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登录是谁提出了这个天才的概念?
从左到右:史蒂夫·布兰克(Steve Blank)、埃里克·莱斯(Eric Rise)、里德·霍夫曼(Reid Hoffman)
大概从2006年开始,在硅谷开启了一轮新的创业思维,开始了对“火箭发射式”创业思维的新反思。
在这一轮创业思维中,有三位代表人物(从左到右),第一位是史蒂夫·布兰克(Steve Blank),他写的书是《四步创业法》和《创业者手册》;第二位是布兰克的学生埃里克·莱斯(Eric Rise),他是《精益创业》这本书的作者;第三位是里德·霍夫曼(Reid Hoffman),他是领英(LinkedIn)的创始人,被称为硅谷的人脉王,而领英本身也是关于人脉、关于连接的。
这三位代表人物在硅谷发起了一场运动。这场运动的核心是从“火箭发射式”的创业思维,转向精益创业的思维;从依赖天才人物的天才设想、依赖完美计划和完美执行的思维,转向科学试错、民主创业的思维。创业从此不再是机械执行的过程,而是需要不断地试错,从试错中不断获取认知,然后在不断迭代认知的基础上,最终调整创业路径。
精益创业模式目前已成为硅谷创业的主流模式。
(注:火箭发射式创业方式,指以自我为中心开展创业。在这一方式中,用户需求/用户痛点被认为是已知的,且路径、解决方案也是已知的,整个过程只是一个计划和执行计划的过程,需要做的只是调研、思考,然后执行,在执行过程中进行适当优化。其创业成功依赖两个关键性因素,即天才式人物和天才式创想。)
它的前提居然是“未知”?
精益创业模式最基本的前提是认为用户痛点和解决方案在本质上都是未知的,创业者不知道也无法完美地去预测用户痛点是什么,也无法完美地设计一个解决方案。所以,精益创业与火箭发射式创业的前提是完全不同的。
其实,我们想象中的用户痛点永远无法百分之百地和真实的用户痛点吻合。我们永远也无法百分之百地捕捉到用户真实的痛点。我们只能通过不断地科学试错以及不断地迭代去逼近用户的真实痛点,而不是幻想能够百分之百地捕捉到用户痛点。
同理,我们想象中或计划中的解决方案和有效的解决方案也永远无法重叠。我们只能用不断迭代的方法去不断逼近有效的解决方案。这个理念是整个精益创业思维中的一个关键点。
从行动开始,由行动结束
简单地总结一下,从思维的角度,精益创业有五项基本原则:
1.用户导向原则
精益创业的核心是围绕用户,所有的认知、所有的迭代都是围绕用户而展开的。而火箭发射式创业则是自我导向——从初创公司或者创始人本身导入创业过程。
2.行动原则
行先于知,而不是用知来引导行,从计划导向转为行动导向。
3.试错原则
从完美预测转向科学试错。后边要提到的MVP就是试错过程中非常重要的一个工具。
4.聚焦原则
从亚马逊的案例中可以看出,它从火箭发射式的系统思维转向单点突破,甚至在单点突破时,主动过滤市场中部分噪音客户,聚焦在关键的天使客户上。
5.迭代原则
从火箭发射式创业中的完美计划、完美执行,转换到精益创业的高速迭代。注意,迭代和速度都是非常关键的。
精益创业是从行动开始,是行动导向而非计划导向,用科学试错的方式来获取认知,由行而知,完成学习的第一循环。同时,将所收获的认知转向行动,由知而行,完成学习的第二循环。再不断重复而这个过程,最终形成认知的不断更迭与行动的不断调整,这是精益创业在思维上的一个基本模式。
我们用著名哲学大师卡尔·波普尔的一句话作为精益创业思维的结尾。卡尔·波普尔说:“假设并不是科学的,任何假设都只是假设,只有经过验证或者说可证伪的假设才是科学的。”精益创业事实上不是关于假设或者计划的一门学科,而是关于如何在创业过程中用科学试错的方式来积累认知,如何提出假设并用科学试错的方法来验证假设的方法,这是精益创业的核心。
我们讨论的始终是“新创公司”
精益创业也并非一门关于执行的科学,而是一种关于探索商业模式的方法论。
新创公司与大公司有何不同?仅仅是业务不稳定、波动很大吗?两者的真正区别在于商业模式是否已知,大公司已经有了被验证的商业模式,而新创公司没有。大公司执行已知或已经确认的商业模式,更多是在运营和执行的层面,而新创公司则是在探索未知的商业模式。
新创公司肯定不是大公司的微缩版。如果新创公司是大公司的微缩版,我们今天根本不需要研究任何新创公司独有的工具,把大公司的工具直接应用到新创公司就可以了。
对于新公司来说,一个重要的工具就是精益创业。这个工具包括三大部分:
第一部分,基本的商业计划
请注意,商业计划在精益创业的框架里只是前提和假设。也就是说,只使用商业计划来提出前提和假设。在精益创业的框架里,再完美的商业计划也只是前提和假设。
第二部分,客户开发
也就是说,客户开发和产品开发同步进行,甚至把客户开发放在产品开发之前。这和传统的火箭发射式创业的封闭开发模式(先进行产品开发,后续再导入客户)是完全相反的一个模式。客户开发而非产品开发是整个精益创业的核心。强调一下,在精益创业的框架里,中心是用户,而不是产品,更不是自己想象中的产品。在整个精益创业的框架里,用户居于核心地位,产品根据用户的需求来开发。
第三部分,精益研发
在开发以及整个产品和服务的过程中,用精益研发的方式来高速迭代、科学试错。
用商业计划建立前提和假设,从一开始就把客户导入到创业过程中,用高速迭代、科学试错的方式来获取认知,这三部分组成了精益创业的基本逻辑框架。