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架着一副金属边框眼镜，衬衫、牛仔裤、运动鞋，陈亮的整体气质与美团点评CEO王兴颇相似。作为美团点评酒旅事业群总裁，陈亮极其低调，尽管其在酒店、旅游、大交通上的动作已经让对手感受到压力，但这位执掌美团点评酒店旅游业务的负责人，过往几乎没有单独面对过媒体。直到现在，陈亮依旧没有自己的...
将2016年定义为“服务年”的去哪儿网日前宣布，再次升级先行赔付服务保障体系，通过航班变化自动通知、24小时用户服务、专属客服等举措，让消费者放心买、放心飞、放心退。据悉，去哪儿网现已与航空公司全面恢复合作，此次服务升级为接下来的元旦、春运提供了有力保障。为用户当好“把关人”，航...
北京时间11月15日，华住酒店集团（NASDAQ：HTHT，以下简称“华住”）公布了未经审计的2016年第三季度财报。财报显示，第三季度华住净营收为17.74亿元人民币（约合2.66亿美元），同比增长10.9%；归属于华住的净利润为2.94亿元人民币（约合4,406万美元），同比...
随着全民消费升级，旅游大消费无疑已成为旅游行业发展大趋势，这一观点已在各大媒体和行业机构发布的报道和各项数据中得到充分论证。因此在本文中，笔者将避谈“国民旅游消费增长大数据”，也避谈“融合”、“跨界”、“升级”这些网红词，而是实实在在地就新形势下，游客对旅游的新需求进行总结和分析...
2016年，面对错综复杂的国内外经济环境，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，以推进供给侧结构性改革为主线，适度扩大总需求，坚定推进改革，妥善应对风险挑战，引导形成良好...
在洲际酒店集团的架构中，大中华区已经成了与美洲、欧洲等大区域市场并列向全球总部汇报的部门之一——这里是他们在全球发展最快、业绩也最好的市场之一。在昨日向媒体解读洲际 2016 年财报时，大中华区 CEO 柯明思给出了几个数字：在全球范围内，洲际旗下的酒店平均每间房可售收入（Rev...
如果你不知道自己要去哪里，又怎么能知道什么时候到那里呢？我正在跟自己以前的一个学生喝着第二杯咖啡，他现在是一家快速发展的初创企业的营销负责人。他的公司已经走完了客户发现阶段，了解了客户问题，验证了解决方案，现在正在扩充销售和营销。这些都是好消息。但令他感到不安的是，随着员工数的增...
民航资源网2017年4月10日消息：据英国《太阳报》报道，在对短程航班上的餐食收费这一举动引起消费者的怒火之后，如今，英国航空可能还会取消远程航班上的免费餐食服务。今后，英航远程航班上的乘客可能需要付费购买沙拉与三明治，而不是在乘坐航班时免费获得这一服务。尽管英航取消短程航班免费...
今年初，一篇大意是“95%的民宿都在亏损，民宿泡沫临近破灭”的文章在网上流传，引发很多人的转发关注。 莫干山镇劳岭村一位民宿老板看到这篇报道后，给笔者发来一条微信：我感觉没有这么夸张啊，我们村的几十家民宿生意虽然有好有差，但基本上都还是盈利状态。 第二天，笔者和裸心谷一位高管闲聊...
香港特区政府统计处最近公布的数据显示，3月零售业总销货价值反弹至357亿港元，同比上升3.1%，结束了长达24个月以来的跌势。不过，香港今年第一季度的零售业总销货数量的临时估计仍同比下跌1.7%。普华永道零售及消费品行业亚太区中国/香港主管合伙人郑焕然预测：“今年全年香港零售业有...
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