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在上一篇专栏《后OTA时代，万亿级的新型旅游市场，定制旅游是一门什么样的生意？》中，我们分析了定制游公司的竞争力要素，得出结论：“产品和服务，是定制游公司的核心竞争力。” 成功的定制旅游企业常专注于一个细分或垂直领域，不同领域的产品和服务差别很大，没有统一的判断标准。但是，好的定...
TripAdvisor 2017年能扭转业绩亏损、股市不振的局面吗？作为世界上最大的旅行网站，月均独立访问量最高达3.9亿人次，TripAdvisor目前正在经历痛苦的转型期——从酒店搜索网站转变成酒店搜索预订网站。2015年8月，为扩充向其他网站引流的方式，TripAdviso...
摘要三四线城市消费升级现在进行时。消费升级的现象在一二线城市已经得到普遍认可，而从去年双十一、2017年年货节、春节期间的消费中，我们亦观察到了三四线城市消费升级的迹象变化，这一点不仅体现在低线城市2016年三季度至今地产去化的加速和价格的提高，更体现在消费者普遍提高了对海外品牌...
背景苹果和迪士尼渊源颇深。苹果创始人乔布斯创建了皮克斯动画。2006年，皮克斯动画与迪士尼合并后，乔布斯成为迪士尼董事。苹果在上世纪90年代中期濒临倒闭时，多个传闻称迪士尼研究收购苹果，但后来iPod和IPhone逐渐成功，苹果一路壮大，但时不时仍有传闻称苹果将与迪士尼合并，只不...
曾经一度靠创始人透支信用卡过活的 Airbnb，现在成长为一家估值 300 亿美元的创业公司。它已经实现了盈利，计划明年上市。Airbnb 所提出的“非标准住宿”、也可以简单理解为“民宿”的概念，引起了酒店行业足够的重视。一份摩根士丹利去年统计的调查数据显示，Airbnb 当时近...
作为一家市值380亿美金的大型航空公司，美联航的84,000名员工每天要负责4,700多架航班的运行。但美联航的口碑却一直都不怎么样，4月9日发生的暴力逐客事件只是点燃了众人积压已久的怒火。想必CEO奥斯卡·穆尼奥斯（Oscar Munoz）今年的客户满意度考核多半是达不了标了，...
美国传媒娱乐公司 Discovery Communications Inc 计划在哥斯达黎加打造价值 10亿美元的 Discovery Costa Rica 生态旅游公园，希望借此吸引公司旗下王牌有线电视节目（《探索发现》、《动物星球》等）的粉丝，创造更多销售收入。Discove...
作为全日空收益管理团队的一员，我经常被要求做出重要的业务决定。比如，如何对我们的服务定价。但我所获得的是历史数据，包括我们的竞争对手的定价、以及影响需求快速变化的原因—所有这些都将影响顾客的支付意愿。你可能以为这些就是我需要的全部信息，但情况并非如此。如果任何一点信息过时--哪怕...
如果可以回头，乐挥网CEO胡昌然（Roger Hu）说，5年前仍会选择自主创业，但会做更充分准备。出生于1984年的Roger从8岁开始打高尔夫，至今球龄已经25年。“创业风险非常大。事情很多，冲突很多，压力很大，情绪常常受到刺激，确实不是一般人能够承受的”。对Roger来说最艰...
两年前，对在专车大战中处于不利局面的易到和周航来说，乐视和贾跃亭曾扮演着“白衣骑士”的角色，如今双方倒戈相向，戏剧性变化令人唏嘘。易到的扩张与危机过去数月，易到拖欠供应商账款、司机收入无法入账的消息不断流出，“易到当前确实存在着资金问题。而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪...
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