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穷游VS蚂蜂窝竞品分析:两家到底有什么区别?

本文作者:知乎用户 2015-11-10
UGC、PGC的商业变现最终还是要回到数据价值的挖掘和使用上,所以内容和产品之间数据的互动很重要,需要打通内容和能带来盈利环节之间的壁垒。而这个壁垒不单是技术壁垒,也有用户体验的影响、上游利益的冲突和自身产品转型带来结构性的调整。

1.竞品背景及现状

1.1.蚂蜂窝背景介绍

蚂蜂窝:旅游攻略,自由行,自助游攻略,旅游社交分享网站。

关键词:旅游社交媒体,自助游攻略

蚂蜂窝的核心是旅游攻略。通过前端社区里海量用户的UGC数据,形成旅游攻略,再通过结构化的数据,帮助用户实现旅行途中的消费决策。

蚂蜂窝由陈罡和吕刚创立于2006年,从2010年正式开始运营,4年积累了5000多万用户,推出6款APP,其中4000多万来自移动端。(15年媒体数据,已有8000万用户)

目前蚂蜂窝共获得A、B两轮融资,2011年拿到今日资本500万美元A轮融资及200万美元无息贷款;2013年4月完成1500万美元B轮融资,启明创投领投,今日资本跟投。

现在蚂蜂窝已经拥有超过全球50万个知名的景点,有超过158万全球知名的当地的餐厅。平均每天产生游记3000篇,旅行问答5000多条,新增1万个点评,10万个“足迹”。

1.2.穷游网背景介绍

穷游网:中文出境旅游网站和社区。网站拥有高质量的用户和用户贡献的内容(UGC),以游记,攻略,穷游锦囊见长。

关键词:出境,攻略指南,PGC

穷游网定位于中文海外自助,依靠用户贡献内容,已积累大量UGC内容和众多有经验的旅行者,其中网站5%的UGC内容更是直接来自于长期居住在海外的旅行爱好者,以中国旅行者的视角思考注意事项,并提供更加实用的内容。

穷游网由肖异建立于2004年,2011年开始正式进行商业化运作,2013年7月份阿里宣布战略投资穷游网,金额为千万级美金。

穷游已覆盖了40万个目的地,接近700万篇旅行攻略,积累了超过25万条互助问答,一个月内访问次数超过15次的用户比例达到67%,而用户平均停留时间达到12分15秒。(注:来自Alexa的数据为6分10秒)

表注:表中数据来自于Alexa和“去查网”,数据采集时间为2015年4月17日。

由上表初步分析:

1、穷游网近半年进步神速,世界排名由7000升至3656

2、IP访问量上蚂蜂窝比穷游网多60%,PV访问量上蚂蜂窝比穷游网多出39%。结合“网站访问比例”,穷游网接近50%的浏览量占比是论坛内容,而蚂蜂窝除了首页占比高达95%,第二高的就是攻略页面,但只有5%。对于带着问题来的用户和来解决问题的用户,论坛是大家直接交流的一个平台,好的论坛氛围有利于促进用户活跃度和提高用户黏性。数值表明,穷游网论坛用户访问量集中,更容易产生高粘度用户。

3、“关键字(来自于搜索引擎访问)”部分内容可看出,穷游网直接搜索率约为7%,远远高于蚂蜂窝的1%。能看出穷游网的高粘性高忠诚度用户较多,品牌反响好。蚂蜂窝在SEO上优势明显,在百度搜索中多个城市都能排在首页,位置非常接近“百度旅游”,甚至有些排在其前面。“百度预计来路”也是穷游网的两倍多,猜想蚂蜂窝在此也是下了重金吧。

4、“用户属性”一项,穷游网的本科以上占比和已工作占比,较蚂蜂窝有一定优势。此项还是给穷游网的品牌宣传加分了,体现其准确的用户和品牌定位。

从背景介绍中表1-1可以看出蚂蜂窝和穷游网业务相似,都是提供已旅游为主体内容的UGC平台,对各类旅游信息进行结构化分析及整合,制作旅游攻略。同时商业模式上都是“广告+佣金”模式。

初步分析区别:

蚂蜂窝:1、攻略最全,蚂蜂窝不单保持了攻略上国内范围的优势,国外游记及攻略也在不断拓展,同时内容涵盖广、质量高。2、用户运营手段丰富,线下活动多,但从表1-1“网站访问比例”看,占比少。3、酒店预订更加智能,关联游记,大数据应用好范例。4、编写游记作为主打,入口明显,新版游记编辑功能丰富多样。

穷游网:1、主打国外出境自助游,出游相关信息和服务工具类功能非常全面。2、风格小清新,文艺范浓厚。3、国外用户,或者说互联网层次高用户数量多,表1-1中“上游站点”来自google的用户占27%。4、预订服务范围更广。5、PGC优势,多个旅行畅销书作者的加盟,品牌的良好背书。

2.竞品分析
2.1.产品功能
2.1.1.蚂蜂窝

图一:蚂蜂窝网站地图

蚂蜂窝网站功能整理如下表所示:

2.1.2. 穷游网

图二:穷游网站地图

穷游网网站功能整理如下表所示:

2.1.3.产品功能对比分析

3.总结
问题还是回到了数据价值的挖掘和使用上面,几个环节(UGC内容、酒店、饮食、景点、自由行等)之间数据的互动很重要,就像现在大家发现跨界之后,大数据才有更大价值。要想让已经沉淀多年的UGC发挥更大的价值、产生更多效益,需要打通它们和能带来盈利的环节之间的壁垒。而这个壁垒,不单是技术壁垒,也有用户体验的影响、上游利益的冲突和自身产品转变带来的结构性调整。未来很有意思!

*以上内容由执惠旅游整理自知乎,版权属于原作者。


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