搜索 - 执惠

民航归属于服务性行业。我国民航正处于在全面发展的战略机遇期，全面提升旅客服务质量是其中重要内容之一，也是全社会的必然要求。以航司和机场为代表的广大民航企业始终高度重视服务质量的提升工作，甚至到了“偏执”的程度，在我国没有任何一个行业能望其项背的。乃至承担行业安全和有序发展的民航管...

大交通

綦琦 2015-07-10

社交时代的三种高效宣传方式

宣传，是由一个粗略含义为“宣告好消息”的希腊词语衍生出来的。它的概念很简单，就是向世人解释，你的产品或服务如何改善人们的生活。很多行业都信奉一点：顾客即潜在宣传者。最热忱的顾客会免费传播贵公司的产品或服务。但需要记住：哪怕不在营销部门的管理者，也可以成为宣传者。在技术部门和其他...

产业投资

刘铮筝，熊静如，万艳 2015-07-10

酒店如何理解和使用客人数据

作为酒店，如何获取更多的数据，并且有效地进行客户关系管理变得至关重要。然而传统意义上获取客户信息，只能通过前台办理登记或是面对面对客服务的场景下来实现。现在这种状况在逐渐改变，一个移动终端设备就能获取到用户的真实需求和消费习惯数据。目前酒店可以从不同信息来源来获取多种类型的数据，...

大住宿

王锋 2015-07-10

中国旅游研究院：2015旅游经济发展良好

7月9日下午，中国旅游研究院在北京发布2015年上半年旅游经济运行分析与下半年趋势预测研究成果（以下简称《成果》）。《成果》认为，上半年我国旅游经济运行好于预期，旅游业对经济社会发展特别是对经济下行压力的支撑作用更加明显。（2015年全年旅游市场预测）综合考虑宏观环境和旅游经济先...

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伍策周周 2015-07-10

半数在线旅游预订用户使用TripAdvisor

TripAdvisor近期对其广告在旅行者预订流程中的作用进行了研究，范围覆盖灵感激励、搜索和预订阶段。和许多数字化公司一样，TripAdvisor发现最后点击模式并不适用于各种营销活动对转化率的影响的分析中。互联网分析公司ComScore对全球200万线上样本进行了调查，比较了...

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Zoe 2015-07-10

罗辑思维联合创始人吴声：正在发生的场景革命

情感连接：场景造物的体验逻辑我们看到，百度连接人与信息，京东连接人与商品，美团连接人与本地生活服务，河狸家连接人与手艺人，罗辑思维连接人与知识，微信连接人与人，腾讯负责连接一切。那么，连接之后呢？共享或者分享？谁帮助流量变现，谁又生成新的流量？答案是：无论实物、信息、视频抑或图...

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吴声 2015-07-10

解读同性恋旅游的全球数据

现如今，同性恋旅游并不新鲜，媒体描述其为“梦想市场”，而旅游企业也开始密切关注，因其具备高回报、良好市场弹性和极高的用户忠诚度。同性恋消费者的市场前景“据Witeck Communications, US的数据，同性恋旅游消费者的购买力从2012年的7.4千亿美元升至2013年的...

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品橙旅游 2015-07-10

千禧一代商务旅行者的三个特征

网络科技千禧一代甚至最小的成员都会在很小的时候使用电脑，旅行每一步都有数字生活的考虑。千禧一代商务旅行者越来越多把手机作为第一选择，而电脑位列其后。“我认为现在的总裁们非常自满，他们自认为网站做得很好，很难适应靠口碑、服务和顾客真正支持的移动世界，” Hotel Tonight...

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执惠旅游 2015-07-10

李开复：聪明人创业为何仍容易失败？

阔别公众视野17个月的李开复回来了，带着他的新书，和他已经几乎完全改变的人生观。“我更懂得生命的可贵，身体健康的重要。名利的追求无止境，我会更懂得分辨什么才是真正对人类有价值、有意义的成就或贡献，而不会把生命浪费在物质的、虚荣的陷阱里。”这是摘录自李开复的新书《向死而生》中的一段...

产业投资

杨雪丹、王玄 2015-07-10

谈互联网思维下的旅游产业新业态

在新型城镇化、农业现代化、文化创意产业与休闲社会转型的时代背景下，随着中国旅游产业向纵深化方向发展，旅游与其他产业融合的趋势日益明显，新需求、新业态层出不穷，对旅游业也提出新的命题。产业旅游要适应时代新要求，这样才能万变不离其宗，取得事半功倍的效果。借鉴互联网的思维来思考旅游业，...

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李关平姜剑波 2015-07-10