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大年初七，本应是节后第一个工作日。往年此时，春节旅游大数据占据媒体头条。携程此前发布的《2020春节“中国人旅游过年”预测报告》显示，春节或将有4.5亿人次出游。然而，一切都被突如其来的疫情扭转。几天内，游客从兴致勃勃出行到潮水般退订，携程客服扛起10倍压力，退改数百万春节订单，...
“我2月1日飞往广州的机票现在退免手续费吗？”“亚航的机票为什么退票不免手续费？”“现在去越南还可以入境吗？”……1月31日，在携程的问答板块，几乎都被这样的问题占领。一场突如其来的疫情，让春运出行的订单变成了退单。携程旅游事业群客服数据，该平台上的自由行，有数万张订单需取消，各...
2月1日下午，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局一同发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，正式出台措施帮助受疫情影响的企业渡过难关。其中明确指出：对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇...
春运过半即将迎来返程高峰，交通运输部新闻发言人吴春耕30日在国家卫健委举行的新闻发布会上表示，做好返城高峰期的疫情防控以及交通运输保障工作十分艰巨，也十分紧要。为此，交通部正采取措施坚决遏制疫情通过交通工具传播和交叉感染。不管你是乘坐汽车、火车还是飞机，如何做好个人防护也是公众最...
在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的特殊时刻，携程、途牛等旅游企业相继推出关怀计划，包括暂免管理费、任务额度延期和推出线上培训课三大举措，为门店减轻负担，保存实力。携程启动“门店关怀计划”内容包括：1、暂免疫情期间的3个月管理费；2、将门店各自签订的任务额度延期3个月，缓解门店经营...
今天举行的上海市府新闻发布会上，上海市文化和旅游局副局长张旗介绍说，疫情发生后，市文化旅游局指导各区文旅部门和企事业单位全力做好防控，上海数千家文旅场馆暂停对外开放，超过20余万人次的团队游客取消出行。其中，上海的博物馆、美术馆、图书馆、文化馆、旅游服务咨询中心、歌舞娱乐场所等4...
为应对新型冠状病毒肺炎疫情，1月31日，长租公寓运营商魔方生活服务集团宣布租金减半，与租客共渡难关。针对因封城无法及时返回的魔方公寓武汉门店租客，以及其他城市门店因回鄂探亲，并被疫情滞留，不能及时返乡的湖北籍魔方租客（包括魔方公寓、魔尔公寓、V客青年公寓、9号楼公寓个人客户），给...
为免除部分酒店门店参与抗击新型冠状病毒肺炎“疫战”的后顾之忧，多家酒店集团宣布实施免收部分加盟费等措施。1月31日，北京商报记者从华住集团、首旅如家酒店集团、开元酒店集团等获悉，随着近期全国各地出现用于接待医护人员、医疗观察和各类后勤人员及滞留游客的酒店征用需求，各集团免收相关酒...
在新冠状病毒形势日益严峻之际，美国三大航空公司本周五宣布全线停飞中国航班：美国航空（AA）、达美航空（Delta）近期全线停飞中国航班，美联航（UA）基本全部停飞，香港-三藩市的航班仍保留。同时，美国国务院驻外使领馆官网公布消息：美国驻华大使馆、美国驻中国各地领事馆将暂停办理赴美...
1月31日，融创文旅集团发布公告，对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。公开资料显示，截至2019年12月，融创文旅集团在全国共布局了10座文旅城、4个旅游度假区和24个文旅小镇，涵盖41座主题乐园、...
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