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登录近日,澳大利亚最大OTA Flight Centre Travel发布截至6月30日的2020财年报表。汇报期内,公司整个财年亏损8.49亿澳元,去年同期实现盈利3.435亿澳元。
公司称,2020财年前八个月(2019年7月-2020年2月)实现利润1.5亿澳元,但由于疫情爆发,全球旅行被按下“暂停键”,所有这部分利润被3月及此后的亏损抵消。
财报显示,Flight Centre整个CIA年总交易额达153亿澳元,同比下降35%。
公司称,受疫情最大的是休闲业务,今年4-6月几乎没有任何新增订单,且大约2亿澳元现有订单收入被取消。不过,公司大企业客户业务取得不错的业绩,过去的12月,这部分基础净利为7400万澳元,总交易量为69亿澳元。
“我们的企业旅行业务利润2020财年创下新高,留住了关键客户,在不确定的时期也创下吸引新的业务数量的记录。”Flight Centre Travel 首席财务官Adam Campbell说。
Flight Centre表示,这部分业务取得成功的原因是,60%的大企业客户业务来自国内和区域旅行,公司本身在政府、健康、矿产自然资源等基础服务客户方面占有优势,疫情期间仍坚持提供旅行服务。
尽管公司预计全球企业旅行在可见的未来开放的可能性很小,Flight Centre企业商旅业务CEO Chris Galanty称,他有提升公司市场份额的策略,那就是利用FCM Solutions和Corporate Traveler两大企业商旅品牌。
“我们使用FCM品牌去赢得大的企业客户、大的政府客户及区域客户,然后再用Corporate Travel 品牌去吸引创业公司和中型规模企业客户,并向市场提供独特的产品。这就是我们成功的关键。为不同的平台不同的群体设计不同的品牌和产品。”
本月初,Flight Centre 收购WhereTo, 这是一款使用人工智能的企业预订工具,为用户定制推荐的内容。公司称,2021财年FCM已经为Flight Centre带来3.9亿澳元业务,与客户在谈的业务价值7.5亿澳元,预计未来三个月将作出最终决定。
公司还表示,Flight Centre已采取措施保障资产流动性稳定,自4月以来营收一直在上升,但如果旅行禁令和政府支持继续,公司仍未排除进一步减员的可能性(已经削减三分之二)。公司还在全球关闭了超过一半的休闲店铺。
“很明显,我们不知道未来会发生什么事,全球总经理兼CEO Graham Turner说。“尽管我们基本实现了短期目标,但我们仍不掌握政府取消旅行禁令的时间点。”