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1999年，TripAdvisor诞生于美国马萨诸塞州牛顿市一家披萨店楼上的小办公室，而如今，它已经成为了全世界最大的旅游网站之一。根据Google Analytics的数据，该网站2015年第一季度的每月独立访问人数超过了3.4亿，平均每分钟产生139个来自全球旅行者贡献的内容...
本文内容整理自7月26日36氪主办的KrLass第二期，朱磊（现为商业变现事业部总经理、技术副总裁，曾任职百度）以数据为切入点，从产品、运营、商业三个方面分析了O2O创业公司要发展下去的必经之路。昨天有人问我，怎样看待最近创业很火的现象，基本上一个idea再加几个人就能拿到天使轮...
7月初，万达集团宣布战略投资同程旅游，领投金额35.8亿元。同程在此轮融资中共获得超过60亿元投资，这是国内在线旅游行业获得的最大单笔投资资金。万达集团董事长王健林也表示，投资同程旅游是万达首次投资旅游网络公司，这是万达旅游产业实行“互联网+”战略、实现转型的需要。万达是中国拥有...
收入的下降、市场的饱和，以及新兴技术所带来的专车式共享经济，都让出租车行业走向衰落——新技术是否会毁灭司机手里的最后一根稻草？最起码，马云不这么看。他在达沃斯论坛上说：科技没有消灭就业，而是创造了更多就业。在路上，我们能发现的一个现实是，十年前的“金领”出租车司机，跟十年前的“包...
广义讲，所有旅游环节中可以销售的产品都叫“旅游商品”，这里所讲的旅游商品是指狭义的，可以带走的本地特色礼品、具有本地文化色彩的创意产品。非常敬佩义乌小商品，国内大多数旅游目的地都会见到琳琅满目的义乌版旅游商品，就连台湾旅游市场也到处是它的身影。且不管这些商品是否粗糙和廉价，就市场...
今年以来最受欢迎的互联网产品，可能是滴滴和Uber这两款打车软件，它们很有效地帮我们解决了出行打车困难的问题，同时对于出租车行业的冲击也是全方位的。令人奇怪的是，这种冲击在极短的时间内快速形成，传统的出租车行业甚至来不及反应就到了被淘汰的边缘上。为什么打车很快风靡全国，是什么因素...
五月份有篇新闻《山西煤老板扎堆改行搞旅游》，引起业内的一片哗然。煤矿是纯资源产业，旅游是资源加创意产业。有钱就可以任性？有钱就能做好旅游吗？报道说：截止2014年底，山西共有200余家煤矿企业投入旅游；相比之前他们从事的煤矿生意，旅游这碗饭并不好吃，因为不懂旅游，许多企业投入后不...
Northridge“客户服务体验报告”，显示企业能满足基本客户服务的期望，但是消费者预期的可能是糟糕的客户服务。61%的消费者使用多种渠道和企业沟通解决问题，1/5的消费者使用3种及以上渠道。消费者解决问题的过程并不轻松，调查给那些希望利用客户服务作为竞争优势、提升竞争力的企业...
从上个世纪70年代开始起源，发展至今在中国台湾地区约有1100家左右的休闲农场，其中53%在近5年成立，呈现一片繁荣景象。台湾地区第一家农业观光园成立于1954年，属于农民自发组织，当时的农业观光主要以节省采摘劳动力、吸引游客兴趣为主，初步兴起结合自然环境与社会旅游的模式。196...
一、旅游演艺的“发展格局”1、地域格局三大热点片区：长三角、珠三角、西南地区广东 —— 主题公园旅游演艺“发源地”云南 &广西 —— 印象系列“发源地”浙江 —— 千古情系列“示范地”2、企业格局旅游演艺三大家族，包揽行业半壁江山其他中国重点知名旅游演艺项目（前瞻网评选）中：《仿...
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