Prime会员项目成功的核心在于做到了坚持以客户为中心的理念,并贯彻到底,因此其带给其它市场的启示是企业在考虑推出会员服务时,应该首先确定客户最希望被满足的需求是什么,然后以此来建立相应的会员计划满足客户的期望需求。
徐黎阳 2017-08-10 10:30:37
徐黎阳
执惠驻柏林办公室负责人、执惠分析师
文章:139 浏览:636025
Prime会员项目成功的核心在于做到了坚持以客户为中心的理念,并贯彻到底,因此其带给其它市场的启示是企业在考虑推出会员服务时,应该首先确定客户最希望被满足的需求是什么,然后以此来建立相应的会员计划满足客户的期望需求。
徐黎阳 2017-08-10 10:30:37
对于Booking.com来说,想要赶在其他住宿提供商之前进军目的地旅游活动市场不是巧合,而只是时间问题。Booking.com的这场公关活动通过消费者媒体究竟能获得多少客户?还有待时间检验。
徐黎阳 2017-07-31 15:06:20
数字化转型和创新是现今旅行会议中最频繁出现的流行语。但数字化转型要取得成功“无关乎科技,而是关乎于心态”,企业需要在顾客、数据、创新、竞争、价值主张五大领域转变观念。
徐黎阳 2017-06-11 10:15:20
2016年中国共享经济的市场规模达到5000亿美元,与2015年相比增长了103%。自Uber 和Airbnb 在美国兴起不久,过去十年中国本土衍生的和国外进驻中国的共享经济模式公司不断涌现,繁荣发展。
徐黎阳 2017-06-04 08:22:39
会议和活动的日趋节日化,使得某个领域的多项活动能够在连续数天内举行,这就创造了一个新的会议和活动趋势:即有针对性的小组会议。
徐黎阳 2017-05-28 08:18:24
美国人每年露营的总过夜数达到5.98亿天,平均每晚的花费约为40美元,但前投资银行家Michael D'Agostino认为这个行业需要大刀阔斧,创立Tentrr则是希望能够帮助人们打消所有关于露营的顾虑。
徐黎阳 2017-05-21 08:08:04
雅高正在变成一个真正的一站式全服务旅行平台。无论是布局非标住宿拥抱新潮流、推出酒店附近社区本地服务,还是推行数字化战略拉拢单体酒店,都显示出其非凡的变革决心。在休闲度假大趋势下,雅高宣布推出“机+酒”打包产品,或许能够给其他酒店甚至航司带来一些启发。
徐黎阳 2017-05-20 10:05:59
旅游分期付款为用户提供了新的旅游消费方式,尤其可以刺激更多年轻人的旅游需求,这5家旅游金融企业通过技术为用户或行业提供支付解决方案,让用户可以从中获得实实在在的实惠。
徐黎阳 2017-05-17 07:59:55
Airbnb的出现彻底改变了人们预订住宿和旅行的方式,使得酒店业感受到分享住宿的竞争压力。现在传统酒店开始全力反击,通过采用新的技术支持和改变战术来吸引更多的客人。过去,传统酒店一直视新的创业公司为敌人,但随着时间的流逝,两者之间将出现更多合作式的关系。
徐黎阳 2017-05-16 08:21:26
当中国最大的在线旅游公司携程收购Skyscanner时,携程表示这家英国旅游比价公司在每笔交易的收益率方面做得不如携程好。
徐黎阳 2017-05-13 07:58:45