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想让一万个人访问你的网站，并非难事;但如果想让一万个人再次访问你的网站，这可并非易事。如今，OTA的激烈竞争给酒店直接预订造成了严重影响，酒店是一个对OTA依赖度极高的行业，但是这些网络中介也会抢走酒店的很多利润，使酒店收益大大削减。仅仅让酒店的网页链接在谷歌首页出现并不足以将酒...
一直以来，低价旅游团的购物环节都是激化导游和游客矛盾的焦点。按照一般逻辑，导游有权拒绝旅行社推出的低价团。但前提是，要有足够的正规旅游产品提供给市场，导游和游客才可以有更多选择。现有的旅游市场上，当旅行社推出的低价团成为市场主流产品时，导游只能选择带低价团。因为根据现行规定，导游...
解构市面上任何一个旅游业的顾客忠诚计划，不难发现他们都有一样的目的：期望通过奖励重复的交易达致长远的品牌互动。这个方程式在过去数十年一直行之有效，但也产生了大量为人所熟悉并令人又爱又恨的忠诚计划。然而，揭开表面华丽的面纱和复杂的会员层级制度，这些计划其实千篇一律。不过，对很多品牌...
Qubit公司的网站优化师们对零售业和旅游业存在的差异进行了深入探讨，帮助旅游业者找到了吸引和保留客户的最佳方法。报告中详述了零售业与旅游业间存在的行为差异，对想要优化自身在线和移动端业绩的旅游公司来说，这真是一场及时雨。很明显，与旅游业相比，零售业的转化率较高、客单价较低、购买...
国家旅游局近日发布通知：从6月1号起停止实施《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》，这意味着2010年开始实施的出境游委托代理试行政策将现调整。国家旅游局此举意在规范旅游市场，但也有多位业内人士表示，此举将冲击那些没有出境游资质的中小出境游代理商，而这种影响在三四...
世界顶级品牌研究机构BrandZ公布了2015年中国最具价值品牌百强榜单，其评定方法包括“广泛和持续的消费者研究和严格的财务分析”。通过对百强榜上的旅游品牌进行了一系列分析，本篇的研究对象是上榜的三家酒店品牌，分别是：如家酒店（简称如家，第66名）、汉庭酒店（简称汉庭，第78名）...
自去年至今，酒店业与OTA、“互联网+”的新闻可谓层出不穷。特别是2015年5月以来，先在12日，首旅酒店、石基信息、阿里旅行签署了战略合作协议。首旅酒店将成为阿里旅行和石基信息“互联网+”战略的落脚地，石基信息将协助首旅推动酒店信息管理系统和阿里旅行系统的互联互通，同时三方将开...
打车软件不过是“互联网+”对传统出租车行业的嫁接，而“互联网+”的浪潮却让整个出租车行业尴尬不已。等待、犹豫、抱怨甚至卸载软件成了迫不得已的应对，但“互联网+”的趋势并不因此改变，没有比正视和拥抱它更好的应对方式。主管部门地方能否迈出改革第一步6月2日，对出租车行业来说又是极度“...
在上海，“滴滴快的”日前与市交通委和四大出租车公司达成合作，由三方共同参与的“上海出租车信息服务平台”也在多方的观望下于6月1日正式上线运营。然而在全国其他地区，包括滴滴打车在内的打车软件正面临来自现行法律以及出租车公司的质疑和抵制。据当地媒体报道称，6月2日，北京市交通委运输管...
欧洲第一的酒店集团雅高（Accor）最近推出AccorHotels新名称，AccorHotels.com，并向经过其精挑细选的独立酒店开放，这意味着雅高集团要建立自己的营销渠道，在OTA领域分得一杯羹，有文章提出，这是雅高要与OTA血战，笔者就这个话题来分析下雅高拿什么与OTA血...
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