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2017创投圈最IN酷跑“创投大咖泥泞跑”来了！Hi，最近过的怎样？或许你会常常被问到这两个问题：作为投资人的你，有没有投出好项目？作为创业者的你，有没有拿到新一轮融资？创投圈让人忧心的事情太多了！害怕创业失败，害怕错过好项目……但最害怕的事情，莫过于没有用尽全力去创业，去投资。...
墨西哥航空每天收到大约10000名客户的咨询电话，其中有很多是非常简单的问题，比如，“托运行李收费吗？”这类问题其实根本不需要人工客服。于是，大约一年前，墨西哥航空开始使用Facebook Messenger功能推出的聊天机器人回答这类问题——在系统上内置500条常见回复的人工智...
15年前，我还在人大读MBA，那时候诺基亚、摩托罗拉正被各个商学院作为成功经典用来案例教学。当年，对诺基亚的CEO奥利拉的一次访谈能让媒体热炒很久，年轻人对一部Nokia6100的追求丝毫不亚于现如今对iPhone 7P的热爱，国内手机企业被打压得一筹莫展。但是，谁也想不到，几年...
5月30日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网发布《2017端午出游总结报告》（以下简称《报告》）显示，今年端午假期驴妈妈平台全国出游总人次是去年的2.2倍。《报告》指出，端午第一天迎来出游最高峰，25-40岁游客占比超6成，其中有近一半的客群为家庭出游。今年端午小长假周边游最火爆，...
本月需了解在免税和旅游零售业中分析和理解客户满意度和不满意度的不同方法。传统的市场研究机制并不总是考虑真实情况。解释不对称性传统的市场研究分析最常基于统计技术，目的是理解满意度的关键驱动因素，但却并不适应真实情况。所以，这种分析方法常常不能带来可执行的结果。这种方法因为假设满意度...
世界上最大的探险旅游公司Intrepid联合创始人Darrell Wade表示，自18个月前从途易集团回购Intrepid的所有股权以来，Intrepid集团业务已趋于稳定，并已经回归到公司之前不以单纯追求利润为目标的发展理念上。Darrell Wade目前是公司执行董事长，也负...
当我们在规划、购买、准备和享受旅行时，越来越多地转向语音搜索，这种多维的旅游购物之旅正在获得另一条通往市场的途径。当我们在规划、购买、准备和享受旅行时，越来越多地转向语音搜索，这种多维的旅游购物之旅正在获得另一条通往市场的途径。考虑到60%的旅行搜索都是在手机上进行的，用户开始抛...
5月30日，支付宝发布端午境外消费数据。数据显示：“内地90后都想着出境玩，留学生却惦记着中国味”。其中，中餐、咸粽子、淘国货成为中国留学生过节的最爱。值得一提的是，从支付宝扫码付数据发现，欧洲留学生喜欢甜粽子，而亚洲、澳洲、美洲则咸味更受欢迎，总体来说7成境外地区的中国留学生更...
2016年，旅游科技初创企业投资交易再创新高。但是，投资额和2015年相比下降明显。截至5月10日，2017年，全球已经有超过120家旅游科技初创企业获得投资。2017年第一季度，旅游科技初创企业获得了14亿美元投资。过去五年，早期阶段投资仍然占旅游科技领域投资交易的最大比例。大...
在经历巨额账面亏损和市值腰斩之后，香港最大的航空公司——国泰航空终于开始裁员。国泰航空日前宣布裁员重组，2017年底前将裁减600名总部员工，其中将有四分之一的管理职位被裁撤。国泰的裁员早已经在市场预期之中，这家老牌航空公司近年来被屡屡指责效率低下，难以应对当前航空业的大变局。不...
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