山岳型景区产品是中国观光旅游的传统产品，在国内旅游目的地体系中占据重要地位，三千多个3A级以上景区，有一千多个都是山岳型景区。然而，随着近年来旅游消费升级时代的到来，山岳型景区开始遇到发展瓶颈，主要表现是产品供给单一，以观光型为主，同质化严重；收入来源单一，以门票、索道客运为主，人均客单价低，经过多年发展收入遭遇增长天花板；新的产品供给开发不足，企业增长乏力。

山岳型景区如何打破这些桎梏？

在12月7日举行的“黄山第二届旅游投资发展高峰论坛”上，黄山风景区党工委委员、黄山旅游发展股份有限公司党委副书记、副董事长、总裁章德辉给出了自己的解决方案：“一个转变，两个维度，四篇文章”，一个转变是黄山旅游的总要求，两个维度是实施路径。

第一篇文章是“山内文章”，即实施景区供给侧结构性改革，创新产品供给，提高产品附加值和体验感，增强吸引力，比如正在实施的东海景区开发、山上酒店错位发展，推出研学游、户外游等。

第二篇为“山外文章”即走下山，依靠黄山旅游巨大IP品牌及每年三百多万的客流量，打造全区域、全产业、全时空的全域旅游目的地，比如进行“一山一水一村一窟”布局，规划建设谭家桥国际小镇，打造集旅游集散、度假休闲、购物娱乐于一体的国际小镇。

第三篇文章是转型文章，黄山旅游将推动传统业务积极转型发展，分别对应景区、酒店、索道、徽菜、旅行社。

第四篇文章是创新的文章，即实施“旅游+”战略，探索跨界创新，包括旅游特色小镇（与蓝城集团达成合作）、演艺、体育、教育、目的地电商平台、农副产品等。

此外，为了助力黄山旅游“再出发”，在本次大会中，黄山旅游智库委员会、黄山全域旅游研究院以及黄山赛富旅游文化产品发展基金正式成立。为了加速布局“旅游+特色小镇”，黄山旅游集团与蓝城集团现场正式签署战略合作协议，双方将共同出资组建混合所有制平台公司，共同投资开发文旅特色小镇。

以下是演讲全文：

论坛持续到现在一直是精彩不断，特别的感谢各位专家、智库代表参加此次论坛，限于时间关系，我得简要的说一说，围绕山岳型景区的转型发展这个主题，我想说三个关键词，也是三层含义，或者说是我的思考。

第一个关键词是山。主要是讲山与旅游的关系，以及在旅游中的地位。一想到山，我们很容易联想到这些词，例如江山如画、仁者乐山、游山玩水。说明什么问题呢，说明山自古以来就与旅游密不可分的，密切相连的。接下来有一组数据可以说明山在中国旅游业中的一个地位。国务院公布的9批次244处的国家级风景名胜区中，山岳型景区占了100处，达到45.2%。三千多个3A级以上景区，有一千个以上是山岳型景区，占总体的三分之一。可以这样说，中国旅游业是从山岳型景区起步的，也可以这样说，山岳型景区产品是中国观光旅游的传统产品，山岳型景区目的地是中国旅游目的地体系中的重要组成部分。

第二个关键词，山岳型景区。山岳型景区我主要想说一说在消费升级的大背景下、新时代下，山岳型景区的痛点和短板，可以表现在这几个方面，第一个方面，痛处和短板就是靠山吃山、千山一面。大家都在打自然牌、风光牌，所有山岳景区对外都是宣称自己的自然生态好，风光如此之好。第二个痛点就是门票经济这个天花板，所有的山岳型景区的收入模式、运营模式一般都是关起山门来售票，主要收入模式是依靠门票和索道这种刚性需求，我们要想一想，景区的容量是有限的，我们的价格也不能是一涨再涨的，所以山岳型景区在运行过程中，都会遇到一个天花板现象。我们黄山风景区进山人数从一百万发展到两百万用了十年，从两百万发展到三百万用了五年，与此同时，还要关注到一个现象，那就是突破三百万以后，我们景区的进山人数每年都是小幅增长，而且这种增幅是不断下降的。第三个短板和痛点就是淡旺季非常明显，第一个问题就是旺季吃不了，所谓旺季吃不了就是给我们带来的管理压力非常巨大；另外一个就是淡季吃不饱，使得我们大量的旅游设施闲置。第四个痛处和短板就是产品供给单一，人均客单价水平偏低，我们的黄山人均客单价在480元，在山岳型景区里面还是算高的，但是跟主题公园，例如迪士尼的800元相比，我们还是有很大的距离。第五个，产品创新不足，这个就不多说了。

第三个关键词就是山岳型景区公司，山岳型景区公司我想表达的意思是，面对这些短板和痛处我们应该怎么办？概括起来，我的思考是：“一个转变，两个维度，四篇文章”。一个转变是我们的总要求，两个维度是我们的实施路径。四篇文章是：

第一篇文章就是做山内的文章：实施景区内供给侧结构性改革。主要是丰富、创新产品供给，提高产品附加值，提升游客体验感，增强景区吸引力，由低水平供需平衡向中高水平供需平衡进行转变。这是我们的三个行动，它不光是计划，已经在实施：

1、东海景区开发。东海景区整个面积40平方公里，规划已经审批，通过批准，这个主要是解决游客的容量问题，同时还要解决产品丰富度问题。

2、山上酒店错位发展。我们已经在滚动实施，在山上六个酒店，我们一定要实现错位定位、错位设计、错位改造，最终达到错位发展的目的。

3、山上产品的研发和创新。今年以来我们推出了研学游、户外游，包括夏季嘉年华活动，都是有益的尝试。

第二篇文章是做山外的文章：走下山。这里面最重要是要依靠黄山巨大的IP品牌以及我们300多万的流量，做好山外、山下，山周边的文章，去打造全区域、全产业、全时空的全域旅游目的地。这里面我们也有一些举措，其中一个举措，我们是布局一山、一水、一村、一窟，关于太平湖的合作，我们前不久已经发布公告，正式协议已经签署，即将启动太平湖景区的总体项目策划。关于花山谜窟，今天上午杨教授的演讲里面已经提及，我们的策划已经完成，与此同时，我们正在做两件事，第一是配合政府做好修编，第二，我们不等不靠，按照“打开西大门，提升核心景区，整治小草原”的总体目标，正在做前期工作。宏村情况稍微特殊一些，限于多方面原因，我们正在紧张的、艰难的进行谈判。

第二个举措就是谭家桥国际小镇，这是占地18.2平方公里，总投资300亿，总规划已经完成，要建成以“一生之城、国际慢城、多彩之城”的特色风貌为定位，打造集旅游集散、度假休闲、购物娱乐于一体的国际小镇。

这是刚才说的山内和山外的两篇文章，还有两篇文章：

第一篇文章就是转型：转型就是指传统业务的转型发展，我们公司一共有五大业务板块，分别对应的是景区、酒店、索道、徽菜、旅行社，酒店的转型发展关键词是走下山，要依托我们强大的IP力量，依托我们300多万的流量，要依托我们完善的营销体系，完善的采配体系等优势，实施走下山，实施轻资产运作，采取托管、委托经营的方式，实行扩张。

索道板块，我想同样的要依托我们的IP，我们的流量，特别是我们在中国索道界的一流的管理运营的技术和能力。我们四条索道全部是中国顶级的5S索道，我们要实施走出去，我们可以采取投资、建设、运营、管理一体化，重资产、轻资产兼具的方法实行扩张。

园林板块，也是我们非常重要的板块，我们很多景区的管理运营标准都是我们公司制定的，一定要发挥这个优势，采取轻重资产同时运作的方法，我们可以去托管，我们可以投资开发建设新景区。

徽菜板块，是我们走出去的一个重要板块，现在已经走出去了，现在就是走得更快一些、走得更远一些，杭州店有望今年年底之前可以开张。徽菜板块总体战略就是要沿着新老徽商的足迹，紧紧依托当地的商会，想方设法去做“徽商的厨房、家乡的味道”，进一步打响徽商故里这个品牌。

还有一个是旅行社板块，旅行社板块主要是围绕入境、出境、国内三大市场，做好体制、机制的改革工作。

最后一篇文章是做创新：创新最重要的是旅游+，我们市委、市政府十三五规划提出的一条主线就是旅游+，通过旅游+去布局全域旅游的产业链，其实我们今天特别邀请了六位嘉宾来跟我们分别分享了旅游+小镇，旅游+演艺，旅游+体育，旅游+目的地电商平台，旅游+新零售、旅游+农旅，这都是我们当前和下一步重点发展方向，而且这六位嘉宾之前和我们公司都有多次的接洽，也是我们潜在的合作伙伴。

我想用最后一段话来跟大家共同分享、共勉，那就是党的十九大报告中的一句话：“历史只会眷顾坚定者，奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者”！谢谢大家！