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刘旷
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“Mobile Request是国际酒店品牌中首次推出的双向对话功能，此次被无缝接入到万豪的APP中，用户可以在入住前、入住时和入住后与酒店实时联系。
Airbnb模式是在中国还没有出现具有绝对影响力的企业，究其原因：1.国内信任缺失2.线下教育缺失3.中国廉价快捷酒店发达4.中国房东不差钱5.照搬美国 模式忽视中国国情，以至于始终步履维艰。
酒店官网曾一度被酒店冷漠待之，但是随着客户需求的不断变化，酒店官网又重新被加以重视，究竟如何做好酒店官网，用户体验是王道！
天下房仓宣布完成6000万人民币A轮融资，将加强产品技术和业务拓展上的投入，并且重点发展移动互联网产品和互联网金融产品。
5月12日，北京首旅酒店称，公司拟与北京中长石基信息技术股份有限公司、浙江去啊网络技术有限公司建立长期合作关系，力争开拓“互联网+酒店”的新兴运营模式。
万豪CEO评价，称喜达屋未来发展有四种可能：被万豪或希尔顿收购；收购另一家公司；被中东和亚洲国家收购；继续稳步前行。
一个企业通过差异化战略和低成本战略，帮助酒店打造竞争优势。然而，一般情况下这两者不可兼得的。此外，企业其他的一切资源与行为都是为他们服务的。
在线旅游业的战火正在从OTA之间的混战延伸到线下与线上的全面升级。摩擦，平衡；再摩擦，再平衡，直至出现新的竞争局面。然而摩擦之后，酒店和OTA会继续保持平衡，相互依赖的关系现在难以打破。
传统酒店业只有主动拥抱互联网，走酒店O2O之路，并且做好酒店业营销、产业链延伸和线上线下融合，才能不断满足用户需求，获得更大发展空间与收益。
目前酒店与OTA之间的矛盾进一步升级，酒店纷纷想减少甚至摆脱对OTA的长期依赖。于是乎酒店O2O便越来越受到酒店的关注。那么酒店到底该如何高效运用酒店O2O，不妨从如家、七天、华住的O2O案例里学习其经验，提取其精华。
目前国内的非标准住宿领域是一个新兴行业，且存在互联化程度低和非标准住宿环境质量不高两大痛点。在新兴的互联网+时代，在线预订市场非标准住宿正在逐步崛起，这将使国内住宿服务品质得到综合改善和提升！
传统酒店集团正用全新的速度来拥抱数字化创新，万豪和喜达屋都在第一时间上线了自己的Apple Watch应用程序。
过多选择会让客人觉得选择的负担过重，因而使他们放弃购买。为此，酒店应该通过将预订流程分步、减少附加服务和事先设定默认选择等方式提升转化率。
