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Twitter上一个名叫Aziz Shamim的工程师,发了一条非常有趣的推文,他说:旧金山的科技文化就专注在解决一个问题上:妈妈已经不再为我做哪些事了?为了解决这个问题,旧金山最聪明的创业者们发明了各种各样“按需服务”(On Demand Service),北京也是一样,不过名...
民航归属于服务性行业。我国民航正处于在全面发展的战略机遇期,全面提升旅客服务质量是其中重要内容之一,也是全社会的必然要求。以航司和机场为代表的广大民航企业始终高度重视服务质量的提升工作,甚至到了“偏执”的程度,在我国没有任何一个行业能望其项背的。乃至承担行业安全和有序发展的民航管...
随着学生们陆续放假,旅游行业也迎来了难得的旺季。据报道,近日各大景区7月中旬以来均人潮涌动。以张家界为例,武陵源区旅工委统计数据显示,7月18日,武陵源接待游客量近5万人次,同比增长50%。近日,国家旅游局公布数据显示,今年上半年我国旅游业逆市上扬,呈现旅游消费和投资两旺的良好态...
深夜飙车是我的爱好,就像我喜欢下象棋,但我经常会干出用自己的“马”吃掉自己的“炮”或“車”这种傻不拉叽的事,原因是:我经常在这种需要聚精会神的事上想其它需要聚精会神的事。5 年前飙车路过斯坦福,我想到一个问题:“创造者”这个群体,在中国是不是特别孤独?这种孤独在:他们的上游资金来...
作为专业文章,有个好标题的确可以引起更多关注与更高阅读量。但是,盲目的标题而无实际内容或者是文不对题的所谓文章,不断充斥我们的眼球,误导了酒店人对常规知识的学习与判断。作为酒店资深管理人,你是否认同这样的标题党?我们该如何正本清源?又该提出怎样的建议及忠告?标题党者横行自2014...
本月初,被认为老北京文化典型代表的南锣鼓巷、什刹海景区落选首批国家历史文化街区名单,重要原因之一是商业气息过浓。时隔半个月,15位非遗传承人集体入驻南锣鼓巷,非遗体验基地“北京财神”同日开张。如何在商业化和文化传承之间找到一条可持续发展的道路,并不只是南锣鼓巷的尝试,也是所有历史...
今日,我趣旅行与京东旅游白条展开合作,深度自由行及境外参团产品接入京东旅游白条的分期支付方式,用户可选择分三期或十期付清全款,企业客户在分期支付的同时还可享受免手续费优惠。我趣旅行从2013年10月成立伊始,便开始构筑海外目的地供应链体系,并于2015年7月成功搭建覆盖美、加、澳...
国庆假期首日,大批中国游客涌入日本购物的照片刷屏。据《日本经济新闻》报道,日本各大商场严阵以待,在国庆来临之前就备好货,并推出针对中国游客的微信支付等功能,“喜迎”中国国庆。一组图火了!“中国客”全面“攻陷”日本有人在微博上发了一组中国旅游者在日本各大商场抢购的图片,配文:新宿已...
10月19日上午11点,一个来自内地的旅游团中,一位女游客在香港红磡一家珠宝店内疑似因购物问题与女领队发生争执。同团的一名男游客在出面调停过程中,被两名不明身份的男子袭击殴打,之后被送往香港伊利沙伯医院。20日上午该男子不治身亡。随后,香港警方以误杀和在公众地方打架案处理此案,已...
用户规模的增长,可拆分为针对新用户的拉新和针对老用户的留存。所以产品的核心价值,是要具备一个健康的、完整闭环的体系,去留住、去服务好已有老用户。如果是交易类产品,就看老用户的购买频次和客单价;如果是内容类产品,就看老用户的UGC数量和质量。这样才能证明这个产品在健康、合理和有序的...
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