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S2b的概念，S代表着大的供应平台，它将更好地赋能给更多的小b，帮助他们更好地服务自己的客户。这不是一个传统的加盟体系，而是一个创新的协同网络。只有在这个越来越广大、越来越紧密的协同网络的基础之上，才能走向整个 C2B 这个未来最重要的商业模式。很高兴今天能有机会跟大家做分享。大...
有“互联网女皇”之称的凯鹏华盈（KPCB）风投合伙人玛丽·米克尔（Mary Meeker）周三在美国Code大会上发布了2017年的互联网趋势报告（Internet Trends report），这份报告相当于科技行业的“国情咨文”，这是她第22次公布这一年度互联网报告。在本次报...
数据显示，在市值排名全球前十的公司当中，谷歌的母公司Alphabet位列第二。从1998年成立至今，谷歌挺过了互联网泡沫，渡过了金融危机，19年来市值一直高歌猛进。它在虚拟现实、无人车、云计算、人工智能等领域的每一次探索都令世人瞩目，其“不作恶”的理念也深入人心。不过，这样一家伟...
近日，国家旅游局对外发布了《2016中国旅游上市企业发展报告》显示，定制旅游产品进入大众视野，我国旅游开始迈入私人定制时代。特别是互联网定制旅游公司推动了这一市场的爆发式发展，携程已经成为国内规模最大的定制旅游平台。随着越来越多旅游者和专业公司进入这一市场，国家旅游局的报告首次专...
2017创投圈最IN酷跑“创投大咖泥泞跑”来了！Hi，最近过的怎样？或许你会常常被问到这两个问题：作为投资人的你，有没有投出好项目？作为创业者的你，有没有拿到新一轮融资？创投圈让人忧心的事情太多了！害怕创业失败，害怕错过好项目……但最害怕的事情，莫过于没有用尽全力去创业，去投资。...
墨西哥航空每天收到大约10000名客户的咨询电话，其中有很多是非常简单的问题，比如，“托运行李收费吗？”这类问题其实根本不需要人工客服。于是，大约一年前，墨西哥航空开始使用Facebook Messenger功能推出的聊天机器人回答这类问题——在系统上内置500条常见回复的人工智...
15年前，我还在人大读MBA，那时候诺基亚、摩托罗拉正被各个商学院作为成功经典用来案例教学。当年，对诺基亚的CEO奥利拉的一次访谈能让媒体热炒很久，年轻人对一部Nokia6100的追求丝毫不亚于现如今对iPhone 7P的热爱，国内手机企业被打压得一筹莫展。但是，谁也想不到，几年...
5月30日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网发布《2017端午出游总结报告》（以下简称《报告》）显示，今年端午假期驴妈妈平台全国出游总人次是去年的2.2倍。《报告》指出，端午第一天迎来出游最高峰，25-40岁游客占比超6成，其中有近一半的客群为家庭出游。今年端午小长假周边游最火爆，...
本月需了解在免税和旅游零售业中分析和理解客户满意度和不满意度的不同方法。传统的市场研究机制并不总是考虑真实情况。解释不对称性传统的市场研究分析最常基于统计技术，目的是理解满意度的关键驱动因素，但却并不适应真实情况。所以，这种分析方法常常不能带来可执行的结果。这种方法因为假设满意度...
世界上最大的探险旅游公司Intrepid联合创始人Darrell Wade表示，自18个月前从途易集团回购Intrepid的所有股权以来，Intrepid集团业务已趋于稳定，并已经回归到公司之前不以单纯追求利润为目标的发展理念上。Darrell Wade目前是公司执行董事长，也负...
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