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登录4月15日,国内休闲旅游网站途牛旅行网宣布与法国留尼汪大区达成战略合作,并一口气发布了留尼汪一地以及留尼汪—毛里求斯连线等在内的20款自助游产品。
途牛是国内四大在线旅游网站之一,2014年5月其在美国纳斯达克实现上市。在过去相当长时间内,途牛充当的是一个休闲度假产品线上渠道商角色,其通过旅行社、供应商、零售商等广泛的供应商网络来采购旅行产品和服务、进行相关包装后销售给C端客户。
但现在情况正在发生一些改变。途牛CEO于敦德称,此次宣布的留尼汪旅游产品直接是来自于途牛和留尼汪当地旅游局、景区、地接社的合作开发,而非通过传统旅行社批发商的中间环节。
这对于途牛而言并不是首例资源直采。事实上,在途牛最为优势的旅游目的地马尔代夫,其直采的比率已经早早超过一半,在毛里求斯其亦加大了旅游资源的直采。
在线旅游网站加速资源直采,途牛亦不是孤例。
携程、同程几乎都是与此同时加大了东南亚游、台湾游、海岛游产品的直采。这些产品由于组合相对简单和成熟(如海岛游甚至不需要大巴),因此成为旅游网站推进资源直采的第一站。
于敦德表示,自己希望途牛最理想的模式是“五五分”,即一半交易额来自于批发商,另一半来自于直接采购。他认为这能够使途牛在提升利润率和效率的同时保持客户群的增长。
他将途牛直采委婉解释为“对于既有来自供应商的存量市场不会调整,更多的是去做增量市场,做个性化产品和特殊产品”。
但是,在业内看来来,这场发生在在线旅游网站和传统旅行社之间的地盘争抢战不可避免。一个例证就是,这些在线旅游网站正在疯狂的在海外建立落地的服务中心。
比如途牛计划2015年在国外开始10个这样的目的地服务中心,遍及普吉岛、首尔、东京、曼谷等多个城市。这些服务中心被寄希望在一定程度上帮助在线旅游网站补足线下服务空缺的短板。
另外,还有一些新兴的旅游网站开始尝试让旅行者根据需要来选择当地成团。被誉为绿色经济的旅游的市场蛋糕依旧巨大。2014年中国出境游市场达到了惊人的1.09亿人次,创历史新高,国内游市场更是高达几十亿人次。
在线旅游掘金正当时。携程2014年全年2014年净营业收入为73亿元人民币,其中旅游度假业务营业收入为11亿元人民币;而途牛则在2014年实现了约5.7亿美元的净收入,相比2013年增长了81%,其中跟团游和自助游出游人次分别增长了81%和90%。而为了抢夺市场份额,这些来自互联网的新军们甚至宁愿付出利润下滑乃至亏损作为代价。
互联网和移动互联网的普及让信心变得透明,“传统旅行社一条旅行线产品十几年不变都可以招揽到客户的日子也许再也回不来了”,一位业内人士如此点评到。