嘉宾介绍：张岩，iGola创始人，现担任首席执行官兼董事会主席。毕业于广州华南理工大学，先后在Unisys、Cisco Systems、Google任职，带领中国区的团队创造每年过亿美金的销售佳绩。因有感于自己在国际机票预订中遇到的各种不便，于2014年在事业高峰时毅然辞职创立iGola。

 以下内容由执惠根据现场演讲及录音整理而成：

iGola致力于做全球最好国际机票搜索引擎。我以前旅行积累下来的飞行记录很吓人，对我来说飞行即是生活，在这过程中我有一个痛点：机票真的太麻烦了。我之前用得最多是天巡、Kayak，Momondo。但是我遇到的很多问题他们不能帮我解决，中国有这么多出境旅行者，我们潜心做了两年，组织了全世界国际机票方面的行家一起来创造iGola，就是为了给他们一个贴心好用的国际机票“专家”。作为一个国际机票的搜索引擎，我们把全球航空公司、国内外优秀的OTA等各种机票供应商都集中在我们平台上，让用户方便地比较和选择。

全世界有4093个通航机场，一年有3700万航班在天上飞，如果算上组合航班，和往返日期的不同组合，说从上亿条航班组合中选择一张机票毫不为过。而互联网时代人是没有耐心的，大家只给平台几秒钟的时间并且要看到最好的结果。那么我们的机遇在哪里呢？我不是来自传统的OTA，我是要站在旅行者的身份上来思考。我以前在北京工作的时候，一到周末我就想我能去哪儿旅游。挑选哪条线路机票更便宜，挑选那个月份更便宜，挑选哪天更便宜。几天晚上不睡觉在那搜索，这是很大的痛点。

iGola用大数据告诉大家，实时的告诉各位，如果你已经想好了从广州出发去伦敦，系统会告诉你哪个月价格最低，哪一天最便宜以及直飞和转机方案等。

我们再看看自己非常骄傲的产品，对外我们称做“神奇的票价”。这是我们的自主产品。当你搜索香港飞布里斯班时，你会看到各种不同的票价，我们将不同的航空公司，不同联盟完全拆开，告诉你便宜6千块有可能一样可以去到布里斯班。

当你搜索北京到曼谷的经济舱时，平台告诉你坐泰航往返价格为3416元，如果你可以选择在回程的时候在昆明停两个小时转机，三段商务舱价格仅为3540元，这个时候在坐的各位你是选经济舱还是选商务舱呢？

我们集合了全球优质供应商，昨天我还在巴厘岛参加Amadeus全球用户大会，与会时我提到，全球只有刚才讲到的那几家元搜索公司，真正做到辅助订购的，只有iGola做得最彻底，我们解决几个痛点：

1、海外OTA网站访问速度非常慢；

2、语言问题；

3、支付问题；

我们商业模型相对简单，我们只做国际机票这一件事情，在坐的各位服务商都可以成为我们的合作伙伴，我们给客户留下非常深刻的印象，因为他们觉得很亲切，这是一个超级用户来创作的一个产品，每一年飞行里程在全中国排名前几名的超级用户编制的产品，我们做到机票很多都是非标志化的产品，我们机票产品是我们完全打破了星空、天合等联盟、全服务航空、廉价航空的界限后，进行自主组合的产品。

这两年我们非常低调，我记得蒋涛总说，创业公司避免抛头露面，这两年大家没有听到我们的声音，实际上我们一直在埋头苦干，这两年我们也一直积极的在全世界找这方面的人才。国际机票的痛点非常明显，但是技术难点也非常明显。如果不是这样，全球的元搜索市场也不会只是这么几家。

虽然我们比他们做了十几年的公司起步晚，但是在客户体验和给客户带来价值方面我们一定要做到最好。我刚才提到人才是我们最关注的，我们是一个技术驱动型的公司。国际机票的痛点里面包括GDS在内没有完全解决的问题，我们从业内各个国家找到这方面的人才。所以在这一点上我们花费这么长的时间成本，今天终于说可以骄傲的说，无论在PC版、安卓、iOS大家都可以试用我们的产品，我们也非常愿意跟在坐的伙伴一起合作，为中国出境旅游方面添一把柴，谢谢各位！

问答环节

问题：iGola的平台资源是从航司或者GDS代理商处接数据。平台在B2B的商业模式基础上也涉及B2C，请问流量和用户运营方面有什么具体方法能保证做得更好？

回答：我们接入都是国外优秀的OTA，航空公司都是直联，推广方面我们做B2C之外还有B2B2C，无论出境后怎么玩，总之人们都要坐飞机过去，所以我们跟全球的做攻略的、做定制旅行，做游记分享等等，我们跟全球这类公司都会合作。其实大家做境外旅行最大一个短板都是在机票方面，我看过很多新创的公司，都会打出一个广告，除了机票我们没有，其他的我们什么都可以做，这些公司都是我们潜在合作伙伴。

提问：我们一般机票都是从GDS过来，你绕过GDS订机票吗？国内机票要做搜索起家的，比如去哪儿，这种公司获得流量成本还是比较高的，所以去哪儿处于长期亏损。是不是像iGola这种商业模式是不是面临这样的问题？

回答：从我们公司一创立的时候iGola就是一个面向全球的搜索公司、一个科技公司，这就是为什么去哪儿今天有一万多员工我们只有几十名员工，我们完全做技术来解决这个问题。

另外，我是刻意要求营销团队不准去申请认证，我们不出一张机票，我还在做搜索引擎，垂直搜索，去对接全球巨头，所以我们是搜索引擎，我们每一笔交易都是在航空公司官网和国外的OTA上完成，我们自己不会出任何一张机票。

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