齐聚一堂,直击旅游大消费产业前沿,探索广阔未来,分享最具创新性的产品体验,聚合最优质的投资与营销资源,积聚能量,共创价值。欢迎点击链接查看详情并报名:http://www.tripvivid.com/activity/new-eco#join

版权声明
执惠本着「干货、深度、角度、客观」的原则发布行业深度文章。如果您想第一时间获取旅游大消费行业重量级文章或与执惠互动,请在微信公众号中搜索「执惠」并添加关注。欢迎投稿,共同推动中国旅游大消费产业链升级。投稿或寻求报道请发邮件至执惠编辑部邮箱zjz@tripvivid.com,审阅通过后文章将以最快速度发布并会附上您的姓名及单位。执惠发布的文章仅代表作者个人看法,不代表执惠观点。关于投融资信息,执惠旅游会尽量核实,不为投融资行为做任何背书。执惠尊重行业规范,转载都注明作者和来源,特别提醒,如果文章转载涉及版权问题,请您及时和我们联系删除。执惠的原创文章亦欢迎转载,但请务必注明作者和「来源:执惠」,任何不尊重原创的行为都将受到严厉追责。
本文来源执惠,版权归原作者所有。
发表评论
后发表评论
最新文章
查看更多
# 热搜词 #

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《执惠用户协议》 注册

找回密码

注册账号